Información general

El soporte de hardware y software de IBM ofrece opciones de mantenimiento de TI personalizadas durante y después de la garantía para los sistemas IBM zSystems, LinuxONE, Power y Storage, para que sus sistemas críticos sigan funcionando sin problemas. Las potentes capacidades de análisis, IA y automatización de IBM pueden resolver los problemas con más rapidez, reducir el riesgo y prevenir los problemas antes de que se produzcan. También puede ayudar a las empresas a gestionar el cumplimiento de la normativa y la protección de datos.

Beneficios

Innovación

Agilice su gestión de soporte con analítica predictiva, IA y automatización que mejoran la disponibilidad

Satisfacción del cliente

Obtenga un servicio al cliente de primera clase y que cuenta con las más destacadas puntuaciones del sector en Net Promoter Scores

Mejore la conformidad

Satisfaga las necesidades críticas de conformidad, privacidad, seguridad y protección de datos en entornos locales, híbridos y multicloud

Soporte de la infraestructura de hardware y software de IBM

Soporte proactivo

Soporte de fin de servicio

Servicios del ciclo de vida de la tecnología

Testimonio de cliente

Accelerated Value Program de IBM

Acelere el éxito de su empresa de forma proactiva y minimice el riesgo de tiempo de inactividad imprevisto del sistema gracias a un acceso rápido y personalizado a expertos designados.

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El portal IBM Support Insights ofrece indicadores procesables para el mantenimiento preventivo y la gestión de activos de los sistemas de IBM y otros OEM