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IBM Copilot Runway
Microsoft Copilot est un assistant IA conçu pour stimuler la productivité et la créativité du personnel dans les tâches quotidiennes. Il est déjà à l’œuvre dans des outils employés tous les jours, tels qu’Outlook, Office 365 et Teams. Pour certaines entreprises, le besoin d’une solution plus spécifique et personnalisée se fait toutefois sentir. C’est là que les copilotes personnalisés entrent en jeu. Ils peuvent être adaptés au cas d’utilisation précis d’une entreprise et conçus en fonction de ses spécifications exactes.
Pour aider les entreprises à faire face à la complexité et à l’incertitude de ce paysage en évolution rapide, IBM Consulting a annoncé IBM Copilot Runway, une nouvelle offre conçue pour aider les entreprises à créer, personnaliser, déployer et gérer des copilotes.
La réduction des coûts du support client ou l’augmentation de la capacité d’ingénierie peuvent apporter une valeur ajoutée à votre résultat net.
Les copilotes personnalisés peuvent être adaptés aux besoins de scénarios commerciaux spécifiques.
Les copilotes personnalisés peuvent être déployés efficacement afin de réduire le temps et les efforts souvent nécessaires à la mise en œuvre.
Droits
Aide aux spécialistes des achats pour extraire des informations précieuses des contrats, afin que les utilisateurs comprennent mieux les termes, les obligations et les risques des contrats. Cela favorise une prise de décision éclairée et une rationalisation des processus de gestion des contrats.
Un copilote pour les agents et les techniciens, offrant une recherche par IA générative, des options de libre-service, une assistance en temps réel, des recommandations de vente incitative ou croisée et un soutien contextuel pour des opérations rationalisées et une expérience client améliorée.
Un copilote qui vise à automatiser et à accélérer le processus de vérification KYC, garantissant la conformité avec les réglementations tout en réduisant le temps et les efforts requis de la part du personnel de la banque.
Un copilote pour les employés afin de renforcer leur engagement, de limiter les tâches manuelles et d’assurer une expérience transparente tout au long du cycle de vie de l’employé, de l’intégration aux activités quotidiennes.
Une réplique numérique dynamique d’une entité physique, collaborant avec des opérateurs humains pour simuler, contrôler et optimiser les performances dans le monde réel, améliorant ainsi la prise de décision et l’efficacité.
Étude de cas
Virgin Money, l’une des six premières banques britanniques avec 6,6 millions de clients particuliers et professionnels, a rapidement reconnu l’opportunité que représentait l’IA et comment elle pouvait l’aider à réaliser son ambition d’être la meilleure banque numérique du Royaume-Uni.
Accélérez les processus et les workflows qui répondent aux exigences du paysage financier moderne d’aujourd’hui.
Écoutez les leaders et les participants partager leurs expériences et leurs idées sur la façon de créer des prototypes et des MVP à l’aide de Copilot.