PharmLog bertujuan untuk membuat logistik farmasi menjadi lebih efisien dan andal, tetapi “hal ini tidak mungkin dilakukan dengan sistem manajemen gudang [WMS] yang sudah berusia lebih dari sepuluh tahun dan risiko satu titik kegagalan”, jelas Stefan Hollmann, Kepala IT di PharmLog Pharma Logistik GmbH. Sistem gudang yang lama membuat kepatuhan terhadap persyaratan keamanan dan kualitas untuk pengemasan, penyimpanan, dan pengiriman menjadi tantangan utama.

PharmLog juga harus berurusan dengan sistem organisasi dan pelanggan yang kompleks dan heterogen, yang membuat pemenuhan persyaratan efisiensi yang semakin meningkat di pasar yang sangat teregulasi menjadi lebih sulit.

Solusinya jelas: mengganti WMS lama yang rawan kesalahan dengan yang memiliki fungsi baru. Namun, peningkatan ini dapat diaktifkan secara memadai hanya melalui integrasi aplikasi yang seragam. PharmLog sedang mencari platform Enterprise Application integrasi (EAI) yang dapat menerima struktur yang ditentukan dengan kemampuan multiklien, mengimplementasikan pemetaan ke dalam kerangka kerja target dan mendukung perubahan tertentu.

PharmLog menemukan apa yang dicarinya di IBM® webMethods.

Proyek integrasi tingkat perusahaan melibatkan 16 produsen farmasi dan 12 implementasi antarmuka. Awalnya, hanya antarmuka antara PharmLog dan kliennya yang diganti, dengan sistem gudang lama sebagai penerima. Langkah pertama ini memfasilitasi penerimaan dan pengakuan pesan yang sudah ada, diaktifkan oleh antarmuka yang lama, tanpa perubahan apa pun pada pengirim atau penerima. Baru pada langkah kedua, pengenalan sistem gudang baru, receiver diganti, dan ini dilakukan menggunakan middleware. Hasilnya, klien PharmLog dapat dengan mudah mengonversi pesan individual seperti nota pengiriman, konfirmasi nota pengiriman, penerimaan barang dan penambahan inventaris ke struktur yang baru, atau semua pesan. Pikon dan nterra, mitra PharmLog, mendukung perusahaan dalam mengimplementasikan proyek ini, memberikan antarmuka baru dalam waktu sembilan bulan.

PharmLog juga dapat memenuhi persyaratan terbaru untuk konektivitas cloud dalam batasannya. Dengan menghilangkan akses eksternal dan dengan demikian menciptakan host yang terbuka di sisi PharmLog, solusi ini memungkinkan pelanggan untuk bertukar data mereka melalui lingkungan yang dihosting oleh IBM webMethods. Pemisahan ini memastikan bahwa konsep keamanan PharmLog tetap utuh.

Sejak implementasi IBM webMethods, platform integrasi baru PharmLog telah memenuhi semua kebutuhan pelanggannya dengan andal. Aliran data tanpa hambatan antara proses otomatis berfungsi sebagai dasar untuk meningkatkan kedekatan jarak dengan pelanggan dan pengiriman dengan emisi netral. Sistem pesan universal memungkinkan semua struktur pesan untuk dibaca. Saat ini, ada 6 layanan berbeda untuk 40 klien dan 6 antarmuka yang digunakan untuk menukar 10.000 catatan pengiriman dan 40.000 item catatan pengiriman setiap hari. “Kini kami telah mengimplementasikan tidak hanya pesan XML yang didefinisikan oleh PharmLog, tetapi juga IDoC dalam berbagai bentuk, pesan RosettaNet, EDI, file datar dan FMD/NGDA, dan pada tingkat teknis, dari FTP/SFTP ke AS2 melalui HTTPS. Waktu proses yang singkat dan tingkat kesalahan yang rendah selama implementasi menunjukkan tingkat integrasi yang tinggi kepada pelanggan kami,” tambah Romann Poon, Kepala Dukungan Aplikasi untuk Sistem Logistik di PharmLog Pharma Logistik GmbH.

Perangkat lunak integrasi juga memungkinkan PharmLog memenuhi persyaratan baru pelanggannya. Waktu implementasi telah berkurang secara signifikan berkat penerapan luas yang ada, dan perusahaan dapat mendukung transisi kliennya dari gudang ke inventaris. Sebagai contoh, Procter & Gamble, klien PharmLog, bermigrasi ke antarmuka baru dalam waktu tujuh bulan, dengan antarmuka itu sendiri tersedia dalam waktu empat bulan.

Penyedia layanan logistik PharmLog didirikan pada tahun 1995 sebagai kerja sama antara enam produsen farmasi besar Jerman. Perusahaan ini menawarkan logistik distribusi tanpa batas, mulai dari manajemen pesanan dan inventaris hingga pergudangan dan pengambilan di seluruh Eropa serta pengiriman dan pengangkutan obat-obatan dan materi promosi secara global. PharmLog mempekerjakan 366 orang dan menghasilkan pendapatan 48,3 juta euro pada tahun 2021.