Per supportare l'innovazioni dei processi, Ctac ha implementato SAP® HANA® su IBM® Power Systems™ secondo il concetto di SAP Tailored Datacenter Integration, creando una nuova offerta cloud per l'elaborazione in-memory.
Ctac desiderava supportare l'innovazione dei processi aziendali dei propri clienti con una solida soluzione cloud in-memory, aiutandoli a trarre vantaggio da insight in tempo reale e ottenere un ulteriore vantaggio competitivo.
Per supportare l'innovazione dei processi, Ctac ha implementato SAP HANA su IBM Power Systems secondo il concetto di SAP Tailored Datacenter Integration, creando una nuova offerta cloud per l'elaborazione in-memory.
Ctac, fornitore di servizi IT e SAP Value Added Reseller, ha individuato la tendenza dei suoi clienti verso una maggiore flessibilità, processi aziendali più rapidi e real-time analytics. Mentre molte aziende hanno familiarità con la pianificazione notturna e l'allocazione dei batch, i clienti di Ctac sono diventati sempre più desiderosi di ridurre il tempo che intercorre tra l'elaborazione delle transazioni del giorno e la possibilità di pianificare i workflow logistici e distributivi risultanti.
Ctac si è resa conto che se fosse riuscita a consentire ai propri clienti di sfruttare insight rapidi sui dati aziendali in modo conveniente, avrebbe potuto aiutarli a ottenere un vantaggio competitivo. Léon van den Bogaert, Manager of Cloud Technology di Ctac, spiega: "I clienti vogliono ottenere risposte immediate a importanti domande aziendali per massimizzare i margini di profitto. Aspettare un giorno per ottenere i dati più recenti sta diventando un problema per le aziende che si muovono più velocemente che mai e con le dinamiche di mercato che cambiano rapidamente".
In base a queste esigenze, Ctac ha voluto creare una soluzione che consentisse ai suoi clienti di ottimizzare i processi aziendali senza un investimento iniziale elevato nell'IT. Hans Gootjes, Head of Architecture and Design di Ctac, commenta: "I grandi clienti, ad esempio, possono attingere ai dati aziendali e utilizzare al meglio le elaborazioni avanzate, come quelle altamente sofisticate di business analytics, in pochi secondi". Volevamo offrire questa funzionalità mentre ci occupavamo di dimensionamento, scalabilità e capacità".
Niek Verhaar, SAP Solution Architect presso Ctac, aggiunge: “Fornire un servizio flessibile che si adatta dinamicamente ai requisiti aziendali aiuterebbe anche le organizzazioni più piccole e i nuovi segmenti di clientela a fare il passo successivo e ad adottare le modalità di lavoro del futuro, che potrebbero eliminare i ritardi nei loro processi aziendali”.
Léon van den Bogaert afferma: “Come fornitori di servizi, vogliamo essere pronti a offrire le soluzioni di cui i nostri clienti hanno bisogno per plasmare il futuro della loro attività. Per la nostra azienda, ciò significa che anche il nostro modello di business potrebbe cambiare, da un provider di risorse cloud a un provider di soluzioni e integrazioni cloud”.
Ctac si è resa conto che l'infrastruttura del futuro sarebbe stata molto diversa. Avrebbe eseguito una combinazione di servizi cloud e applicazioni on-premise a seconda delle esigenze dei clienti, sarebbe stata in grado di rispondere rapidamente ai cambiamenti, sarebbe stata altamente scalabile e sarebbe riuscita a gestire grandi picchi nei workload con breve preavviso.
Con il suo focus principale sulle soluzioni SAP, Ctac ha deciso di cercare la giusta configurazione per i workload del cliente principale che consentisse la sinergia tra il workload tradizionale e quello nuovo in tempo reale di SAP analytics in un unico ambiente utilizzando le risorse nel modo più efficiente e flessibile possibile. Di conseguenza, Ctac ha scelto di creare e gestire un'infrastruttura cloud in grado di ospitare l'intero stack software SAP, la nuova piattaforma SAP HANA (link esterno a ibm.com).
Quando SAP HANA su IBM Power Systems è stato reso disponibile, l'azienda ha deciso di implementare l'ambiente IT richiesto secondo il concetto di SAP Tailored Data Center Integration (TDI) basato su un server IBM® Power System E870 in combinazione con sottosistemi di storage IBM certificati TDI. Questa soluzione è stata progettata per gestire i Big Data in un ambiente resiliente. La tecnologia di virtualizzazione leader IBM PowerVM e il sistema operativo SUSE Linux Enterprise Server for SAP Applications (link esterno a ibm.com) completano i livelli di sistema flessibili, in quanto sono necessari per mantenere un ambiente cloud efficiente che ospita vari sistemi SAP.
