Informes de Passport Advantage Online

Formas geométricas abstractas en azul y negro con efecto 3D.
Uso de informes para buscar titularidades y presupuestos de renovación activos,  así como el historial de descargas, migraciones y pedidos

Tipos de informes

Titularidades de software activas y futuras – Busque sus titularidades activas y futuras. Puede realizar consultas basadas en el tipo de titularidad (p. ej., comprada, renovada, asignada y futura) y en el tipo de intervalo de fechas de la titularidad (p. ej., comprada, renovada, asignada).

Presupuestos de renovación de software activos – Consulte los presupuestos de renovación de software abiertos para sus sitios y realice consultas basadas en el número de acuerdo, el número de sitio, el número de revendedor, el número de presupuesto o la fecha de vencimiento de la renovación.

Historial de pedidos – Busque los pedidos realizados por sus sitios. Puede buscar por tipo de pedido (es decir, compras, renovaciones, soportes físicos o software como servicio) y por el intervalo de fechas de los pedidos de ventas

Historial de migraciones – Busque las migraciones realizadas por sus sitios por fecha (este informe solo se aplica a las transacciones de Passport Advantage).

Historial de descargas – Consulte las descargas de software realizadas por sus sitios. Puede realizar consultas basadas en un intervalo de fechas de descarga. El informe de historial de descargas de software muestra el historial de acuerdo con la información actual del sitio y del acuerdo que conste en el registro. No se tienen en cuenta las migraciones de acuerdos.

Nota: solo los usuarios autorizados pueden consultar, ver y descargar los informes enumerados anteriormente

Ejecución de informes

Si está autorizado para generar informes:

  • Inicie sesión en su sitio de PAO con su ID y contraseña de IBM
  • Seleccione “Informes”
  • Seleccione un tipo de informe: titularidades activas, presupuestos de renovación activos, historial de pedidos, historial de migraciones o historial de descargas
  • Especifique los criterios de su informe utilizando los menús desplegables y las listas de selección
    Nota: los campos marcados con un asterisco son obligatorios.
  • Utilice el menú desplegable “Ordenar por”
    Tenga en cuenta que este es un paso obligatorio para todos los informes.
  • Haga clic en “Enviar informe de resumen”, “Enviar informe detallado”, “Guardar como predeterminado”
    Nota: las opciones varían según el tipo de informe.

Para obtener ayuda con el inicio de sesión o la funcionalidad de PAO, póngase en contacto con eCustomer Care.