Century Textiles and Industries Ltd. (CTIL) - Cement Division
Rationalisation de la logistique et simplification de la conformité grâce à une solution de lettre de voiture électronique, automatisée et intégrée
Deux ouvriers du bâtiment coulant une dalle de béton

En Inde, la nouvelle taxe sur les produits et services (TPS) oblige les entreprises à fournir des lettres de voiture électroniques lorsqu’elles expédient des marchandises de grande valeur à travers le pays. La division CTIL Cement utilise les solutions d’intégration IBM Cloud® pour enregistrer automatiquement les lettres de voiture électroniques auprès des systèmes gouvernementaux, mais aussi pour créer une plateforme d’intégration et de traçabilité à l’échelle de l’entreprise.

Défi

CTIL Cement Division expédie des milliers de tonnes de ciment à travers l’Inde chaque jour, et chaque envoi nécessite une lettre de voiture électronique valide. La gestion manuelle de ces factures électroniques imposait d’importantes contraintes administratives.

Transformation

CTIL Cement Division et Cateina ont automatisé le processus de facturation électronique en permettant au système ERP de l’entreprise de communiquer directement avec les systèmes gouvernementaux, à l’aide des solutions IBM Cloud Integration.

Résultats 60 % de gain de temps
sur la création de lettres de voiture électroniques grâce au traitement électronique
Automatise
la gestion des lettres de voiture électroniques sur chacun des 192 sites de CTIL Cement Division
Fournit
un retour sur investissement rapide en réduisant les coûts opérationnels
Description du défi
Maintenir la croissance de l’Inde

Lorsque le gouvernement indien a décidé de remplacer un ensemble complexe de taxes, droits et surcharges aux niveaux national et étatique par une taxe unique sur les produits et services (TPS), CTIL Cement Division y a vu à la fois un défi et une opportunité.

La TPS établit de nouvelles exigences pour les entreprises qui transportent des marchandises entre les Etats. Conformément aux règles relatives à la TPS, toute marchandise expédiée au-delà d’un nombre prescrit de kilomètres à travers une frontière nationale doit être déclarée au niveau des systèmes gouvernementaux au moyen d’une lettre de voiture électronique. La lettre de voiture électronique permet aux inspecteurs de vérifier que chaque camion ou train transporte les marchandises spécifiées et que les taxes appropriées ont été payées.

Les utilisateurs peuvent générer des lettres de voiture électroniques de plusieurs façons, par exemple, en utilisant le portail Web officiel ou l’application mobile, ou en envoyant un SMS. Cependant, pour une entreprise comme CTIL Cement Division, qui produit et expédie environ 12 millions de tonnes de ciment par an, ces démarches manuelles obligent le personnel à créer, enregistrer et gérer des milliers de lettres de voiture électroniques chaque semaine.

En conséquence, le personnel dédié de chacune des quatre usines et des 192 dépôts de CTIL Cement Division passait près de huit heures par jour à télécharger et à mettre en ligne d’énormes volumes de tableurs dans le cadre de la gestion des lettres de voiture. La création des lettres de voiture se faisait sur papier et impliquait des signatures physiques, de sorte que le traitement de chaque élément prenait environ cinq minutes. Les processus de conformité étaient également manuels, ce qui ralentissait encore davantage le temps de traitement.

Comme elle cherchait un moyen de rationaliser le traitement des lettres de voiture, la société CTIL Cement Division a également vu l’occasion d’améliorer l’intégration de son environnement informatique en général. Les systèmes internes de l’entreprise étaient reliés ensemble par des interfaces point-à-point, et il était difficile d’échanger des données avec des tiers tels que le gouvernement, les fournisseurs, les distributeurs et les sociétés de transport.

« Au lieu de simplement créer une autre solution point-à-point, nous avons décidé d’envisager la situation de manière globale », explique Amit Bahl. « En créant une plateforme centrale, nous avons pu non seulement résoudre le problème des lettres de voiture pour la facturation de la TPS, mais également faciliter l’ajout de nouveaux services à venir.

La plateforme que nous avons créée avec IBM Cloud Integration fournit les informations dont nous avons besoin pour réduire les coûts en optimisant les opérations et la logistique. Amit Bahl CIO Century Textiles & Industries Ltd. – Cement Division
Description de la transformation
Activer l’automatisation de bout en bout

Pour l’aider à concevoir et livrer sa nouvelle solution de lettre de voiture électronique, CTIL Cement Division a consulté Cateina Technologies (lien externe à ibm.com), spécialiste de l’intégration d’applications d’entreprise. L’équipe de CTIL et de Cateina a examiné attentivement toutes les exigences et a évalué plusieurs approches possibles.

L’une des options consistait à utiliser l’environnement SAP ERP existant de l’entreprise comme concentrateur pour l’orchestration et l’intégration des processus. Cependant, la nouvelle plateforme devait pouvoir s’intégrer à des services externes susceptibles de ne pas être compatibles avec SAP. L’équipe a donc recherché une approche plus flexible.

