Far East Organization e IBM
Far East Organization es una empresa dinámica y diversificada que desarrolla, posee y gestiona una variada cartera de productos inmobiliarios en los segmentos residencial, hostelero, minorista, comercial, sanitario e industrial. Desde su creación en 1960, Far East Organization ha contribuido a la transformación del paisaje urbano de Singapur, con más de 780 proyectos, incluidos más de 55 000 viviendas en el país.
Como mayor promotor inmobiliario privado de la ciudad, Far East Organization goza de una creciente reputación por introducir conceptos vanguardistas en la forma de vivir, trabajar y jugar de la gente. Al reconocer el impacto positivo de los rápidos avances de la innovación digital en el estilo de vida de las personas y en las experiencias de los empleados, la organización elevó aún más su viaje hacia la transformación digital. Buscaba mejorar la experiencia del cliente, la eficiencia operativa y la productividad, impulsar el compromiso de los empleados y aprovechar el valor y el potencial de sus activos digitales.
La implementación de la innovación digital en toda la organización a velocidad y escala requiere un conjunto escalable, resiliente y adaptable de plataformas tecnológicas básicas. La plataforma SAP ERP, implementada hace unos siete años, se consideraba uno de los componentes cruciales que merecían atención inmediata.
IBM Consulting permitió la migración temprana de SAP ERP de ECC 6.0 a RISE with SAP S/4HANA para reducir los riesgos asociados con una migración retrasada. El equipo de IBM colaboró con Far East Organization para actualizar la plataforma SAP e implementar aplicaciones móviles Fiori para más de 2000 empleados con el fin de mejorar la experiencia del usuario.
La migración también ha allanado el camino para que Far East Organization aproveche las últimas innovaciones del ecosistema SAP, como el asistente SAP AI Joule y la SAP Business Technology Platform (SAP BTP), que ofrece nuevas capacidades en torno a la automatización de procesos y la minería de procesos. A pesar de enfrentarse a múltiples desafíos técnicos, de recursos y cronológicos, la migración se completó de manera efectiva según lo previsto.
"En el sector de las TI, es raro encontrar implementaciones tecnológicas que cumplan tanto los plazos como el presupuesto, sobre todo en el caso de empresas complejas que implican procesos empresariales de misión crítica y datos sensibles. Sin embargo, el compromiso inquebrantable tanto de IBM como de Far East Organization garantizó el éxito de la implementación a pesar de los retos. Nuestros valores fundamentales de BUILD* fueron decisivos para ayudarnos a superar estos obstáculos", afirma Ng Yee Pern, director de tecnología de Far East Organization.
En colaboración con IBM Consulting, Far East Organization probó a fondo las aplicaciones actualizadas antes de que el nuevo sistema SAP S/4HANA entrara en funcionamiento en octubre de 2023. Desde entonces, la introducción de flujos de trabajo flexibles y aplicaciones móviles de Fiori ha mejorado la experiencia del usuario y la productividad en todos los grupos empresariales y funciones de soporte corporativo.
La exitosa entrega también condujo al compromiso de IBM Consulting como proveedor de servicios de gestión de aplicaciones (AMS) durante los próximos cinco años, incluido el enfoque en impulsar la innovación dentro de la organización.
Fundada en 1960, Far East Organization (enlace externo a ibm.com) es una de las mayores promotoras inmobiliarias privadas de Singapur, con más de 2000 empleados y operaciones en Asia, incluidos Australia, Japón y Malasia. Su visión de inspirar vidas mejores se sustenta en los valores fundamentales de BUILD, que significa Negocios con Gracia, Unidad, Integridad, Amor y Diligencia.
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Se presentan ejemplos de clientes para ilustrar cómo esos clientes han utilizado los productos de IBM y los resultados que podrían haber logrado. El desempeño, los costes, los ahorros reales u otros resultados en sus entornos operativos podrían variar.