Hans Gootjes commenta: "Per quanto riguarda le soluzioni TDI per SAP HANA, IBM è stata in grado di fornire un'architettura di sistema credibile che funzionasse davvero. In effetti, ha persino superato le nostre aspettative e ha soddisfatto facilmente i complessi requisiti di prestazioni SAP per le soluzioni SAP HANA personalizzate.
"Utilizziamo la piattaforma IBM POWER da molti anni e apprezziamo l'affidabilità e la stabilità di IBM Power Systems. La maggior parte dei nostri clienti ha bisogno di una disponibilità 24 ore su 24, 7 giorni su 7 delle proprie applicazioni aziendali mission-critical. E la piattaforma IBM POWER non ci delude mai".
Ctac ha collegato il server IBM Power System E870 a una soluzione di storage IBM® Storwize V7000 con mirroring. Per garantire le migliori prestazioni su tutti i sistemi SAP gestiti, Ctac si affida alla tecnologia integrata IBM® Easy Tier. Ciò consente di spostare automaticamente i dati a cui si accede più frequentemente dai server di database SAP tradizionali, basati su disco, allo storage più veloce disponibile. Grazie alla migrazione trasparente dei dati attivi dai dischi rigidi agli SSD, IBM Easy Tier ottimizza le prestazioni dello storage in base all'utilizzo effettivo dei dati, senza che gli amministratori di sistema debbano effettuare una regolazione manuale dello storage.
L'azienda sfrutta la replica dello storage per proteggere le proprie applicazioni SAP. Inoltre, Ctac crea backup regolari utilizzando la funzione IBM® FlashCopy dei suoi sistemi di storage.
Niek Verhaar conferma: "L'esecuzione di SAP HANA su IBM Power Systems ci offre un ambiente altamente flessibile, scalabile e solido. Abbiamo in programma di eseguire migliaia di sistemi SAP sul server IBM Power System E870, da SAP HANA tramite SAP Business Suite e SAP Business Warehouse alle applicazioni all'avanguardia SAP Business Suite 4, SAP HANA (SAP S/4HANA®) (link esterno a ibm.com) e alle app mobili SAP Fiori.
"La scelta di una piattaforma IBM POWER virtualizzata in una configurazione TDI ci consente di utilizzare le risorse disponibili in modo più efficiente rispetto a una combinazione di database SAP consolidati e server per applicazioni oltre ad appliance SAP HANA dedicate. Collocando i server delle applicazioni e SAP HANA su un unico server, possiamo anche sfruttare appieno il throughput aggregato leader grazie all'elevata larghezza di banda e al design ben bilanciato di IBM Power System. Inoltre, siamo in grado di gestire i server delle applicazioni e SAP HANA in un'unica partizione logica, riducendo ulteriormente i costi di amministrazione".
Durante l'implementazione, Ctac è stata molto soddisfatta del team IBM. Léon van den Bogaert afferma: "Tutti, dal team di pre-vendita ai tecnici esperti e tutto il personale IBM coinvolto nel progetto hanno lavorato molto bene insieme al nostro personale, in loco e fuori sede. IBM ha anche fornito input molto utili per l'architettura della soluzione. Consideriamo un grande vantaggio poter sfruttare i nostri anni di esperienza con IBM POWER per fornire servizi cloud di nuova generazione ai nostri clienti".
Valutando il potenziale della piattaforma SAP HANA, Ctac desidera anche eseguire la propria soluzione XV Retail su SAP HANA per abilitare la funzione di real-time analytics per i dati dei punti vendita.
L'infrastruttura di nuova concezione basata su POWER8 si integra perfettamente con l'ambiente IT Ctac consolidato che ospita i server delle applicazioni per le soluzioni in esecuzione su SAP HANA e molti altri ambienti SAP: Ctac gestisce più di una dozzina di server IBM Power System S824 e IBM Power 750, con il data storage gestito tramite IBM Spectrum Virtualize in combinazione con i sistemi di storage IBM FlashSystem, IBM Storwize V7000 e IBM Storwize V5000. Per alcuni clienti, l'azienda utilizza IBM Spectrum Protect come soluzione di backup centrale.
L'esecuzione di SAP HANA su IBM Power Systems consente a Ctac di creare nuove opportunità di business per far crescere le proprie attività, offrendo un servizio scalabile di real-time analytics a clienti nuovi ed esistenti.
