配置 Zendesk 的供应

将用户从 Verify 迁移到 Zendesk 应用程序。

准备工作

您需要使用 Read/write 访问权从 Zendesk 生成的 API 密钥。 Verify您需要以下参数来配置. 中的用户配置。

供应提供以下功能。

创建新用户

通过 Verify 创建的新用户也会在 Zendesk 应用中创建。

删除用户

通过 Verify 停用用户或禁用用户对应用程序的访问权限，将从 Zendesk 应用程序中删除该用户。

修改用户概要文件

通过 Verify 对用户个人资料所做的更新将推送至第三方应用程序。

用户暂挂和复原

通过 Verify 暂停用户将使该用户处于停用状态，而通过 Verify 恢复用户将使该用户在 Zendesk 应用中重新激活。

用户同步和修正

Zendesk 应用程序支持用户同步、修正和组同步功能。

Verify用户同步会从中 Verify 获取所有目标应用程序的用户，并将获取到的用户与中的用户进行匹配。应用程序上定义的采用策略会指定匹配的属性，从而采用已协调的用户。

可以配置修复策略，以修复那些其属性值与 Verify 目标应用程序不一致的用户帐户。 Verify 支持以下三种修复策略。

组同步访存 Verify 中的所有目标应用程序组。

注意：目前， Verify 群组同步功能不支持获取多个同名群组。

细粒度权限

Zendesk 应用程序支持细粒度权限。同步访存所有 Zendesk 应用程序组。可以向组中添加或从中移除用户。

注意： Zendesk 仅支持将“客服”类型的用户添加到组中或从组中移除。