Zendesk 支持的属性和错误处理

下表描述了配置 Zendesk 供应时可用的支持的属性和错误处理。

支持的属性

表 1. 属性
属性名称 描述 映射的 Cloud Directory 属性(缺省映射) 类型 必需 可修改
alias 用户的显示别名 None 字符串
details 要存储的有关用户的任何详细信息。 None 字符串
email 用户的电子邮件地址 email 字符串
external_id 来自另一系统的用户唯一标识 None 字符串
locale 用户的语言环境 None 字符串
Moderator 指定用户是否具有论坛审核功能。 None 字符串
name 用户名称 name 字符串
notes 要存储的有关用户的任何注释。 None 字符串
only_private_comments 如果设置为 true,那么用户只能创建私密评论。 None 字符串
phone 用户的电话号码 mobile_number 字符串
restricted_agent 指示代理程序是否有任何限制。 None 字符串
role

用户的角色。 可能的值为“end-user”、“agent”或“admin”。

None 字符串
time_zone 用户的时区 None 字符串
verified 指示是否验证用户的主要身份。 None 字符串

错误处理

表 2. 错误代码
序号 状态码 定义
1 400 无效输入错误
2. 401 认证错误
3. 403 已禁止错误
4. 404 找不到资源错误。
5. 409 资源冲突错误
6. 422 无法处理的实体错误
7. 429 确认的速率限制错误