Arquitecturas implementables de IBM Cloud para la ingeniería de plataformas de IA

La integración de la IA es vital para que las empresas sobrevivan y crezcan en el panorama actual impulsado por la tecnología. IBM ha integrado la IA en muchos aspectos de sus operaciones diarias, como la atención al cliente, los recursos humanos y las ventas. Ha mejorado la eficiencia al automatizar muchas tareas y optimizar los procesos. Anteriormente, la plataforma en la nube híbrida del CIO se enfrentaba a una acumulación crítica de aplicaciones de producción de IA.

El equipo de la plataforma se esforzó por mejorar la productividad de las aplicaciones de IA mediante la creación de entornos de aplicaciones que siguen buenas prácticas utilizando scripts internos y componentes de interfaz de usuario. Sin embargo, esta complejidad también introdujo algunos obstáculos, por ejemplo, mantener el ritmo de los rápidos avances tecnológicos mientras se centraba en la seguridad, la escalabilidad y el cumplimiento. La naturaleza dinámica de estas aplicaciones requería actualizaciones y modificaciones frecuentes, lo que agotaba los recursos de ingeniería.

Esta situación brindó a IBM una oportunidad única para idear una solución de vanguardia que ayudara a salvar la distancia entre los ambiciosos requisitos de las aplicaciones y las limitaciones de recursos. IBM podría optimizar el uso de sus propias tecnologías para revolucionar los procesos de gestión e implementación de aplicaciones.

Las arquitecturas implementables (DA) en IBM Cloud demostraron ser una gran solución para este problema. Una arquitectura implementable es una solución de automatización de la nube que simplifica el proceso de configuración de infraestructuras de nube coherentes, escalables y seguras. Al utilizar módulos reutilizables (unidades independientes de código de automatización diseñadas para tareas de infraestructura específicas) y combinarlos, los equipos pueden formar una arquitectura implementable integral, muy parecida a un plan automatizado preconfigurado.

El equipo de la plataforma en la nube híbrida del CIO creó DA personalizados basados en Terraform para crear y mantener entornos de aplicaciones. Terraform permite estandarizar la automatización de la infraestructura al tiempo que gestiona el ciclo de vida completo de la infraestructura a través de la implementación, el mantenimiento y el desmantelamiento. Con este enfoque, el equipo de la plataforma puede emplear las mejores práctices de infraestructura y flujo de trabajo para la implementación de aplicación, de modo que los desarrolladores puedan autoservicio fácilmente a escala. Los DA resultantes se añadieron al catálogo de cuentas empresariales de la plataforma en la nube híbrida del CIO, lo que permitió al equipo de aplicación encontrar, configurar e implementar los DA en sus subcuentas. Con el tiempo, el equipo de la plataforma mejoró los DA para difundir nuevas capacidades a las aplicaciones existentes.

Por ejemplo, un DA basado en el módulo DA de generación aumentada por recuperación (RAG) compatible con IBM contenía un entorno de aplicación estándar que podía implementarse en la plataforma Red Hat OpenShift en la plataforma de IBM Cloud y se incluían varios servicios de provisionamiento proporcionados por IBM, como IBM watsonx.data, IBM watsonx.ai, Cloud Key Management, Cloud Secrets Manager, Cloud Object Storage, Cloud Logs, Cloud Observability Solution y otros. También se creó una cadena de herramientas de integración continua (CI) con IBM Cloud Continuous Delivery, que encapsula las buenas prácticas de IBM para el desarrollo de software de aplicaciones de IA.

Las arquitecturas implementables en IBM Cloud impulsaron significativamente la incorporación de aplicaciones de IA. El CIO de IBM observó cinco equipos que se incorporaron con éxito a una DA base en las primeras cuatro semanas¹. La mayoría de las aplicaciones se basaron directamente en un DA proporcionado. Los equipos de aplicaciones avanzadas capacitados para adaptar sus entornos de aplicaciones pudieron comprender y modificar un DA base. Los feedbacks constructivos de los equipos también impulsaron enormes mejoras, ya que los DA existentes se actualizaron a versiones más nuevas, lo que permitió que las aplicaciones se beneficiaran de nuevas características y correcciones de errores. Este enfoque no solo simplifica la implementación, sino que también pretende mejorar las posturas de cumplimiento para ayudar a garantizar el éxito de las implantaciones en todos los ámbitos.

En conclusión, el CIO de IBM redujo su tiempo medio de implementación de 21 días a menos de 11 días en el primer mes (agosto) reutilizando un DA base². En general, el CIO de IBM logró una implementación de aplicaciones siete veces más rápida utilizando un DA base en comparación con las implementaciones anteriores sin DA³. Esto mejoró la forma en que se implementaron las aplicaciones. Como resultado, el CIO de IBM implementó 12 aplicaciones en seis meses utilizando una base DA⁴.

La organización del director de sistemas de información (CIO) de IBM lidera la estrategia de TI interna y ofrece, protege, moderniza y respalda las soluciones de TI que los empleados, clientes y socios utilizan para hacer su trabajo todos los días.