Servicios Premium gestionados con soporte personalizado
Optimice la compleja integración B2B con servicios gestionados por expertos
La edición Premium de IBM Sterling B2B Integration SaaS ofrece una integración B2B totalmente gestionada, ideal para las organizaciones que se enfrentan a una escasez de habilidades de TI, EDI o API y que necesitan el apoyo de un experto para la incorporación y la resolución de problemas.
Características
Mejore la satisfacción de los socios con SLA fiables y expertos técnicos dedicados que garantizan una integración perfecta, una incorporación rápida y un soporte receptivo para sus clientes, proveedores y socios comerciales.
Un responsable de proyecto especializado, con experiencia en integración B2B, lleva a cabo revisiones periódicas de los requisitos y el negocio, ofreciendo asesoramiento para optimizar su integración B2B. Gestionan todos los aspectos de los proyectos B2B programados, incluidos los recursos, los entregables, las dependencias, la mitigación de riesgos y los informes de estado.
Los expertos en mapeo de IBM se encargan de todas las tareas de integración y traducción de datos. Realizan la gestión de cambios y resuelven problemas, ayudando a garantizar un tratamiento de datos sin fisuras.
El servicio respalda de forma proactiva el proceso de transacción, incluida la monitorización y la resolución de problemas de calidad de los datos. También proporciona asistencia proactiva en la optimización de las operaciones globales de EDI/API para eliminar los obstáculos.
Un responsable de proyecto especializado, con experiencia en integración B2B, lleva a cabo revisiones periódicas de los requisitos y el negocio, ofreciendo asesoramiento para optimizar su integración B2B. Gestionan todos los aspectos de los proyectos B2B programados, incluidos los recursos, los entregables, las dependencias, la mitigación de riesgos y los informes de estado.
Los expertos en mapeo de IBM se encargan de todas las tareas de integración y traducción de datos. Realizan la gestión de cambios y resuelven problemas, ayudando a garantizar un tratamiento de datos sin fisuras.
El servicio respalda de forma proactiva el proceso de transacción, incluida la monitorización y la resolución de problemas de calidad de los datos. También proporciona asistencia proactiva en la optimización de las operaciones globales de EDI/API para eliminar los obstáculos.
