Chez The Hub Power Company Limited (Hubco), les systèmes informatiques étaient obsolètes et non connectés, ce qui occasionnait des retards dans les processus et des inefficacités qui affectaient certaines de ses pratiques en matière de HSE.

Hubco a adopté le logiciel Maximo for Oil and Gas 7.6 et a intégré son environnement informatique, obtenant ainsi les applications et l’efficacité nécessaires pour soutenir et améliorer ses processus spécialisés en matière d’hygiène, de sécurité et d’environnement (HSE).

Hubco, le premier et le plus grand producteur d’électricité indépendant (IPP) du Pakistan, prend au sérieux ses pratiques en matière d’hygiène, de sécurité et d’environnement (HSE). Cet engagement apparaît dans un indicateur de performance clé. Pour l’exercice 2018-2019, le service public a enregistré 4,3 millions d’heures de travail dans ses trois centrales électriques opérationnelles, rapportant un TRIR (taux de fréquence des accidents déclarés) d’à peine 0,05.

Cet impressionnant bilan de sécurité s’explique, en partie, par l’investissement dans la bonne technologie. « Notre équipe est toujours à l’affût des avancées technologiques qui permettent de gagner en efficacité et de contrôler les émissions de nos centrales », explique Shaharyar Nashat, secrétaire général, directeur des affaires juridiques et des relations publiques chez Hubco.

Parmi ces technologies figure IBM Maximo Asset Management, un logiciel de gestion des actifs. Par le passé, la compagnie utilisait les versions 5.2 et 7.1 du logiciel pour gérer ses actifs critiques et prendre en charge sa vaste base de données d’actifs. Elle s’appuyait également sur un système de gestion de la conformité (CMS) développé localement pour ses initiatives en matière de sécurité, et continue d’utiliser les applications Oracle Financial.

Cependant, comme les technologies n’étaient pas intégrées, certains processus métier clés devaient être exécutés manuellement. De plus, les silos de données nécessitaient la duplication de certaines tâches entre les systèmes.

« Chaque système contenait des informations différentes, explique Abid Ali, responsable de la planification chez Hubco. Les responsables financiers devaient donc effectuer une double saisie des paiements et des réserves financières, l’une dans Maximo et l’autre dans le système financier. Cela demandait beaucoup de temps et de travail en double. »

Hubco a cherché à intégrer ses systèmes informatiques critiques, y compris le système financier. L’entreprise a également reconnu que la mise à niveau de son logiciel Maximo donnerait accès à de nouvelles fonctionnalités et à de nombreux modules liés à la sécurité actuellement inexistants dans l’entreprise.

« La sécurité est notre priorité absolue, et ce, sur l’ensemble des sites du groupe, ajoute Ahmed Aftab, responsable informatique d’Hubco. Nous avons donc décidé que, tout en intégrant nos systèmes existants, nous devions également mettre à niveau Maximo et bénéficier d’une assistance de première ligne de la part d’IBM. »

En 2018, Hubco s’est tourné vers Systech, un partenaire commercial IBM spécialisé dans les solutions de gestion des actifs, pour intégrer et mettre à niveau ses logiciels et systèmes informatiques critiques.

L’engagement consistait en quatre projets :

• Migration de la base de données de l’entreprise d’un serveur Microsoft SQL vers une base de données Oracle.
• Mise à niveau du logiciel Maximo Asset Management 7.1 existant vers le logiciel Maximo for Oil and Gas 7.6
• Mise en œuvre de modules complémentaires HSE
• Intégration des technologies avec le système financier Oracle à l’aide du module complémentaire Maximo Enterprise Adaptor.

Grâce à la technologie Maximo for Oil and Gas, Hubco dispose des applications nécessaires pour soutenir ses processus HSE spécialisés et les bonnes pratiques du secteur afin d’améliorer la productivité, l’efficacité et la sécurité de ses actifs critiques. « Par rapport à la version 7.1, Maximo 7.6 comprend plusieurs nouvelles fonctionnalités qui sont bénéfiques pour Hubco », explique Shams Ladak, directeur de la gestion des actifs chez Systech.

Au cours de la mission, Systech a organisé une formation de gestion pour présenter les nouvelles fonctionnalités de Maximo 7.6. Les utilisateurs et les administrateurs ont également reçu une formation sur les nouvelles applications Maximo. Afin de relever les défis liés à l’intégration du système et à la conversion de la base de données, Systech a travaillé en étroite collaboration avec IBM.

