Aplique inteligencia artificial

Redefina los flujos de trabajo y mejore los resultados con IBM Watson.

Integre IBM Watson® en sus aplicaciones y flujos de trabajo para aprovechar los datos de la organización y aplicar la inteligencia artificial en múltiples departamentos, incluido el financiero, atención al cliente y la cadena de suministro. Con IBM Watson, puede crear experiencias más gratificantes y personalizadas para los clientes, escalar la experiencia de sus mejores trabajadores en toda la organización y tomar decisiones más inteligentes basadas en información de valor extraída de los datos.

Casos de uso

IA para el servicio al cliente

una persona hablando por teléfono

IA para el servicio al cliente

Mejore las experiencias de los clientes y los empleados con IBM Watson Assistant, el asistente de IA más inteligente para la empresa.

IA para las operaciones financieras

Paisaje urbano

IA para las operaciones financieras

Incremente la agilidad y la eficiencia en la planificación y análisis financieros con una gestión del rendimiento más inteligente. Colabore en toda la organización para crear planes completamente integrados.

Inteligencia artificial para el riesgo y la conformidad

Tráfico fluido

Inteligencia artificial para el riesgo y la conformidad

Acelere la generación de conocimiento e incremente la eficiencia a través de innovación aplicada y experiencia de dominio para tomar decisiones conscientes de los riesgos de forma puntual.

IA para las operaciones de TI

Una persona trabajando en un ordenador

IA para las operaciones de TI

Céntrese en la innovación, no en las paradas. Mejore la eficiencia de sus operaciones para resolver problemas rápidamente en entornos dinámicos y de gran intensidad de datos.

Referencias de clientes

7000 consultas de clientes resueltas al día

Humana fue capaz de reducir las llamadas previas al servicio y mejorar las experiencias del proveedor con la IA conversacional.

Actuar rápido y reducir la complejidad

Con IBM Planning Analytics, el gigante de la energía finlandés Vapo Oy ha creado un entorno completo de ventas y planificación basado en las necesidades en constante cambio.

Reducción del 75 % del tiempo dedicado a la investigación

Woodside Energy, una de las mayores compañías de petróleo y gas de Australia, escala el conocimiento de sus expertos sénior con IBM Watson Discovery.

Información de valor de ventas generada automáticamente

Con IBM Cognos® Analytics, el gigante de la moda Ecco Ireland es capaz de generar informes de ventas automáticamente, en lugar de tardar días, para actuar rápidamente con base en la información de valor obtenida.

Mejora de la gestión de riesgos y controles

HypoVereinsbank, un miembro de UniCredit, utiliza IBM OpenPages para automatizar los procesos de creación de informes y simplificar el seguimiento de más de 3000 controles internos.

Detención del fraude en los pagos en tiempo real

STET, el switch de pago francés, procesa 24 000 millones de transacciones al año. Gracias a IBM Safer Payments, también ahorra 115 millones de dólares.

Visión general de los productos

Realice previsiones más precisas, detecte el fraude, escale la experiencia y mejore su búsqueda empresarial con IBM Watson.

IBM Watson AIOps

Ilustración que muestra los conocimientos del negocio impulsados por IA

IBM Watson AIOps

Céntrese en la innovación, no en las paradas. Mejore la eficiencia de sus operaciones para resolver problemas rápidamente en entornos dinámicos y de gran intensidad de datos.

IBM Watson Assistant

Ilustración que muestra los componentes de la tecnología de asistente virtual

IBM Watson Assistant

Cree, entrene y despliegue interacciones conversacionales en cualquier aplicación, dispositivo o canal - en cualquier cloud.

IBM Planning Analytics

Ilustración que muestra una organización utilizando la analítica para prever operaciones

IBM Planning Analytics basado en TM1

Automatice la planificación, la elaboración de presupuestos, las previsiones y el análisis. Integre los planes financieros y operativos en toda la organización para generar previsiones más precisas.

IBM Watson Discovery

Ilustración de la extracción de información de documentos y sitios web utilizando el análisis de texto y la búsqueda basada en IA

IBM Watson Discovery

Extraiga rápidamente tendencias y respuestas específicas de documentos y sitios web utilizando el análisis de texto y la búsqueda basada en IA.

IBM Cognos Analytics

Ilustración que muestra una plataforma de inteligencia de negocio basada en IA

IBM Cognos Analytics

Visualice, analice y comparta información práctica sobre sus datos con cualquier persona de su organización en una plataforma de inteligencia de negocio basada en IA.

IBM OpenPages with Watson

Ilustración que muestra cómo la IA ayuda a gestionar el riesgo y y la conformidad

IBM OpenPages with Watson

Redefina cómo gestionar el gobierno, el riesgo y la conformidad (GRC) con inteligencia artificial y analítica avanzada.

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