L'intelligenza artificiale possiede il potenziale per trasformare radicalmente l' esperienza del cliente e reinventare il modo in cui risolvere le tue sfide legate all'esperienza del cliente (cx). Usa tutti i tuoi dati e le tue analisi, fornisci un'esperienza coerente e collabora tra le varie funzioni tecniche e di business su una piattaforma di data science end-to-end. Ottieni una visione olistica che ti permette di fornire un'esperienza iper-personalizzata e un viaggio coerente dell'esperienza del cliente.
Con intelligenza artificiale (AI) come parte della tua cx analitica, puoi smantellare i silos di dati per rilevare e distribuire più velocemente ed a più persone nella tua organizzazione. Approfondimenti acquisiti attraverso intelligenza artificiale (AI) significano un migliore apprendimento dell'esperienza del cliente e l'agilità per adattarsi ad un mercato dinamico.
Strumenti quali AutoAI, data refinery e la modellazione visiva a basso contenuto di codice consentono di automatizzare le attività per i data scientist e di semplificare la modellazione per gli utenti.
Gli algoritmi di deep learning (apprendimento profondo) eseguono un task ripetutamente e migliorano gradualmente il risultato attraverso strati profondi che abilitano l' apprendimento progressivo.
Strumenti e accesso semplificati a più tipi di dati, inclusi i dati non strutturati, consentono un'indagine e una previsione più approfondite.