« Systech a travaillé en étroite collaboration avec nous pour trouver des solutions et résoudre les problèmes, explique Abid Ali, responsable de la planification chez Hubco. Ils ont fait du bon travail dans ce projet. Nous n’avons jamais eu l’impression qu’ils manquaient d’expertise dans quelque domaine que ce soit, et l’assistance d’IBM a également été fantastique. »

Aujourd’hui, tous les systèmes sont opérationnels et intégrés. Systech continue de fournir à la compagnie d’électricité une assistance technique et d’évaluer de nouvelles technologies pour les futures initiatives de Hubco.

Aujourd’hui, les processus métier et les activités de gestion de la sécurité de Hubco sont plus efficaces et rationalisés. « Pour Hubco, la plupart des avantages de Maximo Oil and Gas sont liés à la sécurité et à l’intégration des systèmes, que nous avons mis en place », ajoute M. Ladak.

Par exemple, par le passé, le processus MOC était géré manuellement et nécessitait des informations provenant de plusieurs systèmes informatiques déconnectés les uns des autres. De ce fait, les approbations pouvaient prendre jusqu’à six mois, voire un an ou plus. Aujourd’hui, le processus ne prend que quelques mois, soit jusqu’à 60 % plus rapidement, car le module MOC du logiciel Maximo Oil and Gas s’intègre aux systèmes de bons de travail et de sécurité.

L’application d’évaluation des risques du logiciel a également permis à Hubco d’améliorer la gestion de la sécurité des ordres de travail. En outre, Hubco a amélioré son suivi des actions et des tâches liées à la sécurité, réduisant ainsi de 20 % le nombre d’incidents faisant l’objet d’une enquête ou en attente d’une enquête.

La facturation est également plus rapide. Après avoir intégré le système financier Oracle à l’aide du module complémentaire Maximo ERP Integration, Hubco a réduit le délai moyen de traitement des factures de 50 %, passant d’une moyenne de 50-60 jours à 30-35 jours, ce qui a permis d’accélérer le flux de trésorerie des opérations.Les autres avantages incluent des vérifications plus rapides des dossiers de maintenance préventive, une meilleure surveillance des changements temporaires et une meilleure gestion de la conformité avec les plannings de marche de sécurité.

« Par rapport aux autres solutions, les modules de Maximo sont bien meilleurs, ajoute M. Aftab. Il y a plus de fonctionnalités et c’est également plus rentable. »

Hubco déploie actuellement le logiciel Maximo Oil and Gas dans ses nouvelles usines et l’appliquera à de nouvelles initiatives informatiques. « Maximo donne à nos équipes de gestion, d’ingénierie et d’exploitation la confiance nécessaire pour mettre en œuvre l’IdO dans nos nouvelles usines, conclut M. Aftab. C’est un système très critique dans une opération, surtout dans notre secteur. »

Dans le but d’améliorer les conditions de vie grâce à l’énergie, The Hub Power Company Limited (lien externe à ibm.com) possède une capacité installée de production de plus de 2 920 MW grâce à ses quatre centrales situées à Hub, au Balouchistan, à Narowal, au Pendjab, et à Azad Jammu-et-Cachemire. L’entreprise est le seul producteur d’électricité au Pakistan à avoir quatre projets inscrits dans le corridor économique Chine-Pakistan, à savoir China Power Hub Generation Company (Pvt.) Limited à Hub, Thar Energy Ltd, Thalnova Power Thar (Pvt.) Ltd et Sindh Engro Coal Mining Company, qui importe du charbon. Hubco emploie plus de 6 000 personnes et a déclaré un bénéfice net de 9 milliards de PKR pour 2019-2020.

Basée dans le New Jersey aux États-Unis et présente au Pakistan et aux Émirats arabes unis, IBM Business Partner Systech (lien externe à ibm.com) est une entreprise informatique à service complet spécialisée dans la fourniture de solutions de gestion des actifs de l’entreprise. Les services comprennent la mise en œuvre, la configuration et l’intégration de logiciels, la maintenance et l’assistance annuelles, ainsi que les audits et les bilans de santé des logiciels. L’entreprise travaille pour les secteurs de la fabrication, du pétrole et du gaz, du transport, des services publics et du secteur public. Systech a été fondée en 1995 et emploie environ 30 personnes.