Westfield Insurance, perusahaan asuransi properti dan kecelakaan terkemuka yang berbasis di AS, mengandalkan teknologi canggih untuk membantunya menyeimbangkan kebutuhan bisnisnya terhadap tantangan industri seperti tekanan biaya dan persaingan, peraturan yang terus berubah, ketidakpastian ekonomi, dan ekspektasi layanan pelanggan yang makin tinggi dari konsumennya. Untuk mengimbangi perubahan tuntutan, Westfield berupaya mengintegrasikan kemampuan AI generatif untuk mendukung pengembangan aplikasi dan penerimaan talenta baru untuk COBOL/Assembler/JCL pada lingkungan IBM System z dan meningkatkan produktivitas pengembang sekaligus mengurangi potensi kesalahan pelaporan ke Insurance Services Office, Inc. (ISO), sebuah organisasi kebijakan dan pemeringkat industri. Perusahaan mencari bimbingan dan keahlian dari penasihat terpercayanya, IBM Consulting.
Sebagai bagian dari kemitraan jangka panjang mereka, IBM Consulting terus membantu menghadirkan inovasi yang berarti dan mempercepat hasil bisnis bersama dengan tim-tim utama Westfield di seluruh layanan terkelola dan inisiatif strategis utama lainnya. Sebuah tim yang terdiri dari 16 pengembang aplikasi Westfield berkolaborasi dengan tim IBM Consulting dan IBM Client Engineering dalam sebuah proyek percontohan selama delapan minggu dengan menggunakan solusi AI generatif IBM watsonx. Dengan alat AI generatif IBM yang diterapkan di IBM Cloud, Westfield menyederhanakan penjelasan dan dokumentasi kode dengan memahami kode lebih cepat, sehingga mengurangi upaya dalam satu klik tombol dibandingkan dengan penelitian dan pelaporan manual selama berminggu-minggu. IBM watsonx Code Assistant for Z mempercepat pemahaman aplikasi dengan melakukan analisis, membuat laporan, dan mengidentifikasi dampak perubahan kode.
Proyek percontohan ini mendemonstrasikan bagaimana solusi watsonx dan khususnya watsonx Code Assistant for Z dapat meningkatkan produktivitas pengembang secara keseluruhan dengan menggunakan kemampuan AI generatif IBM. Selama uji coba, tim pengembang Westfield menghemat 150 jam, penurunan waktu sebesar 30%, sembari memilah 47.000 baris kode. Tambahan 20 jam yang dihemat dalam analisis penemuan aplikasi setara dengan pengurangan waktu 80%. Tim juga melihat penghematan biaya dalam proses manajemen perubahannya. Asisten yang membantu pengembang untuk lebih cepat memahami aplikasi dan ketergantungannya serta merampingkan dokumentasi dapat berdampak pada orientasi yang lebih cepat bagi pengembang baru yang membutuhkan pemahaman tentang aplikasi mainframe yang sangat penting bagi bisnis. Selain itu, manajemen perubahan yang diperbarui dan dokumentasi proses membantu mengurangi kesalahan pelaporan ke ISO. Dengan kemampuan solusi AI generatif IBM yang lebih efisien dan hemat waktu, Westfield dapat terus berinvestasi pada fokusnya yang berpusat pada pelanggan sekaligus mengurangi biaya dan tekanan persaingan lainnya.
Pelajari lebih lanjut tentang modernisasi aplikasi di Westfield dan hal yang dilakukan perusahaan untuk meningkatkan pengalaman pengembang.
Westfield (tautan berada di luar ibm.com) didirikan pada tahun 1848 oleh sekelompok kecil petani pekerja keras yang percaya pada janji masa depan dan kekuatan individu. Kini, setelah lebih dari 175 tahun, sebagai perusahaan asuransi properti dan kecelakaan terkemuka di Amerika Serikat dengan aset lebih dari USD 10 miliar dalam bentuk praktik akuntansi yang berlaku umum (GAAP), Westfield menjamin asuransi komersial, personal, penjaminan, dan asuransi khusus melalui jaringan lebih dari 1.000 agen dan pialang independen terkemuka. Westfield baru-baru ini mengakuisisi Syndicate 1200 dari Lloyd's of London, mengokohkan perusahaan ini sebagai waralaba global.
Hukum
© Hak Cipta IBM Corporation 2024. IBM Corporation, New Orchard Road, Armonk, NY 10504
Diproduksi di Amerika Serikat, April 2024.
IBM, logo IBM, ibm.com, Code Assistant, IBM Consulting, System z, dan watsonX adalah merek dagang atau merek dagang terdaftar dari International Business Machines Corporation, di Amerika Serikat dan/atau negara lain. Nama produk dan layanan lain mungkin merupakan merek dagang milik IBM atau perusahaan lain. Daftar merek dagang IBM terkini tersedia di ibm.com/legal/copyright-trademark.
Dokumen ini adalah yang terbaru pada tanggal awal publikasi dan dapat diubah oleh IBM kapan saja. Tidak semua penawaran tersedia di setiap negara tempat IBM beroperasi.
Semua contoh klien yang dikutip atau dijelaskan disajikan sebagai ilustrasi tentang cara beberapa klien menggunakan produk IBM dan hasil yang mungkin telah mereka capai. Biaya lingkungan dan karakteristik kinerja yang sebenarnya akan bervariasi, tergantung pada konfigurasi dan kondisi tiap-tiap klien. Hasil yang secara umum diharapkan tidak dapat diberikan karena hasil yang setiap klien dapatkan akan bergantung sepenuhnya pada sistem dan layanan yang dipesan oleh klien. INFORMASI DALAM DOKUMEN INI DISEDIAKAN "SEBAGAIMANA ADANYA" TANPA JAMINAN APA PUN, BAIK TERSURAT MAUPUN TERSIRAT, TERMASUK TANPA JAMINAN UNTUK DAPAT DIPERJUALBELIKAN, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, DAN JAMINAN ATAU KETENTUAN APA PUN YANG TIDAK MELANGGAR. Produk IBM dijamin sesuai dengan syarat dan ketentuan perjanjian yang mengatur penyediaan produk tersebut.