PagerDuty (lien externe à ibm.com) est une plateforme de gestion des incidents qui facilite la distribution des responsabilités d’astreinte entre les équipes. La planification des astreintes et les remontées de PagerDuty garantissent d’informer la ou les bonnes personnes à chaque fois qu’un incident se produit.
Instana fournit des fonctionnalités avancées de gestion et de surveillance des infrastructures et des applications, telles que :
- La reconnaissance automatique et continue des changements au niveau de l’infrastructure
- L’instrumentation automatique et sans redémarrage du code des langages de programmation
- La visualisation des dépendances des services
- Le traçage de bout en bout des requêtes à travers tous les systèmes
- Le contrôle de la qualité des applications et des services
Instana s’intègre de manière transparente à PagerDuty pour automatiser la notification des incidents en fonction des astreintes. Instana propose plus de 200 signatures de santé organisées, qui, associées à une analyse automatique des causes premières, fournissent des capacités sophistiquées de génération d’alertes dès le premier jour. Ces événements d’alerte peuvent être transmis de manière sélective à divers canaux de messagerie tels que les e-mails, Microsoft Teams et Slack. Cette fonctionnalité de routage de base est particulièrement adaptée aux petites équipes. Cependant, lorsqu’il s’agit de structures organisationnelles importantes et complexes, une approche plus nuancée du routage en fonction des astreintes est nécessaire. Pour ces environnements, Instana propose une intégration avec la plateforme de routage d’événements avancée de PagerDuty.
14 jours, version complète, aucunes données bancaires requises
Les événements Instana arrivent indexés dans PagerDuty et peuvent être traités immédiatement. Dans PagerDuty, les alertes renvoient à l’événement sur Instana.
En suivant le lien, vous accéderez aux détails de l’événement Instana. Vous pourrez alors enquêter sur l’événement et prendre les mesures correctives appropriées.
Instana peut être configuré pour fournir un routage d’événements de base. Pour des fonctionnalités plus avancées de routage, de remontée et de planification, vous devrez transférer les événements à PagerDuty pour bénéficier d’une solution complète de réponse aux incidents.