Ils ont finalement choisi les solutions IBM Cloud Integration, notamment IBM App Connect (la prochaine génération d’IBM® Integration Bus) pour l’intégration des applications et IBM API Connect® pour la gestion du cycle de vie des API. Le principal avantage de la solution IBM était qu’elle comprenait de nombreux adaptateurs prédéfinis qui faciliteraient l’interface avec une large gamme de systèmes externes. L’équipe a estimé que cela les aiderait non seulement à résoudre le défi immédiat de la lettre de voiture électronique, mais fournirait également une plateforme polyvalente pour les futurs projets d’intégration au cours des trois ou quatre prochaines années.

L’équipe a lancé le projet en utilisant IBM App Connect pour créer une plateforme qui pourrait servir de point central d’intégration. L’équipe a ensuite créé un service pour connecter la solution au système gouvernemental de lettre de voiture électronique via IBM API Connect.

Il était essentiel de respecter les délais du projet, car l’entreprise avait une date d’échéance pour se conformer aux exigences de la TPS. L’équipe de projet a pris soin de donner la priorité au respect des étapes et des éléments à produire pour s’assurer qu’elle puisse répondre à toutes les exigences obligatoires le plus tôt possible.

Une fois que l’équipe a établi les fonctionnalités de base, elle a utilisé une approche agile et itérative pour apporter des améliorations et de nouvelles fonctionnalités. Cette méthodologie a permis à CTIL Cement Division de mettre en production une solution viable en trois mois.

Description des résultats
La base d’un avantage concurrentiel

En réussissant à créer la solution de lettre de voiture électronique, CTIL Cement Division espère obtenir un retour sur investissement complet. L’entreprise estime que chacune de ses usines et de ses dépôts gagnera huit heures par jour en éliminant la gestion des lettres de voiture à l’aide de feuilles de calcul, et que le temps de traitement de chaque lettre de voiture sera réduit de plus de 60 %, passant de cinq minutes à seulement une ou deux. Ces gains administratifs permettront potentiellement à l’entreprise de redéployer certains de ses employés dans des rôles plus productifs.

La plateforme donne également à CTIL Cement Division l’assurance que toutes ses expéditions sont accompagnées de la documentation correcte. Les camions de l’entreprise peuvent livrer leur fret sans être retardés aux points de contrôle, et il n’y a aucun risque que les inspecteurs fiscaux imposent des pénalités financières en raison des documents administratifs manquants.

De plus, l’entreprise considère la solution de lettre de voiture électronique comme la première étape d’un parcours plus long. En utilisant sa nouvelle plateforme d’intégration pour rationaliser ou éliminer les processus manuels existants, elle espère obtenir des gains d’efficacité et des avantages commerciaux supplémentaires à l’avenir. Comme il est désormais possible de développer un nouveau service en moins de 10 jours, il devrait également être possible de fournir de nouveaux services rapidement et sans investissement informatique majeur.

Par exemple, l’entreprise prévoit d’intégrer des scanners RFID dans ses processus, ce qui lui permettra de suivre le parcours de lots individuels de ciment de l’usine au camion et du dépôt jusqu’au distributeur. En combinant les données RFID avec les signaux GPS des camions et les informations de la lettre de voiture électronique, l’entreprise sera en mesure d’assurer une traçabilité complète de bout en bout de ses produits, quasiment en temps réel. Cela permettra aux 5 800 distributeurs de l’entreprise de savoir exactement où se trouvent leurs commandes, afin qu’ils puissent informer leurs clients sur les plannings de livraison et renforcer leur satisfaction.

Amit Bahl, directeur informatique chez CTIL Cement Division, conclut : « La plateforme que nous avons construite avec IBM Cloud Integration fournit les informations dont nous avons besoin pour réduire les coûts en optimisant les opérations et la logistique. En planifiant des tournées plus rentables et en prenant des décisions plus intelligentes sur les modes de transport, nous améliorerons l’efficacité et apporterons de la valeur à nos clients plus rapidement et de manière plus fiable. »

Century Textiles and Industries Ltd. (CTIL) - Cement Division

Century Textiles & Industries Ltd. – Cement Division (lien externe à IBM.com), possède trois usines situées dans des lieux stratégiques, à Raipur dans l'Etat du Chhattisgarh, à Maihar dans l'Etat du Madhya Pradesh et à Chandrapur dans l'Etat de Maharashtra, et une unité de broyage à Murshidabad dans l'Etat du Bengale-Occidental. Les produits de l’entreprise sont commercialisés sous le nom de Birla Gold Premium Cement, une marque réputée dans ce secteur d'activité depuis plus de quarante ans.

Passez à l’étape suivante

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Basée à Bombay, Cateina Technologies permet aux clients de stimuler leur croissance en modernisant leurs systèmes et processus existants. En plus de ses services de conseil, de gestion de projet et de support, l’entreprise propose des solutions d’intégration d’applications d’entreprise et de blockchain destinées à divers cas d’utilisation, notamment les aspects financiers de la chaîne d'approvisionnement, le suivi des donations et l’échange de documents d’assurance.

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