CSL Group Inc.
Merangkul teknologi digital untuk mengefektifkan operasi dan meningkatkan efisiensi fungsional
Pemandangan udara kapal curah Canadian Steamship Lines (CSL) Thunder Bay

Sebagai bagian dari penataan kembali struktur dan strategi organisasinya, CSL terlibat dengan solusi Oracle Cloud dan IBM Services, untuk memodernisasi platform back-office guna meningkatkan efisiensi, menghemat biaya, dan mendukung pengambilan keputusan yang lebih baik.

Tantangan bisnis

Dalam upaya peningkatan berkelanjutan, CSL Group mulai mencari cara untuk meningkatkan efisiensi dan memangkas biaya, tanpa mengorbankan kualitas layanan.

Transformasi

CSL Group mulai mengubah fungsi keuangan, sumber daya manusia, dan pengadaan, melibatkan kru terampil dari IBM dan solusi Oracle Cloud mutakhir untuk mendapatkan bantuan dalam perjalanan.

Hasil Menetapkan
perusahaan berada di jalur yang tepat untuk mendapatkan keuntungan efisiensi dan penghematan biaya yang besar
Meringankan
beban pekerjaan manual dengan memanfaatkan otomatisasi
Memberikan
Keunggulan kompetitif
Kisah tantangan bisnis
Melalui perjuangan yang keras

CSL Group mulai mencari cara untuk meningkatkan efisiensi dan mengurangi biaya, tanpa mengorbankan kualitas layanan. Tinjauan mendalam terhadap bisnis ini mengungkapkan beberapa fungsi utama yang dapat ditingkatkan, termasuk keuangan, sumber daya manusia, dan pengadaan.

Untuk mewujudkan visinya, perusahaan memulai transformasi bisnis berskala besar, yang mencakup perombakan struktur organisasi dan platform teknologi inti.

IBM Services dan Oracle Cloud telah memberikan dukungan yang tak ternilai saat kami mengimplementasikan gelombang pertama program transformasi kami. Karin Jonsson Corporate Controller CSL Group
Kisah transformasi
Melalui jalan yang benar

Setelah mengevaluasi beberapa platform perencanaan sumber daya perusahaan (ERP) terkemuka dan menilai versi terbaru dari solusi yang ada, CSL Group memilih untuk melibatkan IBM Services untuk menerapkan Oracle HCM Cloud dan Oracle ERP Cloud.

Karin Jonsson, Corporate Controller di CSL Group, mengenang: "Sejak awal kami mengesampingkan versi terbaru dari sistem lama kami, karena sistem ini tidak ditargetkan dengan baik untuk industri kami, dan tidak masuk dalam Magic Quadrant Gartner. Pengalaman menunjukkan bahwa sistem ini tidak digunakan secara luas di wilayah Montréal, dan kami secara historis mengalami kesulitan dalam menemukan dukungan lokal.

"Kami mengevaluasi tiga solusi ERP teratas di pasar, melihat faktor-faktor seperti biaya untuk diterapkan, total biaya kepemilikan, dan luasnya fungsionalitas. Kami melibatkan pengguna dari keuangan dan pengadaan dalam proses seleksi, mengundang mereka untuk berpartisipasi dalam demonstrasi vendor, dan meminta umpan balik setelahnya.

“Pada akhirnya, kami memutuskan bahwa Oracle Cloud adalah yang paling cocok untuk bisnis kami. Kami memilih penerapan cloud, karena kami melihat bahwa cloud adalah tempat vendor menargetkan upaya dan investasi mereka. Selain itu, penyebaran cloud akan membebaskan tim TI kami untuk fokus pada bisnis inti kami saat kami mengubah operasi kami, daripada terikat dengan menjaga lampu menyala.

"Kami memilih IBM Services untuk mengimplementasikan solusi-solusi Oracle karena kami merasa bahwa mereka lebih senang bekerja sama dengan kami dalam bentuk kemitraan, daripada mengambil alih kendali penuh. Kami sangat tertarik untuk mempelajari cara menggunakan dan mengelola solusi-solusi Oracle, untuk mendapatkan rasa kepemilikan yang lebih kuat-dan itulah yang diberikan oleh IBM."

