Baldor Electric Company
Crea funzionalità di produzione in tempo reale di livello mondiale per promuovere la massima soddisfazione del cliente
Ingegnere e operaio in magazzino che discutono del contenuto del tablet

Oggi, la possibilità di ordinare esattamente ciò che si desidera e di riceverlo quando lo si desidera è al centro dell'esperienza di acquisto di tutti. Baldor Electric Company ("Baldor") si concentra sulla fornitura di un servizio eccellente ai suoi clienti di motori elettrici industriali utilizzando sistemi di back-office in grado di gestire, archiviare e analizzare enormi volumi di dati delle transazioni."

Sfida di business

La comprensione delle prestazioni è la chiave del servizio clienti. Alla ricerca di un miglioramento costante nella capacità di analizzare i dati dei clienti, Baldor voleva una soluzione strategica che permettesse di approfondire i dati più rapidamente.

Trasformazione

Baldor ha implementato IBM® Db2® Analytics Accelerator, integrato con le soluzioni SAP sulla piattaforma IBM z Systems®, per ottenere un valore ancora maggiore da infrastrutture, processi e competenze esistenti.

Risultati Tempi di caricamento
più veloci
Supporto da parte di personale locale esperto di Db2
in loco
Costi di manutenzione basati su una tecnologia più recente
ridotti
Storia di una sfida aziendale
Eccellenza nel servizio clienti

I tempi di fermo delle linee di produzione possono essere molto costosi per le aziende manifatturiere. Ecco che Baldor Electric Company viene in soccorso, con progettazione rapida, produzione e consegna puntuale di motori elettrici altamente affidabili e prodotti per la trasmissione di potenza meccanica.

Con la concorrenza internazionale che insegue gli stessi clienti, Baldor si concentra sulla fornitura di prodotti di qualità e sull'eccellenza del servizio clienti. L'azienda dipende da processi di produzione finemente regolati e ottimizzati e dalla capacità di rispondere alle esigenze dei clienti in tempo reale.

Roger Gattis, Manager, IS Large Systems di Baldor, commenta: "Una delle maggiori forze trainanti della nostra azienda è l'assistenza clienti. Essere in grado di produrre un motore il più rapidamente possibile e con la migliore qualità possibile con i nostri flussi di lavoro specializzati in officina è fondamentale. Abbiamo la capacità di far funzionare motori di dimensioni e tipi diversi sulla stessa linea di assemblaggio e possiamo produrre un motore personalizzato più velocemente di chiunque altro".

Per gestire la produzione, l'elaborazione degli ordini e delle vendite nel modo più efficiente possibile, Baldor si affida alle applicazioni SAP e al database IBM Db2, eseguito sulla piattaforma IBM z Systems. Questi sistemi business-critical sono responsabili dell'acquisizione di tutte le transazioni commerciali dell'azienda in modo estremamente dettagliato.

Baldor gestiva SAP Business Warehouse per analizzare ogni aspetto della sua attività, fornendo informazioni che vengono utilizzate in ogni divisione, dalla sala riunioni all'officina di produzione.

Con l'aumento dei volumi di dati, Baldor ha visto la necessità di migliorare le prestazioni della sua applicazione SAP Business Warehouse. Baldor ha scelto di spostare il carico di lavoro su un dispositivo hardware separato progettato per accelerare le prestazioni di query e segnalazione.

Andy George, architetto delle soluzioni BW, spiega: “Abbiamo introdotto l'apparecchio acceleratore esclusivamente per la velocità. Con questo, i report che richiedevano 30 minuti potevano essere prodotti in meno di un minuto. I nostri utenti aziendali ricevevano aggiornamenti regolari sulle prestazioni e sulle metriche aziendali, come i dati di vendita, e i nostri partner potevano visualizzare i report di garanzia e scorecard per aiutarli a valutare le proprie prestazioni".

Dopo cinque anni Baldor ha sentito nuovamente la necessità di rafforzare ed estendere le proprie capacità di segnalazione e analisi. Tuttavia, la soluzione sostitutiva del fornitore esistente richiedeva investimenti in nuove tecnologie e nuove competenze.

