使用 Heritage Coach Designer 来构建 Heritage Coach 的初始实物模型。
以下步骤描述如何构建一个 Heritage Coach 的实物模型,使呼叫中心人员能够收集有关客户问题的数据。通过该模型,您可以在为流程中的步骤制定计划时向用户演示设计。 您可以使用用户反馈来优化设计,这样有助于保证最终实现能够满足所有需求。
让我们对此方案进行略微更改。 在本版本中,服务在运行时获取用于填充下拉列表值的输入数据。由于仅在运行时才会知道这些值,因此在开发时按预览选项卡将不会显示值。这些值将在运行时出现在用户界面中。