Léon van den Bogaert spiega: "Abbiamo visto una richiesta di real-time analytics e abbiamo deciso di portare rapidamente sul mercato la nostra offerta. Sebbene molti clienti continuino a preferire le appliance on-premise, pensiamo di poter fornire prestazioni migliori con maggiore convenienza".
"Riteniamo che le aziende che da molti anni si affidano alla piattaforma IBM POWER per le loro applicazioni SAP saranno più propense ad adattare SAP HANA se viene eseguita sulla piattaforma che conoscono e di cui si fidano. Con la nostra soluzione cloud, possiamo ora fornire l'affidabilità a cui sono abituati con la flessibilità di cui hanno bisogno per adattare gradualmente i loro processi aziendali per supportare il real-time analytics."
Il grande vantaggio per i clienti di Ctac è una riduzione drastica dei tempi di consegna. Niek Verhaar spiega: "Mentre l'implementazione di una soluzione appliance può richiedere facilmente settimane - dall'approvvigionamento alla consegna, fino all'installazione e alla configurazione di base - ora possiamo fornire la piattaforma SAP HANA a un nuovo cliente nel giro di poche ore. Nello specifico, possiamo ridurre i tempi di implementazione di oltre il 95%, accelerando così anche i tempi complessivi di implementazione".
Hans Gootjes aggiunge: "Con la nostra soluzione cloud, possiamo offrire la piattaforma SAP HANA e applicazioni come SAP S/4HANA in un modello pay-per-use. Consentendo ai clienti di iniziare in piccolo e di ampliare, o anche ridurre, i propri sistemi in base alle necessità, non sono necessari costi di investimento elevati per avviare la transizione e ottenere vantaggi aziendali reali basati sul real-time analytics.
"Grazie alla virtualizzazione IBM PowerVM, per ampliare o ridimensionare la soluzione è sufficiente un solo clic, il che consente di implementare rapidamente ambienti di prova che possono poi essere scalati per supportare le operazioni di produzione. I clienti non devono più pensare al dimensionamento e all'acquisto di un'appliance per iniziare, ma possono testare le nuove funzionalità in modo economico."
I clienti beneficiano anche della facile scalabilità quando, ad esempio, dopo alcuni anni decidono di spostare i dati più vecchi su soluzioni di storage near-line. Se hanno un'appliance, non possono ridimensionare il sistema fisico. Con la soluzione cloud di Ctac, possono sempre spostare i dati da SAP HANA per ridurre i costi operativi.
Per Ctac, l'avanzata tecnologia di virtualizzazione IBM PowerVM consente di assegnare ai clienti risorse server in modo minuzioso, per offrire soluzioni su misura e utilizzare la capacità del sistema in modo più efficiente. Niek Verhaar afferma: "L'esecuzione di SAP HANA in un ambiente virtualizzato su IBM Power Systems ci consente di garantire più facilmente accordi affidabili sui livelli di servizio. Dopo aver trasferito i primi clienti sulla nostra nuova piattaforma, abbiamo notato che il sistema offre prestazioni migliori del previsto.
"Rispetto a una soluzione appliance, IBM PowerVM ci aiuta a garantire una migliore disponibilità, anche perché possiamo ad esempio spostare i workload tra i server fisici senza tempi di inattività grazie alla funzione Live Partition Mobility".
Una volta che i clienti di Ctac hanno spostato le loro applicazioni SAP su SAP HANA, possono sfruttare le capacità di integrazione dei dati semplificate della piattaforma in-memory. Collegando, ad esempio, i dati dei sensori provenienti dall'Internet delle cose, le aziende possono incorporare il real-time analytics nel processo decisionale e ottimizzare dinamicamente i processi di pianificazione della produzione, di inventario e di logistica. Le aziende sono quindi in grado di creare valore aziendale aumentando l'accuratezza delle attività di pianificazione centrale utilizzando gli insight in tempo reale invece delle previsioni. Allo stesso modo, le aziende potranno integrare i flussi di dati come i social media nelle decisioni aziendali e utilizzare l'opzione smart data streaming di SAP HANA per l'analytics dei big data più avanzata.
Léon van den Bogaert conclude: "Siamo molto fiduciosi che SAP HANA su IBM Power Systems sia la scelta giusta per noi. Siamo in grado di fornire servizi più affidabili con una minore necessità di supporto operativo.