Come poteva Baldor proteggere il suo investimento nell'infrastruttura esistente e mantenere le eccellenti prestazioni che i suoi utenti si aspettavano?

La capacità di estendere l'analisi accelerata a nuove aree del business distingue davvero IBM Db2 Analytics Accelerator dalla concorrenza. Roger Gattis Manager IS Large Systems Baldor Electric Company
Storia della trasformazione
Ottimizzazione degli investimenti

Osservando la sua gamma di applicazioni SAP, Baldor ha capito che IBM Db2 Analytics Accelerator ha offerto un adattamento quasi perfetto alle sue esigenze. L'apparecchio si integra perfettamente con la piattaforma IBM z Systems e fornisce l'accelerazione dell'analytics per applicazioni core come SAP Business Warehouse e SAP Business Suite, oltre a soluzioni SAP specifiche come Controlling-Profitability Analysis. Inoltre, Db2 Analytics Accelerator può accelerare l'analytics per le applicazioni non SAP, offrendo potenziali miglioramenti alle altre parti delle operazioni di Baldor.

Roger Gattis afferma: "Db2 Analytics Accelerator ha offerto un modo semplice per continuare la nostra strategia di accelerazione del business warehouse, senza il costo e la complessità dell'introduzione di un nuovo set di tecnologie nella nostra infrastruttura.

"La nostra soluzione precedente dipendeva fortemente da una sola persona che possedeva le competenze specifiche necessarie per mantenerla. Al contrario, possiamo gestire Db2 Analytics Accelerator tramite l'interfaccia Db2 standard e familiare. Nel giro di pochi giorni i nostri DBA sono stati in grado di comprendere e gestire l'acceleratore e ora abbiamo eliminato il rischio di affidarci a un solo individuo".

IBM ha fornito un proof of concept (PoC) che ha dimostrato le capacità di Db2 Analytics Accelerator e ha dimostrato che può fornire risultati equivalenti o migliori rispetto al vecchio apparecchio.

Roger Gattis afferma: "Il dispositivo è arrivato lunedì, è stato configurato martedì e mercoledì abbiamo eseguito il PoC. Venerdì abbiamo preso la nostra decisione. Quando eravamo pronti, abbiamo disattivato il vecchio acceleratore, il che significa che abbiamo eliminato anche i costi di supporto mensili".

Andy George aggiunge: “Non abbiamo ricevuto quasi alcun feedback dagli utenti, il che è positivo! Il passaggio è avvenuto senza problemi e il team IBM è stato a disposizione per rispondere a tutte le nostre domande durante l'intero processo".

Db2 Analytics Accelerator integra l'infrastruttura di z Systems con il sistema IBM® PureData System for Analytics (powered by Netezza® technology). La soluzione crea un ambiente di elaborazione transazionale e di analisi altamente efficiente che utilizza un'elaborazione massiccia parallela per accelerare le velocità di query, migliorare l'efficienza e sbloccare nuovo valore dagli investimenti infrastrutturali esistenti.
 

Chi ha esperienza di Db2 ha anche esperienza di Db2 Analytics Accelerator, il che riduce i nostri costi di formazione e aumenta la nostra resilienza aziendale. Roger Gattis Manager IS Large Systems Baldor Electric Company
Storia dei risultati
Il futuro dell'automobilismo

Con Db2 Analytics Accelerator, Baldor ha eliminato i rischi aziendali e le minacce in termini di costi associati all'apparecchio precedente. Andy George continua: "Con la soluzione precedente, il supporto era sempre un problema. Con Db2 Analytics Accelerator, non è affatto un problema. Il team di IBM ha fatto un ottimo lavoro per introdurre il nostro team alla tecnologia, e riceviamo risposte alle nostre domande quasi immediatamente. Inoltre, poiché abbiamo familiarità con l'interfaccia Db2, i nostri team aziendali e tecnici sono sicuri di supportare e gestire la soluzione internamente, riducendo notevolmente il rischio aziendale".

