¿Qué es una torre de control de la cadena de suministro?

Los ejecutivos de la cadena de suministro están bajo una enorme presión para proporcionar a los clientes lo que necesitan, cuando y donde lo necesitan, al mismo tiempo que optimizan las operaciones de suministro y logran objetivos de ahorro de costes. Esto resulta especialmente difícil en tiempos de vulnerabilidades e interrupciones impredecibles pero inevitables.

Una torre de control más inteligente debería proporcionar visibilidad de extremo a extremo en toda la cadena de suministro, especialmente en eventos externos imprevistos. Debe utilizar tecnologías avanzadas, como la inteligencia artificial (IA) y el machine learning, para ayudarle a romper los silos de datos, reducir o eliminar los procesos manuales y obtener conocimientos que se pueden ejecutar en tiempo real.

Una torre de control más inteligente permite la colaboración entre equipos y socios comerciales y preserva el conocimiento de la organización para mejorar y acelerar la toma de decisiones y los resultados. En última instancia, esto le ayuda a predecir mejor las interrupciones, mejorar la resiliencia, gestionar excepciones y responder a eventos no planificados.

Las torres de control de logística/transporte ofrecen notificaciones de envío anticipadas, datos de entrega e información de seguimiento y localización, así como visibilidad de la logística de entrada y salida.

Las torres de control de cumplimiento se especializan en ayudar a los envíos de paquetes, y están diseñadas para ayudar a agilizar los pedidos al tiempo que reducen el coste total del servicio.

Las torres de control de inventario permiten conocer en tiempo real la gestión del inventario, con especial énfasis en la prevención de las faltas de existencias y los desabastecimientos.

Las torres de control de garantía de suministro garantizan que hay un suministro adecuado disponible, se prevé la entrega de más suministros y otros asuntos relacionados con el suministro.

Las torres de control de la cadena de suministro E2E están diseñadas para proporcionar visibilidad en todos los sistemas y procesos internos y externos, con aplicaciones para varios departamentos o entidades.

Los acontecimientos mundiales han puesto de manifiesto la necesidad de reforzar la resiliencia en las cadenas de suministro mundiales. A medida que las empresas comienzan a surgir y reabrir, los desafíos diarios a los que se enfrentan los líderes de la cadena de suministro y el cumplimiento se ven amplificados por enormes interrupciones en la oferta y la demanda.

La necesidad de actuar con rapidez nunca ha sido tan crucial. Para responder eficazmente, las empresas necesitan inteligencia en tiempo real y recomendaciones que se pueden ejecutar para ayudar a mitigar las interrupciones y el riesgo.

Lo mejor es lograrlo con torres de control diseñadas específicamente que optimicen las funciones principales de la cadena de suministro. Por ejemplo, una torre de control diseñada específicamente podría proporcionarle conocimiento esencial en tiempo real para gestionar el inventario de forma más eficaz.

Cuando está habilitada por la IA y el machine learning, una torre de control de la cadena de suministro permite una visibilidad integral de los silos de inventario y los sistemas dispares, desde la disponibilidad de materias primas y los pedidos de los proveedores hasta la última milla de la entrega al cliente.

Proporciona un inventario preciso, en tiempo real y disponible para impulsar la mejora de la toma de decisiones y los resultados. Esto ayuda a predecir posibles vulnerabilidades e interrupciones y a comprender los impactos ascendentes y descendentes, lo que permite una respuesta más rápida.

Una torre de control de la cadena de suministro eficaz depende de datos de calidad, lo que influye directamente en el nivel de visibilidad que se puede lograr, así como en la salida de conocimientos.

Para que los datos sean útiles, primero deben ser utilizables. Los resultados prácticos y que se pueden ejecutar aseguran que los datos sean comprensibles y aplicables a actividades y problemas comunes.

La implementación de una torre de control generalmente requiere mucha planificación, cambios significativos en la operación y un esfuerzo concertado para alejarse de las mentalidades existentes.