Seismic dan IBM
Setelah rapat interaktif yang berlangsung cepat, bagaimana Anda menangkap dan meringkas informasi yang dihasilkan dan langkah selanjutnya dengan cepat dan efektif? Seismic berupaya memberikan solusi. “Inovasi berkelanjutan kami pada platform Seismic didorong oleh potensi nilai bagi pelanggan kami, peningkatan efisiensi, dan peningkatan produktivitas dalam interaksi bisnis,” kata Direktur Akun Strategis Global Seismic Charlie McCarter. Dengan demikian, kemampuan meringkas rapat dan memberikan rekomendasi konten telah ditambahkan ke kumpulan solusi Seismic.
Sebagai tanggapan, para insinyur Seismic menghadapi tantangan untuk bereksperimen dengan kemampuan prompt dan pemodelan yang cepat dari teknologi AI generatif (GenAI) awal untuk membangun sebuah penawaran. Namun, seiring dengan perkembangan iterasi mereka dalam hal kecanggihan, tim menyadari bahwa mereka membutuhkan platform GenAI tingkat perusahaan untuk mengimbanginya. Untuk sementara, mereka bertujuan untuk memproses dan meringkas transkrip rapat bersama dengan infrastruktur yang sudah ada untuk meningkatkan kinerja. Secara paralel, mereka mencari keahlian dari penyedia solusi GenAI terkemuka dan pengguna solusi Seismic, IBM, untuk mengembangkan versi lanjutan dari produk ringkasan rapatnya dan menunjukkan ketahanan dan komitmen mereka terhadap inovasi.
Sebagai bukti kemitraan mereka yang kuat, Seismic dan IBM memulai sebuah proyek inovatif untuk meningkatkan rangkuman rapat dan penawaran rekomendasi konten yang sudah ada di Seismic. Tim Ecosystem Engineering, Build Lab di IBM bekerja sama dengan Seismic untuk membangun sebuah produk yang layak minimum (MVP) untuk memfasilitasi pembuatan prototipe solusi yang cepat. MVP, didukung oleh IBM watsonx.aiTM, Teknologi AI generatif IBM yang canggih, membuka fungsionalitas yang lebih baik dan peningkatan kinerja dalam solusi ringkasan rapat Seismic. Kemajuan ini tidak hanya menyederhanakan pemotongan dan pemrosesan file transkrip rapat, tetapi juga memungkinkan teknologi AI dengan cepat dan lancar disematkan ke dalam solusi Seismic. Tim Build Lab juga mendukung kebutuhan Seismic dalam menyusun kode Terraform yang efektif untuk penyebaran infrastruktur yang lancar. Transfer pengetahuan khusus dan sesi pemberdayaan semakin memberi energi kepada pengembang Seismic untuk proyek masa depan. “Merangkul kemajuan teknologi tetap penting dalam mempertahankan keunggulan kompetitif di tengah lingkungan digital yang terus berkembang,” kata McCarter.
Kini, pelanggan Seismic yang menghadapi diskusi penghitungan ulang telah meningkatkan kemampuan ringkasan dan rekomendasi rapat yang memenuhi beragam persyaratan mereka, didukung oleh IBM watsonx.ai. Dengan menggabungkan kekuatan, organisasi-organisasi tersebut membuka jalan menuju penyampaian proposisi nilai unggul dalam domainnya masing-masing, yang pada akhirnya mendorong inovasi lintas industri dengan mengandalkan teknik penanganan dan analisis dokumen yang komprehensif. Dengan watsonx.ai yang tertanam, platform canggih Seismic memungkinkan pemrosesan dan analisis yang efisien terhadap transkrip rapat yang diinginkan pelanggan, memastikan integrasi yang lancar dengan alat kolaborasi terkemuka seperti Zoom, Microsoft Teams, dan Webex yang digunakan bisnis. Selain itu, Seismic menyadari peluang sinergis potensial yang dihadirkan oleh kemitraan dengan IBM. “Dengan membina kemitraan dengan perusahaan teknologi terkemuka seperti IBM, Seismic tetap berkomitmen untuk menyediakan peralatan rekayasa AI yang tangguh, dapat diskalakan, dan mudah digunakan yang dirancang untuk memenuhi tuntutan bisnis yang terus berkembang,” kata Tn. McCarter.
Bukti tambahan dari proyek konsep yang menggunakan solusi watsonx sedang berlangsung untuk mendukung kemampuan seperti pencarian yang ditingkatkan yang didorong oleh GenAI dan bahasa alami untuk kemampuan SQL. Seismic menunjukkan minat dalam mengadopsi penawaran IBM tambahan, termasuk memanfaatkan sumber daya IBM watsonx.dataTM, yang menandakan prospek pertumbuhan bersama dan kemungkinan kerja sama jangka panjang yang memberikan nilai bagi pelanggan.
Seismic (tautan berada di luar ibm.com) adalah pemimpin global dalam pemberdayaan, membantu organisasi melibatkan pelanggan, mengaktifkan tim, dan memicu pertumbuhan pendapatan. Seismic Enablement CloudTM adalah platform pemberdayaan terpadu yang paling kuat yang melengkapi tim yang berhadapan langsung dengan pelanggan dengan keterampilan, konten, alat, dan insight yang tepat untuk tumbuh dan menang. Dari perusahaan terbesar di dunia hingga perusahaan rintisan dan usaha kecil, lebih dari 2.000 organisasi di seluruh dunia mempercayai Seismic untuk kebutuhan pemberdayaan mereka. Seismic berkantor pusat di San Diego dan memiliki kantor di seluruh Amerika Utara, Eropa, dan Australia.
Hukum
© Hak Cipta IBM Corporation 2024. IBM, logo IBM, watsonx, watsonx.ai, watsonx.data dan watsonx dan [merek dagang IBM lainnya yang berlaku] adalah merek dagang atau merek dagang terdaftar dari IBM Corp., di AS dan/atau negara lain. Ini adalah dokumen terbaru pada tanggal awal publikasi dan dapat diubah oleh IBM kapan saja. Tidak semua penawaran tersedia di setiap negara tempat IBM beroperasi.
Contoh klien disajikan sebagai ilustrasi tentang cara klien tersebut menggunakan produk IBM dan hasil yang mungkin telah mereka capai. Kinerja aktual, biaya, penghematan atau hasil lainnya di lingkungan operasi lain mungkin berbeda.