Setiap hari, perusahaan-perusahaan mengandalkan Credendo untuk melindungi usaha perdagangan dari ketidakpastian komersial dan politik—tetapi bagaimana perusahaan asuransi kredit terkemuka ini menjaga keberhasilannya sendiri? Credendo menggunakan IBM® Services untuk menyelaraskan pelaporan keuangan di seluruh grup pada aplikasi SAP®, memberikan insight untuk membantu merencanakan masa depan yang lebih cerah.
Untuk terus berkembang di pasar asuransi kredit yang sangat kompetitif, Credendo ingin mendapatkan insight yang lebih cepat mengenai kinerja bisnis di seluruh anak perusahaannya di Eropa.
Credendo bekerja sama dengan IBM Services untuk mengganti sistem akuntansi lokal yang dikembangkan sendiri dengan solusi SAP tunggal untuk mencatat transaksi bisnis di semua perusahaan dalam grup.
Untuk bisnis yang mengekspor produk atau layanan kepada pelanggan di seluruh dunia, perlindungan terhadap risiko gagal bayar sangatlah penting. Credendo, salah satu agen asuransi kredit terbesar di Eropa, memberikan solusi dan insight kepada perusahaan yang membantu mereka mengurangi risiko dan memfasilitasi kelancaran arus barang.
Lode Vermeersch, CIO di Credendo, memulai: "Kami telah mendukung perdagangan ekspor selama hampir satu abad, melindungi dari risiko komersial seperti kebangkrutan pelanggan, dan risiko politik - termasuk masalah pertukaran mata uang dan embargo perdagangan.
"Meskipun risiko kredit adalah area khusus, ini adalah pasar yang sangat ramai, dan kami menghadapi persaingan dari banyak perusahaan asuransi global dan lembaga pemerintah. Oleh karena itu, sangat penting bahwa kita tetap segesit mungkin.”
Untuk mencapai tujuan ini, Credendo meluncurkan program transformasi yang luas yang bertujuan untuk menjadi lebih fleksibel dalam penawaran kepada pelanggan, dan memperkenalkan proses TIK terstandardisasi di seluruh grup.
"Kami telah berkembang secara signifikan selama 15 tahun terakhir, dari satu perusahaan menjadi grup pan-Eropa dengan banyak anak perusahaan," lanjut Lode Vermeersch. "Akuisisi kami menjalankan buku besar dan perangkat lunak akuntansi buatan mereka sendiri, membuat proses utama seperti konsolidasi menjadi rumit dan sangat memakan waktu.
"Kami menggunakan perangkat lunak lama yang dibangun secara internal untuk mendukung operasi inti kami. Setiap kali kami ingin meluncurkan penawaran baru atau menghadapi perubahan persyaratan peraturan, kami akan mengadaptasi atau menulis ulang beberapa bagian dari kode perangkat lunak, yang menyebabkan sakit kepala yang sangat besar bagi tim kami.
"Kami menyadari bahwa sudah waktunya untuk menerapkan solusi akuntansi di seluruh grup, dan mulai mencari mitra implementasi yang tepat."
Credendo memutuskan untuk melakukan standardisasi pada SAP ERP Financials, seperti yang dijelaskan oleh Lode Vermeersch: "Kami sudah menggunakan SAP ERP Financials di kantor utama kami di Belgia, dan sangat senang dengan kemampuannya. Ini adalah langkah yang wajar untuk memperluas penggunaan kami sebagai buku besar standar dan solusi akuntansi untuk grup.
"Kami melihat beberapa mitra implementasi yang memungkinkan, dan IBM adalah kandidat yang paling menonjol. Pengalaman dan keahlian mereka bekerja di industri asuransi, dan dengan penerapan SAP ERP Financials, merupakan pembeda yang penting.
"Namun, yang paling mengesankan adalah rekam jejak IBM yang terbukti dalam mengoordinasikan proyek di berbagai geografi. Fakta bahwa IBM dapat menyediakan konsultan dengan keterampilan bahasa lokal dan metodologi terstruktur untuk proyek tersebut menjadikannya proposisi yang menarik."
Didukung oleh tim IBM Services, Credendo menerapkan SAP ERP Financials di anak perusahaannya di Republik Ceko, Austria, Belgia, dan Rusia, serta di cabang-cabang lokal di beberapa negara Eropa lainnya. Perusahaan ini menggunakan solusi SAP untuk menyelesaikan tugas-tugas keuangan inti, yang meliputi pencatatan transaksi bisnis agregat, laba rugi, dan akuntansi wajib.
Lode Vermeersch melanjutkan: "Bekerja dengan tim IBM® Services sangatlah menyenangkan. Implementasi berskala besar selalu merupakan ilmu yang tidak mudah: Anda tidak dapat berharap untuk memprediksi setiap hasil dan sering kali akan ada hambatan di sepanjang jalan.
"Berkat IBM, ini adalah implementasi yang dikelola dengan sangat baik dan lancar. Kapan pun kami menghadapi tantangan, tim Layanan IBM membantu kami menyelesaikannya, dan kapan pun kami meminta perubahan, mereka dengan cepat merespons. Kami tentu saja akan terbuka untuk bekerja sama lagi dengan tim ini di masa depan."
Dengan solusi SAP di seluruh entitas bisnisnya, Credendo telah mengambil langkah penting menuju industrialisasi proses operasionalnya.
