Penyedia informasi kredit no. 1 di Nordik, Enento Group membantu bisnis dan konsumen membuat keputusan keuangan yang cerdas. Inovasi telah lama menjadi kunci keberhasilan perusahaan, jadi ketika DevOps dan asli cloud mulai muncul sebagai standar baru dalam pengiriman perangkat lunak, Enento menerima perubahan tersebut.
Untuk memenuhi tuntutan inovasi, Enento perlu menyimpang dari infrastruktur lama. Perusahaan memulai dua alur kerja yang saling terkait, namun berbeda:
- Memodernisasi sistem on-premise yang sudah ada dengan memigrasikannya ke Red Hat® JBoss® Enterprise Application Platform (JBoss EAP)
- Menuju asli cloud untuk semua layanan baru dengan membangunnya dengan layanan mikro terkontainerisasi yang berjalan di atas Docker dan platform kontainer Red Hat OpenShift®
Dengan pergeseran strategi ini, tim pengembangan dan operasi Enento mampu membangun dan menerapkan perangkat lunak dengan lebih cepat. Namun karena lingkungan terkontainerisasi menghadirkan kompleksitas, dengan lebih banyak komponen dan layanan daripada yang bisa dilacak oleh tim mana pun, tim perlu menemukan cara yang dapat diandalkan untuk menjaga kualitas layanan.
Ketersediaan tinggi
Enento menggunakan Instana untuk memenuhi SLA dan mencapai ketersediaan 99,99%
Resolusi yang lebih cepat
Visibilitas real-time ke dalam setiap permintaan layanan mendukung resolusi masalah yang lebih cepat
Eero Arvonen, Arsitek Strategis di Enento, menjelaskan: "Solusi kami dirancang untuk memungkinkan keputusan yang menghasilkan uang. Banyak bank bergantung pada layanan kami untuk membuat keputusan kredit. Jika layanan kami mengalamai masalah, konsumen mungkin tidak akan menerima keputusan kredit mereka, yang memiliki dampak nyata. Jadi, menjaga kualitas layanan sangat penting bagi kami."
Sudah waktunya bagi Enento untuk memilih alat yang dapat memantau semua aplikasinya di satu tempat. Perusahaan juga menetapkan tiga kriteria utama. Solusi yang tepat akan perlu:
- Mengaktifkan identifikasi bug yang cepat
- Membantu menurunkan latensi yang ada
- Memberikan visibilitas real-time ke dalam setiap permintaan layanan (tanpa pengambilan sampel)
Enento menemukan bahwa hanya satu solusi yang memenuhi semua persyaratan: IBM® Observability oleh Instana®.
Semuanya dimulai dengan menginstal agen, kemudian semuanya berjalan.
"Selama POC, kami dapat memperoleh wawasan yang berharga langsung dari sumbernya," kata Arvonen. "Saya bisa melihat semua rantai panggilan didekonstruksi ke dalam sebuah garis waktu, dan itu luar biasa."
Tim Enento sangat senang memiliki visibilitas penuh ke dalam kontainernya, tetapi juga sangat senang karena memiliki banyak waktu untuk kembali.
"Dalam dua hari pertama, saya menemukan bahwa kami kekurangan sumber daya di suatu tempat yang tidak saya sadari sebelumnya," ujar Jenni Huovinen, Arsitek Sistem di Enento. “Itulah alasan saya sangat terkesan.”
Untuk membantu tim fokus pada metrik yang paling penting bagi mereka, Enento membangun tampilan khusus dari layanan tertentu menggunakan kemampuan Perspektif Aplikasi solusi Instana. Dan untuk mendukung waktu kerja yang lebih baik dan layanan bebas kesalahan, Enento mengirimkan Peringatan Cerdas dari solusi ini kepada tim-timnya, sehingga membantu mereka merespons masalah saat terjadi.
"Saya tidak perlu terlalu sering menggali dan memecahkan masalah serta menggaruk-garuk kepala," kata Huovinen. "Saya mendapatkan peringatan dan mudah untuk mengetahui tentang apa peringatan itu karena Anda bisa melihat tumpukannya dan Anda bisa menelusuri langkah-langkah ke belakang, melihat ke dalam kluster, dan mengetahui apa yang terjadi di dalamnya. Itu adalah manfaat terbesarnya."
