La edición Premium le permite subcontratar su integración B2B a expertos técnicos designados que trabajan con usted para satisfacer requisitos B2B complejos. Mejore su atención al cliente con acuerdos de nivel de servicio B2B fiables para sus clientes, proveedores, distribuidores y otros socios comerciales.
Los casos prácticos de la edición Premium incluyen todos los casos de uso de la edición estándar, pero están disponibles como servicio gestionado.
Los casos de uso ideales para la edición Premium incluyen organizaciones que:
Amplia gama de normas y protocolos EDI, conversión y validación de datos. Conéctate fácilmente a cualquier número de clientes u otros socios comerciales.
Insights sobre datos de punta a punta a nivel de documentos, transacciones y negocios.
Incorporación rápida y gestión eficiente de socios y clientes.
Capacidades SaaS para dar soporte a implementaciones personalizadas autogestionadas y gestionadas por IBM.
Solución segura, escalable y confiable para una amplia gama de cargas de trabajo exigentes.
Un ejecutivo de proyectos dedicado, experto en la materia de integración B2B, realiza revisiones periódicas de los requisitos y del negocio, y asesora sobre la mejor manera de optimizar su integración B2B. También impulsan y gestionan todos los aspectos de los proyectos B2B programados, incluidos los recursos, los entregables y las dependencias, la mitigación de riesgos y los informes de estado.
Expertos de correlación de IBM para gestionar todas las tareas de integración y conversión de datos, realizar gestión de cambios y resolver problemas.
Proactive support para el proceso de transacción, incluida la supervisión y resolución de problemas con la calidad de los datos. Proactive support que optimiza las operaciones globales de EDI/API para eliminar obstáculos.
IBM no solo le dará soporte a usted, nuestro cliente, sino también a todos sus clientes y socios comerciales.