Personalice sus entregas con la tramitación de pedidos flexible

Los clientes esperan entregas rápidas, la opción de añadir o cambiar sus pedidos sobre la marcha y la capacidad de determinar cuándo, dónde y cómo recibir un pedido. Necesita una plataforma de tramitación de pedidos avanzada que proporcione opciones tanto a usted como a sus clientes, tales como la entrega automatizada, la capacidad de dividir un pedido en varios destinos o la optimización del inventario, para poder garantizar la satisfacción del cliente y su capacidad para aumentar los ingresos y mejorar la rentabilidad.

Eileen Fisher ofrece experiencias del cliente coherentes y de alta calidad

IBM® Sterling Order Management proporciona información de valor sobre el inventario en todos los canales para facilitar una vista optimizada sobre la promesa de disponibilidad.

Principales funcionalidades

Recomendaciones basadas en inteligencia artificial
Tome mejores decisiones sobre cómo prometer y tramitar los pedidos de los clientes de forma rentable

Opciones flexibles de tramitación
Ofrezca opciones indispensables, como comprar en línea, recoger en la tienda para que los clientes vuelvan

Tecnología de cloud híbrido de última generación
Disfrute de una plataforma probada, que le permitirá tramitar con éxito cualquier temporada estival

Cumpla las demandas del negocio sin compromiso
Ofrezca velocidad, flexibilidad y ahorro de costes, superando las expectativas de los clientes

Los analistas reconocen a IBM como líder en tramitación de pedidos

El mercado de la gestión de pedidos: Un estudio de investigación de IHL Retail Executive Advisory Program

IBM es un "proveedor líder en el mercado con más del doble de cuota de mercado que el competidor más próximo".

Forrester: Ponga la tramitación en el centro de la experiencia de cliente

Las expectativas del cliente en el comercio omnicanal se están intensificando. Solo un conjunto flexible de funcionalidades optimizadas le permitirá seguir el ritmo.

Forrester: Impacto económico total de IBM Sterling Order Management

¿Cuál es el valor de negocio de una plataforma de gestión de pedidos omnicanal moderna? Conozca las conclusiones de Forrester.

Los clientes de IBM utilizan las soluciones de tramitación para ofrecer el pedido perfecto

Yoox Net-a-Porter Group ofrece una experiencia comercial de lujo

El sistema de gestión de pedidos más inteligente proporciona a los clientes lo que quieren -cuándo, dónde y cómo quieren.

Fossil Group, Inc. adopta un enfoque unificado para la gestión de pedidos

Permite a los clientes examinar, comprar, devolver e intercambiar productos de la forma que sea más cómoda para ellos.

Explore los productos de tramitación de pedidos

IBM Sterling Order Management

Haga y mantenga las promesas de marca y mejore las experiencias de sus clientes.

IBM Sterling Fulfillment Optimizer with Watson

Mejore la rentabilidad con la tramitación de pedidos inteligente.

IBM Sterling Inventory Visibility

Obtenga el seguimiento de inventario actualizado al minuto y datos precisos de las promesas de disponibilidad.

IBM Sterling Store Engagement

Aumente las ventas y mejore el servicio al cliente en entornos de varias tiendas.

Las soluciones de tramitación de pedidos basadas en inteligencia artificial están transformando el sector

Comunidad de usuarios de la cadena de suministro

Consulte contenido actualizado de los miembros, por miembros: blogs y foros de debate y colaboración y acceso a los últimos documentos técnicos, webcasts, presentaciones e investigación.

Ecosistema de socios de IBM Sterling Supply Chain

Saque más rendimiento de sus soluciones. Localice un Business Partner con la experiencia especializada que su empresa necesita para alcanzar el éxito.

 

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