Bekerja sama secara erat, IBM dan CSL Group menerapkan solusi Oracle, termasuk modul-modul untuk buku besar, utang usaha, manajemen kas, aset tetap, manajemen sumber daya manusia, dan pengadaan. Untuk menyelesaikan penerapannya, IBM mengadopsi Metode Implementasi IBM Oracle Cloud Agile, yang memungkinkan peningkatan fleksibilitas dan efisiensi sekaligus mengurangi risiko. IBM memberikan pengembangan aplikasi secara menyeluruh dan memandu CSL Group melalui migrasi yang sukses ke cloud-memprioritaskan aplikasi tertentu untuk migrasi cloud agar sesuai dengan kebutuhan bisnis. Dengan mengganti sistem lama yang sudah ketinggalan zaman dengan penawaran Oracle Cloud yang canggih, IBM membantu CSL Group mengurangi biaya dan sumber daya yang terlibat dalam manajemen aplikasi, dan membuka nilai dari aplikasi perusahaan untuk mendorong pengambilan keputusan yang lebih baik.

Mengiringi peralihan teknologi ini, IBM membantu CSL Group bertransisi dari cara kerja manual, dan mengotomatiskan proses di departemen keuangan dan sumber daya manusia.

Karin Jonsson berkomentar: “IBM sangat membantu dalam menentukan cakupan proyek agar sesuai dengan tenggat waktu implementasi kami yang ketat, mempertahankan fokus tajam pada persyaratan inti kami dan menunda rilis beberapa fungsi hingga fase selanjutnya. Kami rukun dengan tim IBM, dan bekerja dengan mereka adalah suatu kesenangan.”

Jean Bernard Caisse, Pemimpin Nasional IBM - solusi Oracle Cloud ERP di Kanada, berkomentar: "Organisasi kecil dan menengah biasanya tidak mengharapkan pemain besar seperti IBM untuk bermain di bidangnya, namun pada kenyataannya kami semakin banyak bergerak di bidang ini. Sebagai contoh, kami memperkenalkan CSL Group, sebuah organisasi menengah, ke IBM Client Innovation Center kami di Montréal, sehingga mereka bisa mendapatkan saran dan dukungan dari para pakar terkemuka di dunia dalam Oracle Cloud ERP. Kontribusi mereka sangat penting dalam keberhasilan penerapan di CSL Group secara keseluruhan."

Bersamaan dengan penerapan Oracle, CSL Group mengalami perubahan organisasi. Dengan menjalankan kedua perubahan secara paralel, perusahaan mampu menyelaraskan aplikasi Oracle agar sesuai dengan struktur bisnis baru, mengurangi kebutuhan untuk perubahan tambahan di masa mendatang.

IBM sangat membantu dalam melingkupi proyek agar sesuai dengan tenggat waktu implementasi kami yang ketat, mempertahankan fokus yang tajam pada persyaratan inti kami dan menunda rilis beberapa fungsi hingga fase selanjutnya. Karin Jonsson Corporate Controller CSL Group
Kisah hasil
Bersemangat meraih kesuksesan

Karin Jonsson berkomentar: "Berkat solusi Oracle dan bantuan IBM, kami telah memperkenalkan proses utang usaha yang efisien dan otomatis dengan persetujuan faktur yang digerakkan oleh alur kerja. Para manajer merasa proses persetujuannya sangat mudah - mereka menerima notifikasi email dan bisa mengklik 'setujui', atau masuk ke solusi Oracle untuk melihat faktur secara mendetail jika diinginkan."

Tim keuangan juga mulai menuai hasil dari penerapan ini. Tugas-tugas tertentu seperti konversi mata uang asing sudah lebih cepat dan mudah. CSL Group akan dapat membekali karyawan dengan akses yang lebih cepat ke informasi keuangan terperinci dan mengotomatiskan tugas-tugas tertentu, sehingga meningkatkan produktivitas.

