Las opciones Desarrollador y Despliegue ahora están disponibles en suscripciones mensuales y anuales.

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Preguntas más frecuentes

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¿Qué tipo de uso se permite con la suscripción de IBM ILOG CPLEX Optimization Studio?

La suscripción de IBM ILOG CPLEX Optimization Studio solo permite el uso para desarrollo. Existe un número ilimitado de variables y restricciones, y se incluye soporte mientras la suscripción esté activa. 

¿Se ofrece una versión de prueba gratuita para IBM ILOG CPLEX Optimization Studio?

Sí, ofrecemos a edición gratuita de IBM ILOG CPLEX Optimization. Puede registrarse para descargarla en el siguiente enlace. La edición gratuita está restringida a problemas de hasta 1.000 variables y 1.000 restricciones. Existe una versión de prueba de tiempo limitado y sin restricciones sobre el tamaño del problema que se puede solicitar a través de un representante de ventas de IBM.

¿Existe una versión ilimitada de IBM ILOG CPLEX Optimization Studio para estudiantes y miembros del equipo académico?

Aparte de la versión comercial, IBM ofrece una Iniciativa Académica de IBM, gracias a la cual los estudiantes y miembros del equipo académico tienen acceso al producto de forma gratuita. Nuestra versión académica no tiene ninguna limitación funcional ni de tamaño de modelo y debe registrarse para que comprobemos si cumple los requisitos para recibirla. Si el programa le acepta, recibirá una notificación por correo electrónico con instrucciones de descarga. 

¿Cómo funciona la facturación para la licencia de suscripción?

La suscripción de CPLEX se puede adquirir como una suscripción mensual o anual y se carga al principio del periodo de facturación. Se le facturará automáticamente de forma periódica, de acuerdo con los términos de su suscripción.

¿Cómo puedo cancelar mi licencia de suscripción?

Antes de llegar al mes siguiente de su oferta de suscripción, póngase en contacto con equipo de atención electrónica al cliente eCustomer para cancelar la renovación automática.

¿Cómo puedo compartir mi suscripción de CPLEX dentro de mi equipo?

Una suscripción única puede incluir uno o varios usuarios donde cada usuario recibe una clave personal para desbloquear el software. Cada miembro de su equipo que utilice IBM ILOG CPLEX Optimization Studio debe tener su propia clave. Los usuarios se pueden gestionar desde Mis productos y servicios. Cuando elimina un usuario de la suscripción, su clave se desactiva.  Cuando añade un usuario a la suscripción, él o ella recibe una clave.

¿Tengo que estar en línea para utilizar la licencia de suscripción?

Cada día, cuando se produce la primera "resolución", el software comprueba la elegibilidad para utilizar el producto de forma ilimitada. Sin embargo, tras al menos una comprobación, el usuario puede estar fuera de línea 14 días antes de que el producto vuelva al modo limitado. Si el usuario se conecta y se comprueba su elegibilidad antes de que finalice el decimocuarto día, el usuario puede estar fuera de línea durante otros 14 días.

¿Se incluye soporte para la oferta de suscripción y otras opciones de licencia?

Sí, se incluye soporte durante los meses adquiridos en la suscripción y durante 12 meses para las demás opciones de licencia.

¿Qué otras opciones de licencia hay, aparte de la licencia de suscripción?

IBM dispone de licencias perpetuas para el desarrollo y el despliegue, así como de ofertas de cloud alojado. También están disponibles las titularidades basadas en capacidad de máquina y en usuario, además de las basadas en hebras para clústeres. Para obtener más información sobre estas licencias perpetuas o sobre las ofertas de cloud alojado, póngase en contacto con un representante de ventas de IBM o visite el enlace siguiente.   

¿Cuáles son los requisitos de software para la suscripción de IBM ILOG CPLEX Optimization Studio?

La suscripción de IBM ILOG CPLEX Optimization Studio está soportada en Windows, MacOS y Linux (en plataformas x86).  Consulte la información sobre requisitos del sistema en los releases soportados de este producto. 

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