Membangun kasus bisnis untuk observasi aplikasi

Observabilitas aplikasi memberikan efisiensi dan produktivitas yang lebih tinggi, yang berarti keuntungan organisasi.

Sebuah studi Forrester (ditugaskan oleh IBM) menemukan bahwa menggabungkan AIOps dan observabilitas dapat mengurangi MTTR (waktu rata-rata untuk memperbaiki) sebesar 50%, Forrester juga mencatat bahwa ketika organisasi mengurangi waktu henti aplikasi yang tidak terencana, mereka meningkatkan ketersediaan untuk aplikasi yang menghasilkan pendapatan sebesar 15%. Manfaat lain yang dicatat oleh penelitian ini meliputi:

• Mengurangi jumlah insiden yang dialami sebesar 50%
• Menghilangkan 80% waktu yang dihabiskan untuk memperbaiki insiden positif palsu
• Mengurangi waktu henti aplikasi yang tidak direncanakan
• Peningkatan visibilitas ke dalam kinerja aplikasi
• Mengurangi waktu untuk memperbaiki masalah sebesar 75%

Selain itu, karena observabilitas menawarkan tampilan yang lebih komprehensif, observabilitas dapat membantu memberikan kinerja optimal aplikasi, jaringan, sistem, dan bahkan saluran data penting bisnis. Hal ini menciptakan efisiensi yang lebih besar dan pengalaman yang luar biasa bagi pelanggan dan karyawan.

Menyiapkan karyawan Anda untuk sukses dengan KPI yang ditentukan

Mengubah organisasi secara digital bisa menjadi tantangan, dan resistensi terhadap teknologi baru bukanlah hal yang aneh. Agar berhasil memperkenalkan observabilitas atau solusi berbasis AI lainnya, Anda memerlukan budaya perusahaan yang terbuka dan menerima peningkatan otomatisasi sebagai bagian dari pekerjaan karyawan.

Mulailah dengan mendefinisikan KPI dan apa arti kesuksesan bagi organisasi Anda. Jika tidak, semua data yang dikumpulkan dan dianalisis akan menjadi tidak berarti tanpa garis dasar dan tolok ukur.

Kemudian, pastikan karyawan Anda memahami bagaimana otomatisasi dan observabilitas dapat mengurangi beban mereka dan mengubah cara mereka bekerja. Misalnya, berapa banyak waktu yang dihabiskan tim khusus untuk menemukan dan memperbaiki masalah? Apa yang bisa mereka capai? Salah satu manfaat terbesar dari otomatisasi yang berfokus pada karyawan adalah kembalinya waktu yang berharga untuk menyelesaikan pekerjaan yang lebih bermakna.

Jadwalkan lokakarya inovasi untuk membangun strategi Anda

Setiap perusahaan memiliki kebutuhan dan situasi yang unik. Namun, di mana pun Anda berada dalam perjalanan transformasi digital Anda – dan mengingat betapa cepatnya perubahan teknologi – otomatisasi dan observabilitas selalu tersedia untuk meningkatkan bisnis Anda.

Itu sebabnya IBM menawarkan konsultasi yang disesuaikan dan tanpa biaya dengan para pakar IBM. Lokakarya ini akan menunjukkan ke mana arah teknologi ini, mengajari Anda praktik terbaik industri, memandu Anda melalui sesi pemikiran desain, dan membantu Anda membuat rencana tindakan yang disesuaikan untuk bisnis Anda.