Beralih ke solusi Oracle Cloud juga akan memungkinkan CSL Group untuk menghentikan dua sistem yang saat ini digunakan untuk mendukung pelaporan keuangan, mempercepat pembuatan laporan dan memangkas total biaya kepemilikan. Solusi Oracle Cloud juga memperkenalkan fungsionalitas yang sama sekali baru bagi CSL Group.

Ketika gelombang transformasi pertama bergelombang di seluruh bisnis, CSL Group telah mengarahkan pandangannya pada perbaikan lebih lanjut. Misalnya, implementasi Oracle meletakkan dasar bagi perusahaan untuk meningkatkan kemampuan analitisnya, dan menarik data dari sistem komersial, operasional, dan keuangan ke dalam platform intelijen bisnis. Untuk mempercepat penganggaran, CSL Group juga menerapkan Oracle Planning and Budgeting Cloud. Selanjutnya, perusahaan berencana untuk memanfaatkan teknologi Internet of Things di darat dan di armada pengirimannya, membuka jalan untuk pemeliharaan prediktif, pengoptimalan rute, dan banyak lagi.

Karin Jonsson menyimpulkan: "IBM Services dan Oracle Cloud telah memberikan dukungan yang tak ternilai saat kami mengimplementasikan gelombang pertama program transformasi kami."

Logo CSL Group Inc.
CSL Group Inc.

CSL Group (tautan berada di luar ibm.com) adalah pemilik dan operator kapal bongkar muat sendiri terbesar di dunia. Berkantor pusat di Montreal dengan divisi yang beroperasi di seluruh Amerika, Australia, Eropa dan Asia, CSL mengirimkan jutaan ton kargo curah kering setiap tahun untuk pelanggan di sektor konstruksi, baja, energi, dan pertanian pangan.

Ambil langkah selanjutnya

Untuk mempelajari lebih lanjut tentang IBM Oracle Alliance, silakan hubungi perwakilan IBM atau Mitra Bisnis IBM Anda, atau kunjungi situs web berikut: ibm.com/consulting/oracle.

Ketahui lebih lanjut Lihat lebih banyak studi kasus
Hukum

© Hak Cipta IBM Corporation 2018. 1 New Orchard Road, Armonk, New York 10504-1722 Amerika Serikat.

Diproduksi di Amerika Serikat, Desember 2017.

IBM, logo IBM, dan ibm.com adalah merek dagang dari International Business Machines Corp, yang terdaftar di banyak yurisdiksi di seluruh dunia. Nama produk dan layanan lain mungkin merupakan merek dagang dari IBM atau perusahaan lain. Daftar merek dagang IBM saat ini tersedia di web di "Informasi hak cipta dan merek dagang" di ibm.com/legal/copyright-trademark.

Ini adalah dokumen terbaru pada tanggal awal publikasi dan dapat diubah oleh IBM kapan saja. Tidak semua penawaran tersedia di setiap negara tempat IBM beroperasi. Contoh klien yang dikutip disajikan hanya untuk tujuan ilustrasi. Hasil kinerja aktual dapat bervariasi, tergantung pada konfigurasi dan kondisi pengoperasian tertentu. INFORMASI DALAM DOKUMEN INI DISEDIAKAN "SEBAGAIMANA ADANYA" TANPA JAMINAN APA PUN, BAIK TERSURAT MAUPUN TERSIRAT, TERMASUK TANPA JAMINAN UNTUK DAPAT DIPERJUALBELIKAN, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, DAN JAMINAN ATAU KETENTUAN APA PUN YANG TIDAK MELANGGAR.

Produk IBM dijamin sesuai dengan syarat dan ketentuan perjanjian yang mengatur penyediaan produk tersebut. Klien bertanggung jawab untuk memastikan kepatuhan terhadap hukum dan peraturan yang berlaku. IBM tidak memberikan nasihat hukum atau menyatakan atau menjamin bahwa layanan atau produknya akan memastikan bahwa klien mematuhi hukum atau peraturan apa pun.