Al darse cuenta de que sus clientes infrautilizaban sus datos analíticos, el socio comercial de IBM Megatrend Poslovna Rješenja d.o.o. quiso simplificar el acceso a esta información crucial.

Megatrend lanzó una nueva solución de BI móvil que permite a los usuarios acceder a datos clave de elaboración de informes y análisis desde sus teléfonos inteligentes.

Durante los últimos siglos, la riqueza de una compañía se basó principalmente en sus activos físicos. La cantidad de bienes inmuebles que tenía, el tamaño de su inventario, la cantidad de oro que tenía en sus arcas: con estos hechos, era fácil determinar la salud y la estabilidad de una organización determinada. 

Pero desde la revolución digital, los recursos físicos se han vuelto cada vez menos significativos. De hecho, algunas de las empresas más exitosas del mundo, en particular las ubicadas en Silicon Valley, se conocen por productos que ni siquiera existen en el mundo real. Y cada vez más, las empresas prestan más atención a estos recursos más etéreos.

"Los datos (especialmente los datos financieros) son uno de los activos más importantes de una empresa", comenta Darko Tukulj, director de Ventas del socio comercial de IBM Megatrend. “Las empresas son muy cautelosas con respecto a lo que informan, porque esa información es una de las más útiles para ellas. ¿Qué productos, qué mercados, qué regiones están creciendo? ¿Cómo funcionan en comparación con los años anteriores? ¿Cómo de cerca están sus presupuestos de los resultados reales?

Que sea más fácil analizar los registros de la compañía y encontrar estas respuestas es una de las especialidades de Megatrend, que ofrece soluciones de BI intuitivas que permiten a los tomadores de decisiones clave buscar opciones más fundamentadas. Pero entre los usuarios de sus ofertas de análisis, Megatrend notó una tendencia clara: sus clientes evitaban integrar estas plataformas de BI con sus sistemas móviles. Este patrón parecía extraño, ya que el valor real de esta información se encuentra habitualmente cuando se utiliza fuera de la sala de juntas. 

"Les preguntamos a nuestros clientes qué estaba pasando", recuerda Tukulj. “Y estaban preocupados por la seguridad: si era seguro transmitir la información a un dispositivo móvil. También tenían problemas logísticos. ¿Cómo se gestionan los distintos dispositivos móviles si algunos miembros del equipo tienen iPhones, pero el resto utiliza Androids? ¿Necesitan estar conectados a la red de la compañía? ¿Cómo pueden presentar los datos de forma intuitiva y utilizable en un dispositivo móvil?"

Continúa: "Decidimos ayudar a nuestros clientes a responder a estas preguntas difíciles".

Aunque su lanzamiento es todavía reciente, la solución Dashboard2Go ya está cosechando elogios de los usuarios, sobre todo en torno a la eficacia que ofrece la herramienta.

"Tener acceso en tu teléfono hace que todo sea más cómodo", explica Tukulj. "Si estás en una reunión, tienes los números. Si estás en un avión o en un tren o en cualquier lugar, puedes consultar los informes y tener una visión fácil de todas las cifras. Elimina la espera".

“Y”, continúa, “también hace que la elaboración de informes sea más rápida. Antes, nuestros clientes necesitaban unos 12 días para un informe típico. Hoy, pueden hacerlo en 1 o 2 días. Por eso hemos reducido los tiempos de elaboración de informes en aproximadamente un 80 por ciento”.

La nueva solución también ayuda a disipar las preocupaciones de los usuarios sobre la seguridad. "Usamos cifrado", explica Tukulj. "Ciframos los datos cuando transmitimos. Lo ciframos en el dispositivo. Y Cognos tiene su propia autenticación. Además, hay un componente de gestión de dispositivos móviles que puede controlar el uso y la limpieza remota de dispositivos si es necesario."

Además de esta protección de datos mejorada, los usuarios también están satisfechos con contar con una solución basada en la tecnología Cognos. “Cognos, en nuestra opinión (y en la opinión de muchos de nuestros clientes) es la mejor solución de análisis que puede encontrar. Nuestros clientes saben que cuando eligen Cognos, tienen una hoja de ruta clara para el futuro”.

Centrado en el mercado local, Megatrend (enlace externo a ibm.com) desarrolla soluciones empresariales y de TI personalizadas diseñadas para impulsar la eficiencia entre sus clientes. La empresa, fundada en 2004, también ofrece un conjunto de soluciones de software dirigidas a la geovisualización, el almacenamiento de datos y la elaboración de informes móviles. Con sede en Zagreb, Megatrend también mantiene oficinas en Split (Croacia).