Inicio Título de página BBC Studios Una gran cadena reduce la contención de recursos y mejora el rendimiento
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Personas sentadas en una mesa con ventanas de vidrio y cámaras de video a su alrededor

Cuando se unió a BBC Studios en 2014, Porsche Waddell, gerente de servidores y almacenamiento, heredó un equipo eficiente y un entorno que funcionaba a más del 95% de su capacidad y se veía afectado por frecuentes problemas de rendimiento de las aplicaciones.

Aunque este enfoque frugal cumplía los requisitos presupuestarios, no apoyaba adecuadamente el negocio y la misión de la BBC de ofrecer constantemente contenidos de alta calidad que informen, eduquen e inspiren a los espectadores de todo el mundo.

Antes de que Waddell se incorporara, el equipo recibía habitualmente quejas de los usuarios finales. Dado que sus herramientas existentes no podían identificar adecuadamente la causa raíz, Waddell y su equipo estaban atrapados en un ciclo de lucha constante contra los incendios. No podían evitar de forma proactiva los problemas de rendimiento en su entorno local de 1.000 máquinas virtuales (VM) y tenían un tiempo limitado para centrarse en iniciativas estratégicas. Necesitaban encontrar una forma de minimizar simultáneamente los costes y garantizar el rendimiento de las aplicaciones. Esto fue cuando recurrieron a la solución IBM® Turbonomic Application Resource Management (ARM).

Capacidad de rendimiento

 

BBC Studios confía en IBM Turbonomic para garantizar el rendimiento de 1.000 VM

Mejora del rendimiento

 

Solo en 1 mes, el equipo de BBC Studios recuperó 228 GB de memoria

La implementación de IBM Turbonomic fue un punto de inflexión para comprender cuál era el problema y solucionarlo. Nos ayudó mucho. Porsche Waddell Server and Storage Manager BBC Studios
Confiar en la visibilidad y la automatización completas para asignar recursos

Al implantar Turbonomic, el equipo de BBC Studios rectificó rápidamente lo que resultó ser un problema de almacenamiento en caché que era la causa de la mayoría de los problemas de rendimiento. Al aplicar la automatización Turbonomic, el equipo permitió a las máquinas virtuales migrar libremente a los nodos de servidor y almacenamiento que cumplieran mejor los requisitos de rendimiento.

Por primera vez desde la llegada de Porsche, el equipo tenía una visión completa de su entorno. Esto les permitió comprender mejor qué estaba causando los problemas de rendimiento e identificar dónde podían ejecutar acciones de cambio de tamaño o ubicación para devolver su entorno a un estado de máxima eficiencia y rendimiento. Turbonomic no solo proporcionó acciones específicas, sino que también predijo el impacto que tendría cada acción antes de ejecutarse.

El equipo comenzó ejecutando manualmente las recomendaciones de cambio de tamaño de Turbonomic, reduciendo significativamente las quejas de los usuarios finales y eliminando el tiempo de inactividad en el proceso. Una vez que vieron los resultados del redimensionamiento manual, el equipo automatizó el redimensionamiento programado en un conjunto selecto de aplicaciones de misión crítica, asegurando de forma proactiva y holística el rendimiento de las aplicaciones.

Como podemos confiar en que la automatización basada en la IA de IBM Turbonomic garantiza el rendimiento de las aplicaciones 24x7, nuestro equipo ahora puede centrar sus esfuerzos en otras iniciativas estratégicas en lugar de tener que resolver problemas más inmediatos. Porsche Waddell Server and Storage Manager BBC Studios
Garantizar el rendimiento durante la pandemia de COVID-19 y más allá

