ÇimSA Çimento Sanayi ve Ticaret A.S

Durante un período de expansión mundial, ÇimSA Çimento Sanayi ve Ticaret A.Ş. necesitaba una solución de optimización de decisiones para ayudar a gestionar su red de cadena de suministro y permitir que la administración encuentre oportunidades para mejorar el servicio y reducir costes.

ÇimSA utilizó CPLEX Optimization Studio para ejecutar rápidamente situaciones hipotéticas complejas, optimizando las decisiones empresariales para mejorar el servicio al cliente y reducir los costes de fabricación, depósito y distribución de cemento.

A medida que la construcción creció en todo el mundo, la industria mundial del cemento creció a una tasa anual promedio del 5,1 % entre 2003 y 2018. Después de China, India y EE. UU., Turquía se convirtió en el cuarto productor de cemento más grande del mundo. ÇimSA, uno de los mayores fabricantes de cemento de Turquía y líder en la producción de cemento blanco, aumentó su producción anual a más de seis millones de toneladas. Además de satisfacer la demanda interna de cemento, ÇimSA también desarrolló una red de distribución global para exportar a Europa, Oriente Medio y Norteamérica.

Con varios hornos, molinos y silos en más de diez ubicaciones y siete terminales de distribución internacional, ÇimSA estableció una compleja red de instalaciones. La compañía también incurrió en importantes gastos generales relacionados con la gestión de la cadena de suministro, la fabricación de cemento y el transporte. Para optimizar las operaciones (teniendo en cuenta las fluctuaciones en los tipos de cambio de moneda, los impuestos, la demanda y los cambios en la capacidad de fabricación), los gestores de ÇimSA utilizaron cada vez más una herramienta informática heredada para la planificación de ventas y operaciones.

Pero a medida que la compañía creció, la herramienta de planificación alcanzó sus limitaciones.“Nuestra herramienta anterior no estaba integrada de forma adecuada y no podía ingresar todas las dimensiones comerciales que necesitábamos considerar”, dice Nevzat Çakmak, gestor de proyectos de ÇimSA."Nos limitamos a unos pocos escenarios y no pudimos crear todas los escenarios hipotéticos que necesitábamos para apoyar la toma de decisiones".

"El sistema anterior también tenía problemas con la lentitud del cálculo de las soluciones", afirma Sabri Suyunu, profesional de análisis y cofundador de Lumtify, Business Partner de IBM.“Pasarían 24 horas antes de que ÇimSA pudiera ver los resultados de un problema de optimización. El sistema antiguo tampoco pudo integrar todos los datos necesarios para crear modelos precisos".

A medida que ÇimSA continuó adquiriendo nuevas instalaciones de producción y expandiéndose a nuevos mercados, su equipo directivo necesitaba más velocidad y flexibilidad de sus operaciones de ventas y herramienta de planificación. Cuando Çakmak y su equipo de TI comenzaron a buscar soluciones de optimización más avanzadas, Suyunu compartió su experiencia. "Ya habíamos utilizado IBM CPLEX Optimization Studio durante ocho años", dice Suyunu, "y sugerimos que fue porque fue rápido, fácil de usar y tenía la capacidad de resolver todos los problemas complejos relacionados con la optimización".

Después de ingerir datos, crear modelos, diseñar interfaces de usuario y probar soluciones, ÇimSA lanzó la nueva plataforma CPLEX Optimization Studio a principios de 2020, justo cuando la pandemia de COVID-19 comenzó a interrumpir las operaciones comerciales en todo el mundo.

“En el pasado, teníamos reuniones de planificación de optimización con la el equipo directivo mensualmente”, dice Çakmak. "Pero debido a la rápida evolución del entorno de planificación provocada por la pandemia, ahora celebramos estas reuniones una vez a la semana y este conjunto de herramientas se ha vuelto mucho más importante para apoyar la toma de decisiones".

En un ejemplo de caso de uso, el conjunto de herramientas proporcionó a la administración información crítica y perspectivas sobre qué líneas de producción cerrar durante la pandemia y qué líneas de producción mantener abiertas."El sistema se diseñó para ayudar a la gerencia a tomar decisiones informadas y ayudarles a superar las dificultades de este período", dice Suyunu."De hecho, la plataforma se ha vuelto tan útil que las reuniones de la junta directiva empezaron a celebrarse a través de esta herramienta".

“Ahora, podemos prever los resultados probables de nuestras decisiones”, dice Çakmak. "El sistema CPLEX es muy eficaz para presentar el resultado de una manera muy comprensible a nuestra gestión de nivel superior".

A pesar de que ÇimSA continúa expandiendo el uso de la plataforma CPLEX más allá de los casos de uso iniciales de diseño de red global y optimización de la mezcla de combustible, la compañía ha obtenido importantes beneficios comerciales, que incluyen:

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• Un aumento estimado del 3 % en la rotación del capital de trabajo

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• Reducción estimada del 10 % de los costes de inventario

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• Una reducción estimada del 3 % en los costes de fabricación, depósito y distribución

La velocidad a la que CPLEX Optimization Studio resuelve problemas y proporciona informes de escenarios también hace que la información sea más útil. En lugar de esperar de la noche a la mañana para el proceso de informes de escenarios, el nuevo sistema ofrece resultados 12 veces más rápido, lo que suele producir resultados 10–15 minutos después de pulsar el botón "ejecutar".

“CPLEX se ha convertido en una herramienta indispensable para ÇimSA”, dice Suyunu. "Es una solución personalizada y tiene la flexibilidad de añadirse y desarrollarse según sea necesario". Durante el próximo año, la compañía planea expandir el alcance del conjunto de herramientas a otras áreas vitales del negocio, incluida la planificación de inventario.

"Se trata de una herramienta muy ágil con la ventaja de proporcionar respuestas para cualquier escenario", dice Çakmak. "Nos prepara para el futuro ayudándonos a tomar mejores decisiones".

Fundada en 1972 y con sede en Estambul (Turquía) ÇimSA (enlace externo a ibm.com) es uno de los tres principales productores mundiales de cemento blanco y exporta a 65 mercados de Oriente Medio, Norte de África, Europa y Norteamérica. La empresa explota seis plantas en Turquía, una en Houston (Texas) y está adquiriendo otra en España. Embarca desde siete terminales internacionales en Alemania, Italia, España, Rumanía, Rusia y la República Turca del Norte de Chipre. Filial de Sabanci Holding, ÇimSA obtuvo unos ingresos por ventas de 1726 millones de TL en 2019 y cuenta con casi 2000 empleados en todo el mundo.

Con sede en Estambul (Turquía), el Business Partner de IBM Lumtify (enlace externo a ibm.com) ha prestado servicios de asesoría de TI durante más de 13 años a compañías industriales, minoristas, compañías de productos de consumo, compañías de energía y recursos naturales, entidades de servicios públicos y organizaciones de servicios financieros de Turquía. Las áreas de especialización incluyen modelado matemático, optimización del sistema, análisis, ciencia de datos, inteligencia empresarial, transformación digital, machine learning, IA y procesamiento del lenguaje natural.