IBM Consulting aiuta AWS China a supportare le imprese in espansione all'estero con strategie cloud e AI
Via via che le imprese cinesi si espandono oltre i mercati nazionali, AWS China supporta i clienti nell'affrontare un cambiamento fondamentale, dall'esportazione di prodotti all'estero alla localizzazione di intere catene del valore, inclusi R&S, supply chain, vendite e servizi. Questa transizione introduce nuove complessità, poiché le aziende devono adattarsi alle normative regionali, alle aspettative dei clienti e ai modelli operativi delle diverse aree geografiche.
AWS China ha osservato sfide comuni tra queste organizzazioni: accesso limitato agli insight del mercato locale, costi logistici transfrontalieri in aumento, esperienze di servizio clienti non uniformi dovute a lacune linguistiche e ai fusi orari, e ambienti IT frammentati che faticano a supportare le operazioni globali. Senza una base digitale unificata e scalabile, le imprese rischiano un'espansione più lenta, costi operativi più elevati e una minore competitività nei mercati internazionali.
Per aiutare i clienti ad affrontare queste sfide e accelerare la crescita all'estero, AWS China ha cercato un partner di consulenza affidabile con profonde competenze nel settore, funzionalità di erogazione globale ed esperienza nella progettazione di modelli operativi cloud e AI.
AWS China ha collaborato con IBM Consulting per aiutare le imprese a progettare ed eseguire strategie di espansione globale basate su funzionalità cloud e AI. IBM Consulting ha collaborato strettamente con i team di AWS China per sviluppare congiuntamente un approccio strutturato "3+1" che supporta la crescita estera attraverso marketing localizzato, ottimizzazione della supply chain, trasformazione del servizio post-vendita e un'architettura IT globale unificata.
IBM Consulting ha fornito servizi di consulenza e implementazione per aiutare le imprese a modernizzare le architetture delle applicazioni, adottare progetti ibridi e cloud-native e integrare insight basati su AI nei processi aziendali. Insieme, AWS China e IBM Consulting hanno supportato i clienti nell'implementazione di piattaforme di servizio clienti multilingue, torri di controllo della supply chain basate su AI e modelli di marketing basati sui dati, sostituendo i workflow frammentati e manuali con sistemi scalabili e automatizzati.
Questa collaborazione guidata dalla consulenza consente ad AWS China di supportare meglio i clienti che si espandono nei mercati esteri, allineando le operazioni globali all'esecuzione locale e mantenendo al contempo governance, sicurezza e resilienza operativa.
Con il supporto di AWS China e IBM Consulting, le imprese stanno ottenendo operazioni globali più resilienti ed efficienti. Le architetture basate su cloud e l'analytics basata su AI stanno migliorando la visibilità della supply chain, riducendo i tempi di risposta dei servizi e consentendo un processo decisionale più rapido in diverse aree geografiche.
I clienti hanno ottenuto miglioramenti misurabili, tra cui tempi di risposta delle transazioni più rapidi del 50%, miglioramenti del 60% nell'efficienza del servizio clienti e un incremento di dieci volte nei tassi di ispezione e campionamento della qualità. Collegando la strategia globale con l'esecuzione localizzata, le aziende possono ora scalare le operazioni all'estero con maggiore sicurezza, rispondendo rapidamente alle richieste del mercato regionale.
IBM Consulting continua a collaborare con AWS China come partner strategico dei servizi, aiutando le imprese a promuovere l'adozione del cloud, applicare l'AI in modo responsabile e creare catene del valore globali pronte per il futuro.
Disclaimer: i servizi legati all'AI generativa di Amazon Web Services (AWS) sopra citati sono disponibili solo nelle regioni estere di Amazon Web Services (AWS). AWS China raccomanda questi servizi solo per aiutarti a sviluppare il tuo business all'estero e/o comprendere le tecnologie all'avanguardia nel settore.
Amazon Web Services China fornisce infrastrutture e servizi di cloud computing attraverso le regioni di Pechino e Ningxia, gestite localmente. Dal lancio nel 2013, AWS China ha permesso a sviluppatori e aziende in Cina di costruire, implementare e scalare applicazioni utilizzando servizi cloud sicuri e affidabili che rispettano i requisiti legali e normativi cinesi.
Legale
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Gli esempi presentati sono solo illustrativi. I risultati effettivi variano in base alle configurazioni e alle condizioni del cliente e, pertanto, non è possibile fornire i risultati generalmente attesi.