“Bagi pelanggan kami, ini berarti layanan yang lebih baik. Kami sekarang dapat memproduksi layanan baru dengan jadwal yang lebih cepat," kata Huovinen.
Saat ini, Enento menggunakan Instana untuk memenuhi dan melampaui SLA sekaligus memberikan pengalaman yang dapat diandalkan kepada pelanggan. Melalui dasbor khusus solusi Instana, Enento dapat menyesuaikan tujuan dan SLA secara real time. Untuk mendukung tujuan mereka dalam mempertahankan ketersediaan lebih dari 99,99%, tim memiliki visibilitas untuk melakukan perubahan kode dengan cepat, dan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan mereka yang terus berkembang dan industri fintech yang berkembang pesat.
Enento (tautan berada di luar ibm.com), yang berbasis di Helsinki, adalah penyedia layanan informasi bisnis dan konsumen digital terkemuka di kawasan Nordik. Enento menyediakan data dan analisis yang membantu bank dan bisnis lainnya mengoptimalkan pengambilan keputusan untuk meningkatkan penjualan dan meningkatkan pemasaran. Perusahaan ini juga menawarkan layanan informasi keuangan pribadi dan kredit kepada konsumen, serta layanan untuk membantu mencegah penipuan setelah pencurian identitas.
Instana, sebuah Perusahaan IBM, menyediakan Enterprise Observability Platform dengan kemampuan pemantauan kinerja aplikasi otomatis untuk bisnis yang mengoperasikan aplikasi cloud-native yang kompleks, modern, di mana pun mereka berada—di tempat atau di cloud publik dan pribadi, termasuk perangkat seluler atau mainframe komputer IBM Z®.
Kendalikan aplikasi hybrid modern dengan penemuan ketergantungan kontekstual mendalam yang didukung AI dari Instana di dalam aplikasi hybrid. Instana juga memberikan visibilitas ke dalam pipeline pengembangan untuk membantu mengaktifkan otomatisasi DevOps loop tertutup.
Kemampuan ini memberikan umpan balik yang dapat ditindaklanjuti yang diperlukan untuk klien saat mereka mengoptimalkan kinerja aplikasi, memungkinkan inovasi dan memitigasi risiko, membantu DevOps meningkatkan efisiensi dan menambah nilai pada jaringan pengiriman perangkat lunak sambil memenuhi tujuan tingkat layanan dan bisnis mereka.
Hukum
© Hak Cipta IBM Corporation 2021. IBM Corporation, IBM Cloud, New Orchard Road, Armonk, NY 10504
Diproduksi di Amerika Serikat, Juli 2021.
IBM, logo IBM dan ibm.com, dan IBM Z adalah merek dagang dari International Business Machines Corp, terdaftar di banyak yurisdiksi di seluruh dunia. Nama produk dan layanan lain mungkin merupakan merek dagang dari IBM atau perusahaan lain. Daftar merek dagang IBM saat ini tersedia di web pada "Informasi hak cipta dan merek dagang" di ibm.com/trademark.
Instana® adalah merek dagang atau merek dagang terdaftar dari Instana, sebuah Perusahaan IBM.
Red Hat®, JBoss®, dan OpenShift® adalah merek dagang atau merek dagang terdaftar dari Red Hat, Inc. atau anak perusahaannya di Amerika Serikat dan negara lain.
Dokumen ini adalah yang terbaru pada tanggal awal publikasi dan dapat diubah oleh IBM kapan saja. Tidak semua penawaran tersedia di setiap negara tempat IBM beroperasi.
Data kinerja dan contoh klien yang dikutip disajikan hanya untuk tujuan ilustrasi. Hasil kinerja aktual dapat bervariasi, tergantung pada konfigurasi dan kondisi pengoperasian tertentu. INFORMASI DALAM DOKUMEN INI DISEDIAKAN "SEBAGAIMANA ADANYA" TANPA JAMINAN APA PUN, BAIK TERSURAT MAUPUN TERSIRAT, TERMASUK TANPA JAMINAN UNTUK DAPAT DIPERJUALBELIKAN, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, DAN JAMINAN ATAU KETENTUAN APA PUN YANG TIDAK MELANGGAR. Produk IBM dijamin sesuai dengan syarat dan ketentuan perjanjian yang mengatur penyediaan produk tersebut.