Mengatasi cuaca ekstrem dengan IBM Power Virtual Server

CITY Furniture adalah peritel bernilai jutaan dolar dengan ruang pameran di lebih dari 39 lokasi di seluruh Florida. Bisnis milik keluarga ini terkenal dengan komitmen mereka terhadap kualitas, kepuasan pelanggan, ketahanan operasional, dan keterlibatan masyarakat.

Beroperasi di salah satu daerah dengan kondisi cuaca yang paling tidak menentu di AS, perusahaan unik ini menghadapi tantangan. Mereka perlu melindungi pusat data dan sistem perencanaan sumber daya perusahaan (ERP) yang sangat penting dari kondisi cuaca ekstrem seperti sambaran petir, hujan deras, aktivitas tornado, dan angin topan. Setiap gangguan sistem dapat menghentikan operasi, berdampak pada pendapatan, dan memengaruhi kepuasan pelanggan.

CITY Furniture membutuhkan infrastruktur TI yang lebih tangguh dan dirancang secara strategis untuk melindungi keberlangsungan bisnis mereka dan mendukung pertumbuhan pada masa depan.

Untuk memperkuat ketahanan mereka terhadap cuaca Florida yang tidak dapat diprediksi, CITY Furniture bermitra dengan IBM untuk memigrasikan sistem on premises mereka ke IBM i di IBM Power Virtual Server pada platform IBM Cloud. Kinerja IBM yang telah terbukti, dukungan tepercaya, dan infrastruktur yang tangguh menjadikan mereka mitra ideal untuk perpindahan strategis ini, yang menandai titik balik dalam perkembangan TI CITY Furniture.

Dengan IBM Power Virtual Server, CITY Furniture kini dapat menjalankan beberapa beban kerja dengan aman dan efisien sekaligus menggunakan integrasi hybrid cloud untuk terhubung dengan sistem front-end mereka di Amazon Web Services dan platform cloud lainnya. IBM Power Virtual Server, dengan prosesor Power11 terbaru, menawarkan peningkatan kinerja dan keamanan untuk aplikasi penting, termasuk titik penjualan (POS), manajemen rantai pasokan, dan manajemen gudang. Selain itu, fleksibilitas dan ketangkasan bawaan platform cloud, replikasi penyimpanan lintas wilayah, dan pencerminan geografis IBM PowerHA SystemMirror membantu memastikan keberlangsungan bisnis.

Fitur yang menonjol dari transformasi ini adalah failover triwulanan terencana CITY Furniture antara IBM Cloud Data Centers di Dallas dan Washington, D.C., yang membantu memastikan layanan tanpa gangguan dan menampilkan pendekatan proaktif untuk pemulihan bencana (DR). Kemampuan failover memberi CITY Furniture kemampuan untuk menaikkan atau menurunkan kapasitas guna memenuhi kebutuhan bisnis mereka selama periode waktu puncak. Selain itu, model Operational Excellence (OpEx) yang fleksibel dan fitur keamanan bawaan lebih selaras dengan tujuan strategis CITY Furniture, sementara kemampuan canggih seperti kesiapan AI dan kapasitas memori yang besar memosisikan perusahaan untuk inovasi masa depan.    

Dalam infrastruktur cloud native yang dapat diskalakan ini yang dirancang untuk keberlangsungan dan pertumbuhan, rangkaian teknologi CITY Furniture tidak hanya dapat menahan kondisi ekstrem tetapi juga dengan cepat beradaptasi dengan kebutuhan bisnis saat ini dan masa depan.

Transformasi infrastruktur TI yang dilakukan CITY Furniture telah memberikan hasil yang terukur di seluruh operasi, ketahanan bisnis, dan kepuasan konsumen.

Perusahaan mengurangi biaya operasional TI mereka sebesar 35% dengan model OpEx yang hemat biaya dan biaya overhead TI untuk persiapan dan kesiapan menghadapi badai sebesar 80%. Selain itu, failover triwulanan telah memvalidasi kemampuan mereka untuk mempertahankan layanan tanpa gangguan, bahkan selama peristiwa cuaca buruk. Lingkungan kerja sehari-hari juga telah berkembang secara signifikan. Pelacakan penjualan real-time kini memberdayakan lebih dari 780 karyawan dengan insight langsung, yang telah membantu meningkatkan pengambilan keputusan dan meningkatkan efisiensi operasional. Integrasi yang mulus dengan Amazon Web Services dan aplikasi POS pelanggan yang direkayasa bekerja sama dengan IBM dan Apple mendukung model hybrid cloud CITY Furniture dan aplikasi operasi penjualan. Integrasi ini telah memungkinkan ekosistem TI yang lebih tangkas dan responsif yang beradaptasi dengan kebutuhan bisnis dan tantangan lingkungan, menghasilkan kemampuan 100% untuk menaikkan atau menurunkan kapasitas selama periode waktu puncak.

Pengalaman pelanggan juga meningkat. Sekarang, perusahaan dapat mempertahankan operasi selama kondisi cuaca ekstrem yang melindungi pendapatan dan kepercayaan pelanggan. Di luar keuntungan internal, pergeseran strategis CITY Furniture menjadi preseden bagi bisnis yang beroperasi di wilayah dengan cuaca yang tidak menentu. Keberhasilan mereka menyoroti pentingnya manajemen risiko proaktif dan desain TI yang tangguh.

Seperti yang dijelaskan oleh Chad Simpson, Chief Information Officer di CITY Furniture, "Kami telah mengasah proses kami sehingga kami dapat melakukan pertukaran peran setiap kuartal. Kemampuan ini memberi kami kepercayaan diri besar dalam postur keberlangsungan bisnis kami. Ini adalah hal yang hebat—dan itu semua berkat IBM Cloud dan IBM Power Virtual Server.” Dia menambahkan, “Kami tidak lagi bereaksi terhadap cuaca—kami siap menghadapinya. Infrastruktur kami dibangun untuk menjaga bisnis tetap berjalan, apa pun yang terjadi.”

CITY Furniture sekarang siap untuk menggunakan infrastruktur mereka yang dapat diskalakan dan siap AI untuk mendukung ekspansi ke luar Florida dan menjelajahi penggunaan residensi bersama dengan IBM Power Virtual Server. Dengan IBM sebagai kolaborator tepercaya, perusahaan berada di posisi yang baik untuk pertumbuhan dan inovasi yang berkelanjutan.

CITY Furniture adalah peritel dan produsen milik keluarga yang melayani Florida Selatan dan sekitarnya. Dengan ruang pameran yang membentang dari Miami hingga Tampa, perusahaan ini telah membangun kehadiran regional yang kuat dan berada di antara 20 peritel furnitur teratas di Amerika. Berkomitmen untuk memberikan produk berkualitas dan kepuasan pelanggan yang luar biasa, ketahanan operasional perusahaan adalah pembeda utama yang memungkinkan mereka untuk menghadapi iklim yang tidak menentu di negara bagian asalnya.