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watsonx Orchestrate
El departamento de ventas es una de las áreas de su empresa que más presión ejerce y que más rápido se mueve. Los profesionales de ventas tienen que equilibrar tareas administrativas repetitivas que son necesarias, pero consumen mucho tiempo y a menudo carecen de un acceso fácil a conocimientos precisos basados en datos para desarrollar una estrategia de ventas específica.
¿Qué pasaría si su equipo de ventas tuviera la capacidad de delegar tareas administrativas sin esfuerzo y acceder de manera fluida a información y conocimientos únicamente chateando con una única aplicación integrada? Desde la automatización de la cualificación de clientes potenciales hasta la mejora de las interacciones con clientes potenciales y existentes, IBM watsonx Orchestrate puede ayudar a impulsar la productividad de los vendedores a través de cada etapa del ciclo de ventas.
Elimine los retrasos causados por la búsqueda manual de oportunidades de clientes; reduzca el tiempo de toma de decisiones relacionando automáticamente a los clientes con los nuevos productos; reduzca el tiempo necesario para examinar múltiples ofertas de productos.
Agilice el acceso a los datos de los clientes para encontrar, analizar y actuar en tiempo real y de manera fluida sobre los conocimientos, liberando a su equipo de ventas para gestionar las relaciones con los clientes.
Potencie su asistente de IA con habilidades aprovechando la automatización existente o creando nuevas automatizaciones para delegar tareas manuales y reducir errores.
Aleje a su equipo de ventas de las tareas repetitivas y de los datos y sistemas de clientes desconectados, y agilice el proceso de ventas con watsonx Orchestrate. Gracias a los LLM, la IA generativa y la automatización, Orchestrate está aquí para ayudar a los profesionales de ventas en cada etapa del proceso de ventas, desde el compromiso hasta la propuesta y el cierre.
Orchestrate ayuda a los profesionales de ventas a comprender mejor las opciones de productos, encontrar rápidamente la oferta de productos adecuada que se adapte a las necesidades del cliente, acelerar la finalización de RFP, encontrar fácilmente información sobre precios, enviar solicitudes de asistencia para acuerdos y mucho más.
Orchestrate ayuda a impulsar interacciones inteligentes para los clientes a través de experiencias de IA conversacional y contribuye a crear una atención al cliente excepcional al proporcionar asistencia y respuesta inmediatas a los clientes.
Orchestrate interactúa con los clientes en lenguaje natural, ayudándoles a navegar por los productos y servicios de su marca y mejorando la calidad y rapidez de sus interacciones. Orchestrate está personalizado con habilidades y una vista de 360 grados de los datos e información del cliente para apoyar la creación de relaciones sólidas con los clientes y maximizar los conocimientos obtenidos de cada interacción con el cliente.
¿Y si pudiera agilizar la gestión de sus procesos de ventas críticos? IBM watsonx Orchestrate ayuda a su equipo de ventas a reconocer nuevas oportunidades, eliminar retrasos y mejorar la calidad y velocidad de las interacciones de los vendedores con los clientes. A través de una experiencia conversacional natural, Orchestrate es capaz de activar habilidades avanzadas que aprovechan la IA generativa y la automatización para ayudar a su equipo de ventas a identificar, progresar y cerrar oportunidades de forma más rápida y sencilla.
Caso de éxito
El cliente observó mejoras significativas como resultado de la implementación de watsonx Orchestrate. No solo han reducido el número de errores que se producen en sus procesos de gestión de proyectos en un 10 %, sino que también ha disminuido el tiempo que se tarda en incorporar nuevos clientes en un 25 %.