"La granularità della virtualizzazione IBM PowerVM è esattamente ciò di cui abbiamo bisogno per creare un'offerta cloud interessante, in quanto possiamo eseguire workload molto diversi su un'unica piattaforma e ottimizzare le prestazioni per ciascuna istanza.
"Poiché l'architettura innovativa della piattaforma in-memory SAP HANA offre prestazioni fino a 1000 volte superiori rispetto ai sistemi di database tradizionali, nei prossimi anni molte aziende vorranno trasferire le loro applicazioni su questa nuova tecnologia". Con la nostra soluzione cloud per SAP HANA su IBM Power Systems, forniamo esattamente ciò di cui hanno bisogno, una piattaforma in-memory che cresce con l'azienda".
Ctac (link esterno a ibm.com) è un provider di soluzioni ICT e SAP Value Added Reseller con sede a Hertogenbosch, Paesi Bassi, con uffici in Belgio e Francia. Offrendo consulenza aziendale, cloud service e sviluppo software, conta 486 dipendenti di Ctac e genera un fatturato annuo di 83,4 milioni di euro.
Note a piè di pagina
© Copyright IBM Corporation 2016. IBM Deutschland GmbH D-71137 Ehningen ibm.com/solutions/sap Prodotto in Germania. Marzo 2016. IBM, il logo IBM, ibm.com, Easy Tier, FlashCopy, FlashSystem, IBM Spectrum, IBM Spectrum Protect, IBM Spectrum Virtualize, Power, POWER8, PowerVM, Power Systems e Storwize sono marchi di International Business Machines Corp., registrati in diverse giurisdizioni del mondo. Altri nomi di prodotti e servizi potrebbero essere marchi di IBM o di altre società. Un elenco aggiornato dei marchi IBM è disponibile sul web in “Copyright and trademark information” all'indirizzo ibm.com/legal/copytrade.shtml. Altri nomi di prodotti, società o servizi possono essere marchi o marchi di servizio di altre società. Le informazioni contenute nel presente documento sono aggiornate alla data della prima pubblicazione e possono essere modificate da IBM senza preavviso. Non tutte le offerte sono disponibili in ogni Paese in cui opera IBM. Questo case study illustra come un cliente IBM usa le tecnologie/servizi IBM e/o dei Business Partner IBM. Molti fattori hanno contribuito ai risultati e ai benefici descritti. IBM non garantisce il raggiungimento di risultati simili. Tutte le informazioni contenute nel presente documento sono state fornite dal cliente e/o dal Business Partner IBM. IBM non ne attesta l'accuratezza. Tutti gli esempi di clienti citati illustrano il modo in cui alcuni clienti hanno utilizzato i prodotti IBM e i risultati da essi conseguiti. I costi effettivi relativi agli ambienti e le caratteristiche inerenti alle performance possono variare a seconda delle specifiche configurazioni e condizioni del cliente. La presente pubblicazione è da intendersi unicamente come guida generica. Le fotografie possono mostrare modelli di progettazione. LE INFORMAZIONI FORNITE NEL PRESENTE DOCUMENTO SONO DA CONSIDERARSI “NELLO STATO IN CUI SI TROVANO”, SENZA GARANZIE, ESPLICITE O IMPLICITE, IVI INCLUSE GARANZIE DI COMMERCIABILITÀ, DI IDONEITÀ A UN PARTICOLARE SCOPO E GARANZIE O CONDIZIONI DI NON VIOLAZIONE. I prodotti IBM sono coperti da garanzia in accordo con termini e condizioni dei contratti sulla base dei quali vengono forniti. © 2016 SAP SE. Tutti i diritti riservati. SAP, R/3, SAP NetWeaver, Duet, PartnerEdge, ByDesign, SAP BusinessObjects Explorer, StreamWork, SAP HANA e altri prodotti e servizi SAP qui menzionati, nonché i rispettivi loghi sono marchi commerciali o marchi registrati di SAP SE in Germania e in altri Paesi. Questi materiali sono forniti da SAP SE o da una società affiliata a SAP a scopo puramente informativo, senza alcuna dichiarazione o garanzia di alcun tipo, e SAP SE o le sue società affiliate non saranno responsabili di errori o omissioni relativi ai materiali. Il presente documento, o qualsiasi presentazione correlata, e la strategia di SAP SE o delle sue società affiliate e i possibili futuri sviluppi, prodotti e/o indicazioni e funzionalità della piattaforma sono tutti soggetti a modifiche e possono essere modificati da SAP SE o dalle sue società affiliate in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo, senza preavviso.