Cuando Porsche Waddell, director de almacenamiento y servidores, se incorporó a BBC Studios en 2014, se encontró con un equipo escaso y un entorno que funcionaba a más del 95 % de su capacidad, atestado de problemas frecuentes de rendimiento de aplicaciones.

Este frugal panorama cumplía los requisitos del presupuesto, pero no bastaba para facilitar adecuadamente los objetivos y la actividad comercial de la BBC, que busca ofrecer de forma coherente un contenido de alta calidad que informe, eduque e inspire a los espectadores a lo largo y ancho del planeta.

Antes de la entrada de Waddell, el equipo recibía quejas de los usuarios finales con regularidad. Puesto que las herramientas con las que contaban entonces no servían para identificar adecuadamente la causa raíz, Waddell y su equipo estaban siempre apagando fuegos. No podían prever de forma proactiva los problemas de rendimiento de su entorno local de 1000 máquinas virtuales (VM), y disponían de tiempo limitado para centrarse en iniciativas estratégicas. Necesitaban encontrar la forma de minimizar el coste y garantizar el rendimiento de las aplicaciones al mismo tiempo. Fue entonces cuando recurrieron a la solución IBM® Turbonomic Application Resource Management (ARM).

BBC Studios utiliza IBM Turbonomy para garantizar el rendimiento de

1000

máquinas virtuales

En solo 1 mes, el equipo de BBC Studios recuperó

228 GB

de memoria

Automatización y visibilidad sobre todos los activos para asignar recursos

Gracias a la implementación de Turbonomic, el equipo de BBC Studios rectificó rápidamente lo que resultó ser un problema de almacenamiento en caché y la causa raíz de la mayoría de los problemas de rendimiento que tenían. El equipo aplicó la automatización de Turbonomic y facilitó la migración de las máquinas virtuales a los nodos de servidor y almacenamiento que mejor cumplían los requisitos de rendimiento.

Por primera vez desde la llegada de Porsche, el equipo tenía una visión completa de todo su entorno, que les permitió comprender mejor las causas de los problemas de rendimiento e identificar dónde podían aplicar medidas de redimensionamiento o colocación para devolver su entorno a un estado de máxima eficiencia y rendimiento. Turbonomic no solo les proporcionó las medidas específicas que debían tomar, sino que también previó el impacto que tendría cada una de ellas antes de ejecutarlas.

Al principio, el equipo ejecutaba manualmente las recomendaciones de redimensionamiento de Turbonomic, lo que redujo significativamente las quejas de los usuarios finales y eliminó el tiempo de inactividad durante el proceso. Una vez que los resultados del redimensionamiento manual quedaron patentes, el equipo automatizó el redimensionamiento programado en un grupo selecto de aplicaciones esenciales, lo que permitió garantizar el rendimiento de las aplicaciones de forma proactiva y global.

Cámara de TV profesional – 3

Garantizar el rendimiento durante y después de la pandemia de COVID-19

En los años siguientes, el equipo de BBC Studios siguió utilizando Turbonomic para optimizar su entorno, pero con el comienzo de la pandemia de COVID-19, se produjo un giro imprevisto de la situación. Cuando empezaron los confinamientos en 2020 y el equipo pasó de colaborar de forma presencial a teletrabajar, se estableció una tendencia de exceso de suministro de nuevas máquinas. Al desplegar nuevos servicios, en aras de mitigar el riesgo y por comodidad, el equipo otorgaba a los propietarios de las aplicaciones cualquier recurso que solicitaban. Por desgracia, y puesto que aumentaron las complicaciones derivadas de la pandemia, el equipo no siempre tenía tiempo para volver a evaluar el suministro excesivo de los recursos asignados. Aunque los propietarios de las aplicaciones estaban satisfechos con este proceso, este derivó en altos valores de preparación de CPU y un entorno con exceso de suministro.

Cuando se frenó la pandemia, surgió la oportunidad de optimizar, y el equipo estableció un periodo de mantenimiento mensual durante el cual la solución Turbonomic redimensionaba automáticamente estas cargas de trabajo. Este cambio ha permitido al equipo recuperar 228 GB de memoria y 22 CPU virtuales (vCPU) solo en un mes. Ahora, gracias a Turbonomic, el equipo puede estar seguro de que utiliza los recursos existentes de la manera más efectiva posible, y se puede liberar para centrarse en iniciativas estratégicas, en lugar de apagar fuegos o buscar oportunidades de redimensionamiento.

En un nuevo intento por optimizar los recursos, la BBC se encuentra sumida en el proceso de migrar BBC Studios a sus plataformas de infraestructura como servicio (IaaS). Aunque el equipo de BBC Studios dejará de gestionar sus propios centros de datos, que se migrarán a los centros de datos de la organización general, sí seguirá utilizando Turbonomic para minimizar el coste, mantener la conformidad y garantizar el rendimiento ininterrumpido.

logotipo de BBC Studios

Acerca de BBC Studios

Desde que se fundó en 1922, el objetivo de la BBC ha sido «obrar en favor del interés público y prestar servicio a todo tipo de audiencias ofreciendo emisiones y servicios distintivos, imparciales y de alta calidad que informen, eduquen y entretengan». En la actualidad, la BBC ofrece un amplio número de redes radiofónicas, servicios digitales y servicios de televisión que consumen más de 300 millones de usuarios en todo el mundo. Su programación incluye BBC World Service y BBC World News, así como una gama de servicios comerciales que incluyen, a título enunciativo y no limitativo, a BBC Studios (enlace externo). Este caso se centra en BBC Studios, que es la principal rama comercial de la BBC. La organización elabora cada año más de 2500 horas de programas y contenidos premiados de alta calidad y cuenta con unos ingresos anuales declarados de 200 millones de GBP, aproximadamente.

Componente de la solución
IBM® Turbonomic Application Resource Management

© Copyright IBM Corporation 2022. IBM Corporation, New Orchard Road, Armonk, NY 10504

Producido en los Estados Unidos de América, julio de 2022.

IBM, el logotipo de IBM, ibm.com y Turbonomic son marcas registradas de International Business Machines Corp., registradas en muchas jurisdicciones de todo el mundo. Otros nombres de productos y servicios pueden ser marcas registradas de IBM o de otras empresas. Encontrará una lista actualizada de las marcas registradas de IBM en la web en www.ibm.com/legal/copytrade.

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Los datos de rendimiento y ejemplos de clientes citados en el presente documento son únicamente a título ilustrativo. Los resultados reales de rendimiento pueden variar en función de configuraciones específicas y condiciones de funcionamiento. LA INFORMACIÓN DE ESTE DOCUMENTO SE PROPORCIONA «TAL CUAL» SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, NI EXPLÍCITA NI IMPLÍCITA, INCLUIDAS, A TÍTULO ENUNCIATIVO Y NO LIMITATIVO, LAS DE COMERCIALIZACIÓN, ADECUACIÓN A UN PROPÓSITO DETERMINADO Y LAS GARANTÍAS O CONDICIONES DE NO INFRACCIÓN. Los productos de IBM están garantizados de acuerdo con los términos y condiciones de los acuerdos bajo los que se proporcionan.