Aplikasi monolitik menjelma sebagai penghalang inovasi, sehingga menghambat kemampuan Ilmarinen Mutual Pension Insurance Co. untuk terus meningkatkan fungsionalitas bagi pelanggan.

Organisasi ini mengemas pengembangan aplikasi dan menstandarkannya pada satu platform tunggal yang terhubung ke cloud, sehingga menambah kegesitan dan kecepatan para pengembang untuk memperbarui dan merilis aplikasi baru yang berhadapan langsung dengan pelanggan.

Ilmarinen, perusahaan asuransi pensiun sektor swasta terbesar di Finlandia, menjadikan penyediaan pengalaman pelanggan yang luar biasa sebagai pusat strateginya. Secara khusus, perusahaan ingin menawarkan layanan digital baru yang memberikan nilai tambah melalui berbagai saluran, sekaligus meningkatkan efisiensi secara internal.

Jani Itkonen, Kepala Arsitek Teknis di Ilmarinen, menjelaskan: "Mencapai waktu yang singkat ke pasar adalah pembeda penting dalam industri kami, dan kami ingin menjadi yang terdepan dalam persaingan ini. Demi mewujudkannya, kami perlu mengambil pendekatan berbeda dalam pengembangan, namun lanskap yang ada menghalangi kami."

Lanskap itu mencakup lebih dari 70 aplikasi internal dan eksternal, banyak di antaranya didasarkan pada platform IBM WebSphere Application Server dan didukung oleh Tieto, penyedia layanan TI yang berbasis di Finlandia.

Itkonen melanjutkan: "Kebutuhan rilis kami semakin naik, tapi kami hanya punya beberapa lingkungan statis yang bisa digunakan pengembang untuk bekerja dan menguji, dan kami harus menjadwalkan penggunaan mengikuti kalender dan jam. Itu artinya pembaruan kami tidak hadir secepat keinginan pelanggan. Kami ingin pengembang kami bisa mengetahui gagal dengan cepat dan mengulangi prosesnya."

Selain itu, Ilmarinen ingin meningkatkan kegesitan pengembangan dengan mengadopsi mode pengembangan Scaled Agile Framework (SAFe), tetapi keterbatasan jumlah lingkungan pengembangan perusahaan tidak dapat sepenuhnya mendukung SAFe di lusinan proyek yang berjalan bersamaan.

Setelah mendiskusikan visi mereka dengan Tieto, Itkonen dan timnya merumuskan rencana untuk memodernisasi lingkungan aplikasi Ilmarinen: mereka akan mengubah arsitektur aplikasi monolitik menjadi layanan mikro dan menggunakan kontainer untuk pengembangan aplikasi yang lebih fleksibel dan gesit.

Memodernisasi lingkungan aplikasinya dengan teknologi Docker dan Kubernetes, WebSphere Application Server Liberty Profile, dan platform Cloud Private mmeberikan banyak keuntungan signifikan bagi Ilmarinen. Yang terpenting adalah peningkatan fleksibilitas dari lingkungan yang baru. Lingkungan perusahaan sebelumnya bersifat monolitik, yang membuat pembuatan dan pembaruan aplikasi menjadi proses yang rumit dan panjang. Arsitektur baru ini membantu Ilmarinen memecah infrastrukturnya yang sangat besar menjadi layanan mikro, sehingga memungkinkan para pengembang untuk segera melakukan perubahan. Memindahkan pengembangan antar platform WebSphere Liberty dan Cloud Private juga mudah dilakukan, sehingga Ilmarinen bisa terus menyeimbangkan beban kerjanya, dengan memaksimalkan penggunaan lingkungan internal dan hanya membayar untuk waktu cloud yang dibutuhkan.

Seiring dengan peningkatan fleksibilitas, muncul keuntungan utama lainnya bagi Ilmarinen: peningkatan kecepatan. Dulu, menerapkan perubahan bisa memakan waktu berhari-hari; dengan lingkungan pengembangan yang baru, perubahan ini hanya butuh waktu beberapa menit. "Contohnya," Itkonen menjelaskan, "tugas pengembangan yang biasanya butuh tiga jam bagi 15 spesialis, kini hanya butuh 10 menit ditangani satu orang dengan IBM Cloud Private."

Dia melanjutkan: "Yang terbaik dari semuanya, Cloud Private sangat memudahkan, pengguna juga tak perlu punya keahlian teknis. Jika digabungkan, kedua faktor ini amat mempersingkat waktu untuk memasarkan produk, sehingga kami dapat terus meluncurkan layanan baru demi memuaskan pelanggan kami. Seiring berjalannya waktu, kami akan bisa memperkenalkan lebih banyak lagi pengoptimalan, bebas bereksperimen tanpa batasan lantaran terkunci pada satu vendor saja."

Terakhir, sebagai perusahaan asuransi pensiun, Ilmarinen mengelola uang pensiun bagi lebih dari satu juta orang Finlandia. Karenanya, keamanan menjadi pertimbangan yang sangat penting bagi perusahaan. Dengan solusi Cloud Private, lingkungan pengembangan Ilmarinen yang dilindungi firewall tetap sama amannya dengan platform on premises konvensional, tetapi dengan tambahan fleksibilitas dan kecepatan.

Itkonen menyimpulkan: "Dengan memungkinkan kami memodernisasi lanskap aplikasi kami dengan cara yang hemat biaya, IBM Cloud Private adalah kekuatan pendorong di balik era baru yang lebih gesit untuk Ilmarinen, saat kami mengungguli perlombaan persaingan demi terus melampaui harapan pelanggan."

Didirikan pada tahun 1961 dan baru-baru ini bergabung dengan Etera Mutual Pension Insurance Co, Ilmarinen (tautan berada di luar ibm.com) adalah perusahaan pensiun swasta terbesar dan tertua di Finlandia. Perusahaan ini menyediakan layanan asuransi pensiun terkait pendapatan bagi pengusaha Finlandia dan karyawan bisnis Finlandia. Berkantor pusat di Helsinki, organisasi ini mempekerjakan lebih dari 500 orang dan melayani sekitar 1,1 juta pelanggan. Pada tahun 2017, aset investasinya melebihi EUR 45 miliar.

IBM Business Partner Tieto (tautan berada di luar ibm.com) adalah penyedia layanan TI yang berkantor pusat di Helsinki dan beroperasi di lebih dari 20 negara. Pelanggannya berasal dari berbagai industri, termasuk perawatan kesehatan, layanan keuangan, dan layanan konsumen. Tieto didirikan pada tahun 1968 dan mempekerjakan lebih dari 13.000 orang.