Como dijo una vez Benjamin Franklin: "Quien fracasa al planificar, planifica su fracaso". Este mismo sentimiento puede ser cierto cuando se trata de un plan exitoso de mitigación de riesgos. La única manera de reducir eficazmente los riesgos es que una organización utilice una estrategia de mitigación de riesgos paso a paso para clasificar y gestionar los riesgos, asegurándose de que la organización cuenta con un plan de continuidad del negocio ante eventos inesperados.
La creación de una sólida estrategia de mitigación de riesgos puede preparar a una organización para dar una respuesta contundente ante el riesgo. En última instancia, esto puede reducir los efectos negativos de las amenazas en la empresa, como los ciberataques, los desastres naturales y otras vulnerabilidades a las que puedan enfrentarse las operaciones empresariales.
La mitigación de riesgos es la práctica de poner en marcha un plan de acción para reducir el impacto o eliminar los riesgos que una organización podría enfrentar. Una vez que la organización ha desarrollado y ejecutado ese plan, depende de ellos seguir monitorizando el progreso y realizar cambios a medida que la empresa crece y evoluciona con el tiempo. Es importante abordar todos los aspectos de la cadena de suministro y abordar el riesgo en toda la empresa.
Aunque los riesgos varían mucho de un sector a otro, hay algunos riesgos comúnmente identificados que merece la pena destacar.
Riesgo de cumplimiento: cuando una organización infringe normas tanto internas como externas, poniendo en peligro su reputación o sus finanzas.
Riesgo legal: se trata de un riesgo de cumplimiento que implica que la organización infrinja normas gubernamentales, lo que se traduce en un riesgo de pérdida financiera y de reputación.
Riesgo operativo: se produce cuando existe un riesgo de pérdida del negocio diario normal de la organización debido a procesos fallidos o defectuosos.
Existen varias tácticas y técnicas que una organización podría adoptar para elaborar un plan de mitigación de riesgos. Sin embargo, una organización debe tener cuidado de no copiar a otra. En la mayoría de los casos, una empresa tiene necesidades únicas y debe elaborar su propio plan de mitigación de riesgos para tener éxito.
Es importante tomarse el tiempo necesario para crear un sólido equipo de mitigación de riesgos que elabore estrategias y un plan que funcione. Este plan de mitigación de riesgos debe sopesar el impacto de cada riesgo y priorizarlo en función de su gravedad. Aunque los planes variarán en función de las necesidades, he aquí cinco pasos clave para crear una estrategia de mitigación de riesgos exitosa:
El primer paso en cualquier plan de mitigación de riesgos es la identificación de riesgos. El mejor enfoque para este primer paso es documentar en profundidad cada uno de los riesgos y continuar con la documentación a lo largo del proceso de mitigación de riesgos.
Reúna a las partes interesadas de todos los aspectos de la empresa para que aporten información y disponga de un equipo de gestión de proyectos. Debe buscar tantas perspectivas como sea posible cuando se trata de exponer riesgos y encontrar tantos como sea posible.
Es importante recordar que todos los miembros del equipo de la organización son importantes; tenerlos en cuenta a la hora de identificar los riesgos potenciales es vital.
El siguiente paso consiste en cuantificar el nivel de riesgo para cada riesgo identificado durante el primer paso. Esta es una parte clave del plan de mitigación de riesgos, ya que este paso sienta las bases para todo el plan.
En la fase de evaluación medirá cada riesgo entre sí y analizará la aparición de cada uno de ellos. También analizará el grado de impacto negativo al que se enfrentaría la organización si se materializara el riesgo por riesgos como la ciberseguridad o los riesgos operacionales.
Se han identificado ya analizado los riesgos. Ahora es el momento de clasificar los riesgos en función de su gravedad. El nivel de gravedad debería haberse determinado en el paso anterior.
Parte de la priorización podría significar aceptar una cantidad de riesgo en una parte de una organización para proteger otra parte. Es probable que este equilibrio se produzca si su organización tiene múltiples riesgos en diferentes áreas y establece un nivel de riesgo aceptable.
Una vez que una organización establece este umbral, puede preparar los recursos necesarios para la continuidad del negocio en toda la organización e implementar el plan de mitigación de riesgos.
Ya se han sentado las bases y ahora es el momento de ejecutarlas. En esta etapa debe existir un plan detallado de mitigación y gestión de riesgos. Lo único que queda por hacer es dejar que los riesgos se desarrollen y monitorizarlos continuamente.
Una organización siempre está cambiando y también lo hacen las necesidades empresariales; por lo tanto, es importante que una organización disponga de métricas sólidas para realizar un seguimiento a lo largo del tiempo de cada riesgo, su categoría y la estrategia de mitigación correspondiente.
Una buena práctica podría ser programar una reunión semanal para hablar de los riesgos o utilizar una herramienta estadística para seguir cualquier cambio en el perfil de riesgo.
El último paso de la estrategia de mitigación de riesgos es implementar el plan y luego reevaluarlo, basándose en la monitorización y las métricas, para determinar su eficacia. Existe una necesidad constante de evaluarlo y cambiarlo cuando parezca adecuado.
Analizar la estrategia de mitigación de riesgos es crucial para garantizar que está actualizada, que se adhiere a las últimas normas reglamentarias y de cumplimiento, y que funciona adecuadamente para la empresa. Deben existir planes de contingencia en caso de que algo drástico cambie o se produzcan acontecimientos de riesgo.
Las estrategias de mitigación de riesgos que se enumeran a continuación se utilizan con mayor frecuencia y, por lo general, en tándem, en función de los riesgos empresariales y del impacto potencial en la organización.
Aceptación de riesgos: esta estrategia implica aceptar la posibilidad de una recompensa que supere el riesgo. No tiene por qué ser permanente, pero durante un periodo determinado puede ser la mejor estrategia para dar prioridad a los riesgos y amenazas más graves.
Prevención de riesgos: la estrategia de prevención de riesgos es un método para mitigar un posible riesgo tomando medidas para evitar que se produzca. Este método puede obligar a la organización a comprometer otros recursos o estrategias.
Monitorización de riesgos: esteenfoque se aplicaría después de que una organización haya completado su análisis de mitigación de riesgos y haya decidido tomar medidas para reducir las probabilidades de que se produzca un riesgo o el impacto que tendría si se produjera. No elimina el riesgo, sino que lo acepta y se centra en contener las pérdidas y hacer todo lo posible para evitar que se propague.
Transferencia de riesgos: la transferencia de riesgos implica pasar el riesgo a un tercero. Esta estrategia traslada el riesgo de la organización a otra parte; en muchos casos, el riesgo se traslada a una compañía de seguros. Un ejemplo de ello es obtener una póliza de seguro que cubra los daños materiales o personales.
Hoy en día, las empresas se enfrentan a muchos retos, como la lucha contra los delitos financieros y el fraude, el control del riesgo financiero y la mitigación de los riesgos en la tecnología y las operaciones empresariales. Es necesario que desarrolle y aplique con éxito estrategias de gestión de riesgos al mismo tiempo que mejora sus programas para realizar evaluaciones de riesgos, cumplir la normativa y lograr el cumplimiento.
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