Seguir reduciendo los tiempos de respuesta. Reducir los ciclos de desarrollo. Crear una única capa de integración que unifique la seguridad en las instalaciones y en la nube.
El plan estaba claro: SURA Perú, parte del Grupo SURA, un holding latinoamericano centrado estratégicamente en una gama de servicios financieros, estaba listo para modernizar su infraestructura de aplicaciones. Un nuevo dispositivo de integración resolvería los problemas rápidamente, pero César Chang, vicepresidente de finanzas y TI (director financiero/director de tecnología) de SURA Perú, no solo quería acelerar las cosas y estandarizar la seguridad. Quería preparar a SURA Perú para el futuro.
Al igual que otros países de la región, Perú se ha enfrentado a retos tecnológicos que han ralentizado la adopción de la nube, y la normativa del gobierno peruano impide a las empresas transferir sus datos cruciales para el negocio a servidores en la nube alojados en otros países. Para Bernardino Bravo-Mejia, director de TI de SURA Perú, y Carlos Candela, arquitecto jefe de tecnología, esto significaba que una transición completa a la nube sería complicada. En cualquier caso, la visión de la empresa era ser 100 % nativa de la nube.
90%
Implementaciones de aplicaciones más rápidas
5x
Tiempos de respuesta de las aplicaciones más rápidos
Pero eso no significaba que el equipo no pudiera anticiparse a esta transición. De hecho, prepararse para la nube podría dar a SURA Perú una ventaja competitiva para el futuro.
Es por eso que la empresa eligió IBM Cloud Pak for Integration en Red Hat OpenShift como base para su entorno de nube privada y su proyecto de modernización. Candela explica: "Con IBM Cloud Pak for Integration, podemos mejorar significativamente nuestra infraestructura al tiempo que mantenemos la portabilidad para migrar a la nube cuando la normativa sea más flexible. Es un enfoque ideal para nosotros".
Synopsis, socio comercial de IBM, ayudó a SURA Perú a desarrollar, probar e implementar la solución, una moderna arquitectura basada en microservicios que utiliza la tecnología IBM App Connect Enterprise, parte de la plataforma IBM Cloud Pak for Integration. El equipo de modernización tomó la decisión estratégica de adoptar un enfoque basado en contenedores para la nueva arquitectura, lo que facilita el desarrollo y la implementación de nuevas integraciones mediante la reutilización de los componentes existentes. La contenerización también aumenta la escalabilidad y resiliencia de la infraestructura, y puede agilizar el proceso de migración a la nube en el futuro.
Como administradora de fondos de pensiones, SURA Perú maneja una gran cantidad de información financiera crucial. Por lo tanto, la seguridad debe ser una prioridad en todas sus actividades. En el pasado, la organización gestionaba la seguridad caso por caso, desarrollando una capa de seguridad independiente para cada nueva aplicación que desarrollaba. Como parte del proyecto de modernización, el Sr. Bravo-Mejia y su equipo implementaron la solución IBM DataPower Gateway, que protege los datos de SURA Perú estandarizando las políticas de seguridad para todas las aplicaciones y enviando todo el tráfico a través de un único punto de entrada. "Es un enfoque de seguridad más moderno", dice Bravo-Mejia.
La solución está ahora en plena fase de producción y todos están satisfechos con el éxito del proyecto de modernización. Con una capa de seguridad integrada, el equipo es mucho más capaz de gestionar la seguridad de toda la organización. La velocidad también ha mejorado considerablemente. Los tiempos de respuesta han pasado de más de tres segundos a sólo 600 milisegundos. Esta mejora se traduce en un mejor servicio de atención al cliente, un factor diferenciador clave en el altamente competitivo sector de los fondos de pensiones de Perú.
El desarrollo y la implementación de nuevas aplicaciones en la nube también es ahora más rápido y sencillo gracias a la nueva plataforma de integración basada en contenedores. Ahora SURA Perú puede implementar una nueva aplicación en menos de la mitad del tiempo que antes. Pero eso es sólo el principio. El Sr. Candela explica: "Cada nueva API que desarrollemos podrá explotarse y reutilizarse para otros servicios, lo que significa que seremos aún más rápidos y eficientes. En conjunto, estas capacidades permitirán a SURA Perú convertirse en un negocio totalmente basado en API en un futuro próximo.
La solución IBM Cloud Pak ha permitido a SURA Perú modernizar su infraestructura de aplicaciones en las instalaciones al tiempo que agiliza los procesos y refuerza la seguridad. Y cuando las regulaciones y capacidades lo permitan, la solución ayudará a SURA Perú a moverse a la nube con la flexibilidad, escalabilidad y soporte que el Sr. Bravo-Mejia y su equipo ahora esperan. "Estamos impacientes por empezar esta aventura", afirma Bravo-Mejia, "y estamos encantados de contar con IBM".
Con sede en Lima, SURA Peru (enlace externo a ibm.com) es un administrador de fondos de pensiones. Durante más de 25 años, ha ayudado a los peruanos a desarrollar y alcanzar sus objetivos de ahorro para la jubilación. Su empresa matriz, Grupo SURA, opera en muchos países de América Latina, tiene más de 39 millones de clientes y gestiona más de 163 millones de dólares en activos.
Synopsis (enlace externo a ibm.com), socio comercial de IBM, ofrece una amplia gama de servicios de TI, incluida la implantación de arquitectura orientada a servicios (SOA), integración de aplicaciones, soporte de infraestructuras y servicios de consultoría. Synopsis es proveedor autorizado de formación de IBM desde principios de la década de 2000. Desde su sede en Lima (Perú), Synopsis opera en América Latina, Norteamérica y Europa.
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Producido en los Estados Unidos de América, marzo de 2021
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