Lumenore agiliza la monitorización y acelera el análisis de la causa raíz
Como plataforma de inteligencia empresarial y análisis con IA, Lumenore ayuda a las empresas a convertir datos complejos en perspectivas prácticas. Pero a medida que la plataforma se expandía a través de clústeres de Kubernetes, microservicios contenerizados, servicios en la nube e infraestructura local, mantener una visibilidad y un rendimiento coherentes se volvió cada vez más difícil.
¿Cómo monitorizar de forma proactiva docenas de servicios interconectados repartidos por múltiples entornos de producción, preproducción, desarrollo y pruebas sin incrementar la complejidad operativa? Las herramientas de monitorización tradicionales generaban una visibilidad fragmentada, lo que obligaba a los equipos de ingeniería a alternar entre varios paneles de control para investigar las incidencias. Esto ralentizaba la resolución de problemas, dificultaba el mapeo de dependencias y limitaba la capacidad del equipo para identificar problemas de rendimiento antes de que afectaran a los usuarios. Lumenore necesitaba una solución de observabilidad unificada para mejorar la eficiencia operativa y, al mismo tiempo, dar soporte al crecimiento continuo de la plataforma.
Lumenore seleccionó IBM Instana Observability, ahora parte de la plataforma IBM Concert, tras evaluar a varios proveedores de observabilidad, destacando su implementación ligera, instrumentación automática y rentabilidad. Sin necesidad de grandes cambios de código ni configuración manual, Instana descubrió automáticamente aplicaciones, componentes de infraestructura y dependencias de servicios en todo el entorno de microservicios basado en Kubernetes de la empresa.
La implementación estableció una plataforma de observabilidad centralizada que abarca aplicaciones, cargas de trabajo de Kubernetes, contenedores, infraestructura y bases de datos. Mediante el uso de trazado distribuido, descubrimiento automático de servicios, mapeo de dependencias, alertas inteligentes (llamadas SmartAlerts) y supervisión de usuarios reales (RUM), los equipos de ingeniería de Lumenore obtuvieron visibilidad integral, desde las transacciones de los usuarios hasta los servicios de backend. En lugar de depender de múltiples herramientas de monitorización como en el pasado, ahora estos equipos llevan a cabo una monitorización proactiva, una resolución de problemas más rápida y un análisis preciso de la causa raíz en entornos híbridos.
Con IBM Instana, Lumenore ha transformado la forma en que sus equipos de ingeniería monitorizan y gestionan las aplicaciones distribuidas. La observabilidad centralizada ha reducido la complejidad de la monitorización, a la vez que permite a los ingenieros rastrear con rapidez las incidencias en las aplicaciones, las cargas de trabajo de Kubernetes, la infraestructura y las bases de datos desde una única plataforma.
La solución de IBM ha reducido el tiempo de análisis de la causa raíz en un 41 % aproximadamente, lo que ayuda a los equipos a resolver las incidencias con mayor rapidez y a mejorar la fiabilidad de la plataforma mediante monitorización proactiva y alertas inteligentes. Una mayor visibilidad de las dependencias entre servicios ha reforzado la eficiencia operativa y ha mejorado la experiencia del cliente al minimizar el impacto de las incidencias de rendimiento. A medida que las cargas de trabajo de los clientes siguen aumentando, IBM Instana proporciona la base de observabilidad escalable que Lumenore necesita para dar soporte con total confianza a su expansión, mejorar la resiliencia y mantener una alto nivel de calidad del servicio en entornos híbridos cada vez más complejos.
Lumenore es una plataforma de inteligencia empresarial y análisis con IA, con sede en Detroit, Michigan (EE. UU.). La plataforma ayuda a las organizaciones a integrar datos de múltiples fuentes, generar perspectivas impulsadas por IA y tomar decisiones empresariales más rápidas mediante análisis conversacionales, inteligencia predictiva y paneles de control interactivos. Lumenore presta servicios a empresas de diversos sectores que operan en entornos complejos de nube híbrida.
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Los ejemplos de clientes se presentan como ilustraciones de cómo dichos clientes han utilizado los productos de IBM y los resultados que pueden haber obtenido. El rendimiento, coste, ahorro u otros resultados reales en otros entornos operativos pueden variar.