IBM Technology Lifecycle Services accompagne ses clients dans la planification, le déploiement, l’optimisation et l’actualisation de leur environnement réseau d’entreprise.
Assurant les connexions entre les systèmes et les applications, la mise en réseau est l’épine dorsale de l’infrastructure informatique dans un environnement informatique complexe. De ce fait, la multiplication des fournisseurs dans un centre de données peut compliquer l’identification précise de la cause des problèmes de performance. Vous pouvez réduire cette confusion en tirant parti du support d’IBM pour Cisco, Juniper, F5, Checkpoint Technologies et plus encore.
IBM Support Insights, qui est inclus dans les solutions de support réseau et de sécurité, est conçu pour offrir une meilleure visibilité sur votre cloud, votre centre de données, votre infrastructure informatique sur site et votre environnement réseau. Il fournit des informations dérivées d’analyses avancées en s’appuyant sur la vaste base de connaissances d’IBM sur les produits et le support. Ce service contribue à la réduction des risques de votre parc informatique avec des scores de risque, des alertes hiérarchisées, des recommandations concernant les vulnérabilités en matière de sécurité, l’expiration de la couverture liée au support, les risques de fin de support, la diversité de la distribution des systèmes d’exploitation et les avis sur le matériel.
Découvrez le support et les services destinés à IBM Power,IBM Z, IBM LinuxONE, IBM Storage et aux fournisseurs tiers.
Découvrez le support et les services destinés au logiciel IBM Infrastructure et sélectionnez des fournisseurs de logiciels tiers.
Découvrez comment IBM Support Insights Pro peut vous aider à simplifier la gestion des stocks, à réduire les risques de sécurité et à mieux exploiter les indicateurs des dossiers d’assistance.