Tableau de bord unifié de gestion des services
Aperçu
IBM Service Management Unite est un composant gratuit disponible avec :
IBM Z Service Management Suite
IBM Z Service Automation Suite
IBM Z Service Automation Suite
IBM Z System Automation V4 ou version ultérieure
IBM Z NetView V6.3 ou version ultérieure
IBM Z Monitoring Suite
Ce tableau de bord personnalisable rassemble dans un environnement unique les informations et les tâches de gestion du mainframe provenant de sources disparates. Les événements d’exception de surveillance et d’automatisation apparaissent ensemble afin que vous puissiez analyser, isoler et diagnostiquer les problèmes à l’aide de toutes les données pertinentes dans une même interface. Vous pouvez également interagir directement avec le système, émettre des commandes et afficher les résultats sans changer de console.
Fonctionnalités
Maîtrisez le fonctionnement de votre système grâce à une vue d’ensemble de l’état des systèmes z/OS et de l’interaction avec les systèmes z/OS à partir d’un tableau de bord de gestion des services. Vous pouvez accéder aux indicateurs de performance clés et au statut d’automatisation d’une ressource ayant le statut d’exception sans vous connecter à un autre écran. Vous pouvez effectuer une analyse des problèmes et un diagnostic à partir des contrôles du tableau de bord. Utilisez un appareil mobile pour afficher l’état général des applications en ligne.
Utilisez tous les systèmes mainframe et les systèmes non-z/OS associés de plusieurs domaines de gestion à partir d’un point de contrôle unique. Accédez aux informations et aux tâches de votre environnement d’automatisation, de surveillance, de gestion du réseau et de planification. Utilisez des affichages graphiques pour comprendre facilement les relations de vos applications et tâches automatisées. Consultez les journaux système z/OS et les messages d’exception. Déclenchez des fonctions d’automatisation pour démarrer, arrêter, recycler ou déplacer des composants s’exécutant dans des environnements z/OS et non-z/OS sans devoir ouvrir et vous connecter à un autre écran.
ChatOps est un modèle qui intègre les personnes, les outils et les processus dans une plateforme de collaboration pour permettre aux équipes de communiquer efficacement et de gérer facilement le flux de leur travail. IBM Z ChatOps assure la prise en charge des environnements Z en incluant un chatbot qui permet aux utilisateurs d’accéder aux informations des outils de gestion des systèmes Z directement dans Slack, Microsoft Teams™ ou Mattermost. Informez facilement l’équipe chargée des opérations informatiques des alertes provenant des applications IBM Z. ChatOps s'intègre également à IBM Service Management Unite pour un accès étendu aux données IBM Z afin de permettre aux utilisateurs du chat d'accéder à des tableaux de bord en ligne contenant des informations supplémentaires. Avec Z ChatOps, accélérez la résolution des incidents et l’intégration des opérateurs IBM Z de nouvelle génération.
Obtenez des informations sur le système grâce aux technologies de tableau de bord fournies par Jazz for Service Management et IBM Dashboard Application Services Hub. Créez vos propres tableaux de bord pour afficher des données et des actions personnalisées provenant de différentes sources. Selon les besoins, les tableaux de bord peuvent être affectés aux rôles d’utilisateur appropriés.
Vous pouvez utiliser des appareils mobiles pour accéder aux tableaux de bord de la version mobile de Service Management Unite, afin de surveiller et d’exécuter votre environnement depuis un smartphone ou une tablette. La mobilité peut être facilement étendue en créant vos propres tableaux de bord pour intégrer données et fonctions.
Déployer l’image de Service Management Unite directement dans z/OS à l’aide de z/OS Container Extensions.
Maîtrisez le fonctionnement de votre système grâce à une vue d’ensemble de l’état des systèmes z/OS et de l’interaction avec les systèmes z/OS à partir d’un tableau de bord de gestion des services. Vous pouvez accéder aux indicateurs de performance clés et au statut d’automatisation d’une ressource ayant le statut d’exception sans vous connecter à un autre écran. Vous pouvez effectuer une analyse des problèmes et un diagnostic à partir des contrôles du tableau de bord. Utilisez un appareil mobile pour afficher l’état général des applications en ligne.
Utilisez tous les systèmes mainframe et les systèmes non-z/OS associés de plusieurs domaines de gestion à partir d’un point de contrôle unique. Accédez aux informations et aux tâches de votre environnement d’automatisation, de surveillance, de gestion du réseau et de planification. Utilisez des affichages graphiques pour comprendre facilement les relations de vos applications et tâches automatisées. Consultez les journaux système z/OS et les messages d’exception. Déclenchez des fonctions d’automatisation pour démarrer, arrêter, recycler ou déplacer des composants s’exécutant dans des environnements z/OS et non-z/OS sans devoir ouvrir et vous connecter à un autre écran.
ChatOps est un modèle qui intègre les personnes, les outils et les processus dans une plateforme de collaboration pour permettre aux équipes de communiquer efficacement et de gérer facilement le flux de leur travail. IBM Z ChatOps assure la prise en charge des environnements Z en incluant un chatbot qui permet aux utilisateurs d’accéder aux informations des outils de gestion des systèmes Z directement dans Slack, Microsoft Teams™ ou Mattermost. Informez facilement l’équipe chargée des opérations informatiques des alertes provenant des applications IBM Z. ChatOps s'intègre également à IBM Service Management Unite pour un accès étendu aux données IBM Z afin de permettre aux utilisateurs du chat d'accéder à des tableaux de bord en ligne contenant des informations supplémentaires. Avec Z ChatOps, accélérez la résolution des incidents et l’intégration des opérateurs IBM Z de nouvelle génération.
Obtenez des informations sur le système grâce aux technologies de tableau de bord fournies par Jazz for Service Management et IBM Dashboard Application Services Hub. Créez vos propres tableaux de bord pour afficher des données et des actions personnalisées provenant de différentes sources. Selon les besoins, les tableaux de bord peuvent être affectés aux rôles d’utilisateur appropriés.
Vous pouvez utiliser des appareils mobiles pour accéder aux tableaux de bord de la version mobile de Service Management Unite, afin de surveiller et d’exécuter votre environnement depuis un smartphone ou une tablette. La mobilité peut être facilement étendue en créant vos propres tableaux de bord pour intégrer données et fonctions.
Déployer l’image de Service Management Unite directement dans z/OS à l’aide de z/OS Container Extensions.
Ressources
Découvrez l’interface utilisateur de gestion des services personnalisable qui fournit des tableaux de bord pour surveiller et exploiter votre environnement mainframe.
Regardez les vidéos IBM Service Management Unite sur IBM MediaCenter pour en savoir plus sur ses fonctionnalités et ses cas d’utilisation.
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