Canon Europe

Memodernisasi pengalaman pelanggan dengan layanan di IBM Cloud
Tantangan Bisnis

Canon Europe ingin menyempurnakan layanan online bagi pelanggan B2B dengan memungkinkan akses multi-saluran ke beragam data dan layanan yang lebih banyak
Transformasi

Melalui penggunaan perangkat lunak IBM API Connect dan IBM WebSphere Liberty di IBM Cloud, Canon Europe dapat mengirimkan data dari sistem yang berbeda ke antarmuka terpadu di seluruh saluran.
Ketika kami melakukan transformasi digital, khususnya di ruang B2B, persyaratan utama dari bisnis dan pelanggan kami adalah memiliki kualitas layanan yang berpusat di internet; memiliki dukungan multisaluran; ketersediaan penuh dari lingkungan kami; aplikasi kami; serta data yang berada dan terkunci di dalam sistem catatan kami. Nitesh Saini Principal for Technology Foundation and Business Intelligence Canon Europe
Komponen solusi API Connect WebSphere Application Server Liberty Core
Ambil langkah selanjutnya

Untuk mengetahui lebih lanjut tentang solusi-solusi IBM yang ditampilkan dalam cerita ini, silakan hubungi perwakilan IBM atau Mitra Bisnis IBM Anda.

 Lihat lebih banyak cerita kasus Hubungi IBM
Hukum

© Hak Cipta IBM Corporation 2018. IBM Cloud –Middleware, New Orchard Road, Armonk, NY 10504.

Diproduksi di Amerika Serikat, Desember 2018.

IBM, logo IBM, IBM Cloud, IBM Rational, dan ibm.com adalah merek dagang dari International Business Machines Corp, yang terdaftar di banyak yurisdiksi di seluruh dunia. Nama produk dan layanan lain mungkin merupakan merek dagang dari IBM atau perusahaan lain. Daftar merek dagang IBM saat ini tersedia di web pada "Informasi hak cipta dan merek dagang" di ibm.com/trademark.

Dokumen ini berlaku sejak tanggal publikasi awal dan dapat diubah oleh IBM kapan saja. Tidak semua penawaran tersedia di setiap negara tempat IBM beroperasi. Data kinerja dan contoh klien yang dikutip disajikan hanya untuk tujuan ilustrasi. Hasil kinerja aktual dapat bervariasi tergantung pada konfigurasi dan kondisi operasi tertentu. INFORMASI DALAM DOKUMEN INI DIBERIKAN "SEBAGAIMANA ADANYA" TANPA JAMINAN APA PUN, TERSURAT MAUPUN TERSIRAT, TERMASUK TANPA JAMINAN KELAYAKAN UNTUK DIPERDAGANGKAN, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, DAN JAMINAN ATAU KETENTUAN NON-PELANGGARAN. Produk IBM dijamin sesuai dengan syarat dan ketentuan perjanjian di mana mereka disediakan.