En los años siguientes, el equipo de BBC Studios continuó confiando en Turbonomic para optimizar su entorno, pero se produjo un cambio involuntario una vez que comenzó la pandemia de COVID-19. Cuando comenzaron los bloqueos en 2020 y el equipo pasó de trabajar de forma colaborativa en el sitio a trabajar desde casa, surgió una tendencia a aprovisionar en exceso nuevas máquinas. Al implementar nuevos servicios, el equipo otorgó a los propietarios de aplicaciones los recursos que solicitaron con el espíritu de expediencia y mitigación de riesgos. Desafortunadamente, a medida que aumentaban los desafíos de la pandemia, el equipo no siempre tuvo tiempo para reevaluar las asignaciones sobreaprovisionadas. Si bien su proceso agradó a los propietarios de aplicaciones, generó valores elevados de disponibilidad de CPU y un entorno sobreaprovisionado.

Cuando la pandemia se ralentizó, supuso una oportunidad para racionalizar y el equipo estableció una ventana de mantenimiento mensual durante la cual la solución de Turbonomic redimensionaba automáticamente estas cargas de trabajo. Este cambio permitió al equipo recuperar 228 GB de memoria y 22 CPU virtuales (vCPU) solo en un mes. Gracias a Turbonomic, el equipo ahora puede estar seguro de que está utilizando sus recursos existentes de la manera más eficaz posible, y pueden liberarse para centrarse en iniciativas estratégicas en lugar de apagar incendios o buscar oportunidades de redimensionamiento.

En un nuevo esfuerzo de racionalización, la BBC está migrando BBC Studios a sus plataformas de infraestructura como servicio (IaaS). Aunque ya no administrarán sus propios centros de datos y, en cambio, migrarán a los centros de datos de la organización en general, el equipo de BBC Studios incorporará Turbonomic para respaldar su misión de minimizar los costos y, al mismo tiempo, mantener el cumplimiento y garantizar el rendimiento las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Logotipo de BBC Studios
Acerca de BBC Studios

Desde su fundación en 1922, el objetivo de la BBC ha sido "actuar en interés del público, sirviendo a todas las audiencias mediante la provisión de productos y servicios imparciales, de alta calidad y distintivos que informen, eduquen y entretengan". Hoy en día, la BBC ofrece una gama de servicios de televisión, servicios digitales y redes de radio que sirven a más de 300 millones de consumidores en todo el mundo. Su programación incluye BBC World Service y BBC World News, así como una serie de servicios comerciales que incluyen, entre otros, BBC Studios (enlace externo a ibm.com). Esta historia se centra en BBC Studios, que es el principal brazo comercial de la BBC. La organización produce cada año más de 2.500 horas de programas y contenidos galardonados de primera calidad, y reporta unos ingresos anuales de aproximadamente 200 millones de libras esterlinas.

 

 

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Producido en los Estados Unidos de América, julio de 2021.

IBM, el logotipo de IBM, ibm.com e Turbonomic son marcas comerciales de International Business Machines Corp., registradas en muchas jurisdicciones del mundo. Los demás nombres de productos y servicios pueden ser marcas registradas de IBM u otras empresas. Una lista actualizada de marcas comerciales de IBM está disponible en la web en ibm.com/trademark.

Este documento se actualizó por última vez en la fecha inicial de publicación e IBM puede modificarlo en cualquier momento. No todas las ofertas están disponibles en todos los países en los que opera IBM.

Los datos de rendimiento y ejemplos de clientes mencionados se presentan únicamente con fines ilustrativos. Los datos reales de rendimiento pueden variar en función de las configuraciones y condiciones de funcionamiento específicas. LA INFORMACIÓN DE ESTE DOCUMENTO SE OFRECE "TAL CUAL ESTÁ" SIN NINGUNA GARANTÍA, NI EXPLÍCITA NI IMPLÍCITA, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS DE COMERCIALIZACIÓN, ADECUACIÓN A UN FIN CONCRETO Y CUALQUIER GARANTÍA O CONDICIÓN DE INEXISTENCIA DE INFRACCIÓN. Los productos de IBM están sujetos a garantía según los términos y condiciones de los acuerdos bajo los que se proporcionan.