En 2018, J.B. Hunt Transport, Inc. inició su transición al al cloud público migrando el 25 % de sus cargas de trabajo locales a Microsoft Azure. En 2019, la compañía decidió rediseñar su plataforma J.B. Hunt 360, que incluía sus tecnologías Shipper 360 y Carrier 360, para mejorar la usabilidad y acelerar el tiempo de comercialización.

Al iniciarse la transición, pronto se evidenció que J.B. Hunt necesitaba una visión integral de su entorno para poder garantizar que sus cargas de trabajo se dimensionaran correctamente a medida que este iba ganando complejidad. El exceso de suministro y la intervención manual no eran opciones a largo plazo. Fue en ese momento cuando Robert Auten, ingeniero de software experto superior de Cloud Operations de J.B. Hunt y su equipo recurrieron a la solución IBM® Turbonomic Application Resource Management (ARM).

A lo largo de 12 meses, ejecutaron

2000

acciones de redimensionamiento

Y liberaron

650

horas en 1 año

Visibilidad de pila completa y decisiones sobre recursos basadas en IA

Dos aspectos clave de Turbonomic ARM son las recomendaciones sobre recursos basadas en IA y las acciones automatizadas. Para su entorno local, que consta de VMware y Microsoft Hyper V, Auten y su equipo están automatizando todas las acciones no disruptivas 24x7 y están escalando acciones de no producción durante una ventana de mantenimiento nocturno. A lo largo de 12 meses, Turbonomic ejecutó cerca de 2000 acciones de redimensionamiento que, si estimamos 20 minutos por acción de intervención manual, permitieron liberar más de 650 horas de tiempo del equipo para poder centrarse en iniciativas estratégicas. Turbonomic también ha apoyado al equipo en el proceso de planificación del entorno local y les ha facilitado pruebas tangibles que presentar a los directivos cuando sea necesario comprar nuevos hosts. Además, permite al equipo garantizar que se realice un seguimiento de auditoría a medida que se implementen cambios en su entorno: Turbonomic invoca el webook IT Service Management (ITSM) de J.B. Hunt para crear registros de cambios de todas las acciones de escalado.

Móvil con una pantalla que muestra mapas

En su entorno de Azure, el equipo ha estado utilizando una combinación de recomendaciones y acciones automatizadas para gestionar sus recursos. En su entorno de prueba y laboratorio, se basan en acciones automatizadas, pero en su entorno de producción, siguen un proceso de gobierno en el que comparten las recomendaciones de Turbonomic con todo el equipo antes de su ejecución. Una vez que el equipo apruebe la acción, Operaciones de cloud trasladará esos recursos al grupo que tiene una política para ejecutar automáticamente la acción en el futuro.

Turbonomic también ha ayudado al equipo de Auten a mejorar la colaboración con los propietarios de las aplicaciones. Les ha permitido identificar oportunidades para reducir los residuos en su entorno de contenedores mediante el rediseño de sus aplicaciones. Según Auten, para garantizar el rendimiento de sus aplicaciones en contenedores, el equipo establece límites de CPU y memoria basados en los requisitos iniciales, no en los requisitos posteriores. Aunque esto garantiza que las aplicaciones tengan los recursos que necesitan durante el arranque, también crea residuos en el entorno, ya que no requerirán la ejecución del mismo volumen de recursos después del inicio. Turbonomic identifica esta discrepancia y les proporciona pruebas claras para los casos en los que sería mejor rediseñar su aplicación para utilizar más recursos dentro del entorno de contenedor.

Optimización continua a través del cloud híbrido

A principios de 2021, J.B. Hunt firmó una alianza estratégica con Google Cloud y encargó al equipo la migración de la mayor parte de su entorno informático, que incluía 1000 máquinas virtuales, 90 clústeres de Kubernetes, 915 nodos de Kubernetes, 27 000 pods y 500 bases de datos, de Azure a Google Cloud. Teniendo en cuenta sus herramientas, arquitectura y talento, redujeron un plan de proyecto de 6-9 meses a 6 semanas de ejecución. Como ya habían confiado en Turbonomic para optimizar su entorno de Azure, el equipo podía estar seguro del correcto dimensionamiento de sus cargas de trabajo antes de la migración. Antes del inicio de la migración, conocían el tamaño que necesitarían en Google Cloud. Al final, ejecutaron el cambio en solo 35 días hábiles con un tiempo de inactividad cero.

El equipo ya ha comenzado con buen pie su andadura en Google Cloud, pero la fase de migración es solo el principio. El equipo continuará optimizando su entorno para reducir los residuos y garantizar el rendimiento de las aplicaciones. Un aspecto importante en este proceso de optimización continuo será la capacidad para evitar problemas de recursos antes de que ocurran. Ahí es donde la integración de Google Cloud de Turbonomic será muy útil.

Como primeros usuarios de la integración de Google Cloud de Turbonomic, Auten y su equipo han empezando centrándose en su entorno de no producción dentro de Google Cloud. Su objetivo es desplegar Turbonomic en todo el entorno de producción, para que puedan rastrear la utilización y el ahorro debidos a las recomendaciones y acciones de recursos basadas en IA de Turbonomic.

Logotipo de J.B. Hunt

Acerca de J.B. Hunt Transport, Inc.

Fundada en 1961, J.B. Hunt (enlace externo a ibm.com) es una compañía de transporte y logística de la lista Fortune 500 con sede en Lowell, Arkansas. Desde el principio, ofrecer un excelente servicio al cliente ha sido clave en la misión de J.B. Hunt. Además de crear la red de transporte más eficiente de Norteamérica, el objetivo de J.B. Hunt es ofrecer un servicio líder del sector manteniendo su compromiso con la sostenibilidad medioambiental.

Componente de la solución

IBM® Turbonomic Application Resource Management

© Copyright IBM Corporation 2022. IBM Corporation, New Orchard Road, Armonk, NY 10504

Producido en los Estados Unidos de América, mayo de 2022.

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