Lode Vermeersch menjelaskan: "Kami menggunakan analogi pabrik otomotif, di mana satu lini produksi memungkinkan pembuatan berbagai jenis kendaraan yang berbeda. Dengan menerapkan solusi tunggal yang selaras untuk mendukung tim keuangan kami, kami percaya bahwa kami sedang membangun tulang punggung yang kami perlukan untuk mendukung penawaran yang lebih fleksibel bagi pelanggan di masa depan."
Implementasi SAP telah memungkinkan Credendo Group untuk mempercepat tugas-tugas akuntansi utama, seperti yang dikatakan oleh Lode Vermeersch: "Kami sekarang bisa menyelesaikan penutupan keuangan dua kali lebih cepat, baik untuk laporan keuangan kuartalan, semesteran, maupun akhir tahun. Sebagai hasilnya, kami memiliki insight yang lebih cepat mengenai kinerja grup kami. Memiliki solusi tunggal untuk mencatat transaksi di seluruh entitas bisnis kami juga membuat konsolidasi akun di seluruh grup menjadi lebih mudah, dengan lebih sedikit kesalahan dan lebih sedikit administrasi manual."
Beralih ke solusi industri, solusi untuk seluruh grup telah membantu Credendo Group menghilangkan ketidakkonsistenan yang disebabkan oleh menjalankan beberapa sistem akuntansi lokal.
Lode Vermeersch menjelaskan: “Sebelumnya, dengan solusi rumahan kami, kami akan menghadapi masalah dengan antarmuka yang tidak menanggapi satu sama lain, atau sistem yang berbeda yang menerapkan aturan dan standar akuntansi yang berbeda. Dengan satu solusi yang diterapkan di seluruh Credendo, kami telah mengurangi tingkat kompleksitas dalam lanskap TIK kami, mengurangi beban tim TIK kami secara signifikan.”
Lode Vermeersch menyimpulkan: "Keterlibatan kami dengan IBM Services telah menjadi kunci dalam membangun proses keuangan yang lebih cerdas di seluruh Credendo. Pengetahuan dan keahlian tim IBM merupakan bagian integral dalam memandu proyek ini menuju hasil yang sukses."
Berkantor pusat di Brussel, Credendo (tautan berada di luar IBM) adalah grup asuransi risiko kredit terkemuka, dengan operasi di seluruh Eropa. Didirikan pada tahun 1921 oleh Kementerian Urusan Ekonomi Belgia untuk menjamin ekspor, Credendo saat ini menawarkan solusi yang disesuaikan termasuk asuransi kredit, jaminan, dan ikatan terhadap risiko komersial dan politik untuk perusahaan dan bank. Credendo memiliki sekitar 500 karyawan, dan pada tahun 2016 mengasuransikan transaksi senilai hampir EUR 80.000 juta (USD 100.000 juta).
Hukum
© Hak Cipta IBM Corporation 2018. 1 New Orchard Road, Armonk, New York 10504-1722 Amerika Serikat. Diproduksi di Amerika Serikat, April 2018.
IBM, logo IBM, dan ibm.com adalah merek dagang dari International Business Machines Corp, yang terdaftar di banyak yurisdiksi di seluruh dunia. Nama produk dan layanan lain mungkin merupakan merek dagang dari IBM atau perusahaan lain. Daftar merek dagang IBM saat ini tersedia di web di "Informasi hak cipta dan merek dagang" di ibm.com/trademark.
Tidak semua penawaran tersedia di setiap negara tempat IBM beroperasi.
Data kinerja dan contoh klien yang dikutip disajikan hanya untuk tujuan ilustrasi. Hasil kinerja aktual dapat bervariasi, tergantung pada konfigurasi dan kondisi pengoperasian tertentu.
Semua contoh klien yang dikutip atau dijelaskan disajikan sebagai ilustrasi tentang cara beberapa klien menggunakan produk IBM dan hasil yang mungkin telah mereka capai. Biaya lingkungan dan karakteristik kinerja yang sebenarnya akan bervariasi, tergantung pada konfigurasi dan kondisi tiap-tiap klien. Hubungi IBM untuk melihat apa yang bisa kami lakukan untuk Anda.
Klien bertanggung jawab untuk memastikan kepatuhan terhadap hukum dan peraturan yang berlaku. IBM tidak memberikan nasihat hukum atau menyatakan atau menjamin bahwa layanan atau produknya akan memastikan bahwa klien mematuhi hukum atau peraturan apa pun.
© 2018 SAP SE. Semua hak cipta dilindungi undang-undang. SAP, R/3, SAP NetWeaver, Duet, PartnerEdge, ByDesign, SAP BusinessObjects Explorer, StreamWork, SAP HANA, dan produk serta layanan SAP lainnya yang disebutkan di sini serta logo masing-masing adalah merek dagang atau merek dagang terdaftar dari SAP SE di Jerman dan negara lain. Materi-materi ini disediakan oleh SAP SE atau perusahaan afiliasi SAP untuk tujuan informasi saja, tanpa pernyataan atau jaminan apa pun, dan SAP SE atau perusahaan afiliasinya tidak bertanggung jawab atas kesalahan atau kelalaian sehubungan dengan materi-materi tersebut. Dokumen ini, atau presentasi terkait, dan strategi SAP SE atau perusahaan afiliasinya serta kemungkinan pengembangan, produk, dan/atau arah dan fungsionalitas platform di masa mendatang, semuanya dapat berubah dan dapat diubah oleh SAP SE atau perusahaan afiliasinya kapan saja dengan alasan apa pun tanpa pemberitahuan.