Roger Gattis aggiunge: "Qualsiasi cosa si voglia fare è facilmente realizzabile. Nel caso di un'interruzione del sistema precedente, una ricostruzione richiedeva almeno un giorno. Con Db2 Analytics Accelerator, occorrono circa due ore, gestite tramite la GUI o le procedure memorizzate. Chi ha esperienza di Db2 ha anche esperienza di Db2 Analytics Accelerator, il che riduce i nostri costi di formazione e aumenta la nostra resilienza aziendale".

In un settore in cui il servizio clienti è una parte critica del processo di produzione, Baldor sta sfruttando la velocità di consegna delle informazioni per affinare ulteriormente le sue operazioni. A differenza dell'apparecchio precedente, che era in grado di gestire solo i carichi di lavoro di SAP Business Warehouse, IBM Db2 Analytics Accelerator può essere utilizzato anche per accelerare altre applicazioni SAP e non SAP. Di conseguenza, Baldor sta già valutando come sfruttare la soluzione in tutta l'azienda, preservando e valorizzando l'investimento iniziale nella piattaforma IBM Db2.

Roger Gattis osserva: "La chiusura di fine mese è un tipico esempio in cui siamo sotto pressione per consegnare i report finanziari alla nostra società madre. Ora che possiamo gestire facilmente il nostro carico di lavoro di accelerazione del magazzino aziendale esistente, stiamo cercando di aggiungere alcuni di quei dati finanziari in Db2 Analytics Accelerator, che potrebbe avere un enorme impatto sul reparto contabilità.

"I team di produzione stanno anche valutando l'utilizzo di Db2 Analytics Accelerator per creare dashboard per l'officina. Ad esempio, potremmo pubblicare informazioni sugli ordini quasi in tempo reale sugli schermi lungo la nostra linea di produzione, contribuendo a evitare rallentamenti del nastro trasportatore e a mantenere in movimento il processo di produzione".

Da quella che era nata come una semplice sostituzione della tecnologia di accelerazione del business warehouse, IBM Db2 Analytics Accelerator sta aprendo a Baldor un mondo di possibilità: una maggiore digitalizzazione dei processi produttivi, una chiusura di fine mese potenzialmente più rapida e nuove opportunità per accelerare anche le applicazioni non SAP.

Il Db2 Analytics Accelerator rappresenta la direzione strategica di IBM, offre molteplici utilizzi al di là delle applicazioni SAP e fornisce una significativa capacità di espansione, il che consentirà a Baldor di incrementare notevolmente le proprie operazioni di analytics e la propria portata.

Andy George conclude: "Il livello di supporto e la fiducia forniti da IBM fanno la differenza, combinati con un rischio aziendale ridotto e una migliore resilienza del sistema".

Roger Gattis concorda: "Le operazioni semplificate integrate con la nostra piattaforma IBM z Systems e Db2 e la facilità di configurazione e gestione sono fattori importanti. Soprattutto, la possibilità di estendere l'analisi accelerata a nuove aree aziendali distingue IBM Db2 Analytics Accelerator dalla concorrenza, e noi stiamo iniziando questo viaggio proprio ora".


 

Logo di Baldor Electric Company
Baldor Electric Company

Baldor Electric Company (il link risiede al di fuori di ibm.com) progettazione, produzione e mercato di motori elettrici industriali, unità e prodotti meccanici per la trasmissione di energia. La società ha sede a Fort Smith, AR. Baldor fa parte dell'ABB Group.

Fai il passo successivo

Le soluzioni di analisi IBM z consentono l'accesso in tempo reale ai dati aziendali per risposte rapide e precise alle query analitiche e la creazione di intelligenza predittiva. Per ulteriori informazioni su come le soluzioni di analisi IBM z contribuiscono a trasformare settori e professioni con i dati, visita ibm.com/analytics/us/en/enterprise. Seguici su Twitter su @IBMzAnalytics e unisciti alla conversazione #zAnalytics.

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Prodotto negli Stati Uniti d'America, giugno 2017.

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