IBM Business Process Manager 的故障诊断和支持

故障诊断和支持信息包含使用 IBM 产品随附的问题确定资源的指示信息。

要自己独立解决问题，您可以查明如何确定问题原因，如何收集诊断信息，如何获取修订以及要搜索哪些支持库。如果需要联系 IBM 支持人员，您可以查明技术服务人员需要哪些诊断信息才能帮助您解决问题。

对 IBM Business Process Manager 进行故障诊断所需的资源包括故障诊断和诊断问题的策略、错误消息列表、您在 IBM Business Process Manager 中执行的任务所组织的具体故障诊断文档、与有助于在部署应用程序中跟踪和监控错误的工具有关的文档、以及技术支持 Web 站点的链接。

另一故障诊断资源是 IBM Business Process Manager forum on developerWorks。 使用该论坛可以阅读或参加与产品其他客户的技术讨论。