Le futur de l'assurance se joue maintenant

La pandémie actuelle de COVID-19 nous fournit des enseignements qui vont contribuer à remodeler l'avenir de l'assurance. Les consommateurs sont amenés à réévaluer leur propre gestion des risques, et il peut être difficile de faire la différence entre polices d'assurance et produits de services financiers. Par conséquent, de nombreux opérateurs se font concurrence sur les prix au lieu d'optimiser la valeur client sur le long terme. Pour réellement satisfaire les clients et anticiper leurs attentes, placer le client au centre de l'activité et amorcer une croissance nouvelle, vous avez besoin d'innovateurs pour réinventer le cœur de votre entreprise. Automatisation, éclairages et renseignements vont vous transformer et vous préparer pour demain. Vous aurez besoin pour cela de compétences, d'une technologie, d'une culture et de processus nouveaux. Les gagnantes seront les compagnies d'assurance capables de devenir une composante essentielle de la vie de leurs clients, en leur proposant un engagement transparent, sécurisé et personnalisé.

Aujourd'hui, IBM travaille avec les 100 plus grands opérateurs du monde entier, apportant des capacités telles que la blockchain, l'Internet des objets (IoT), l'intelligence artificielle et le cloud à la flexibilité et à l'innovation, mais aussi son expertise sectorielle et une présence mondiale pour permettre de réaliser cette vision et de moderniser les systèmes existants.