聊天机器人

本部分详细描述了 IBM RPA Control Center中的 Chatbots 界面。

此页面包含指向 IBM RPA Control Center中聊天机器人配置界面的详细信息的链接。 您可以在这些界面中创建新的聊天机器人和 IVR 实例，并使用这些实例来部署数字助手。

• 聊天映射
  管理聊天映射。

• IVR 映射
  管理 IVR 映射。

• 呼叫详细记录
  收听 IVR 呼叫记录。