Procura de alertas por tela do usuário da fila

Essa tela permite procurar alertas por usuário da fila. Clicar no botão de procura leva você para a tela Lista de Alertas para Procura por Usuário de Fila e Referência ..

Não use espaços antes ou após qualquer texto inserido nos campos de procura, pois isso pode produzir resultados inconsistentes ou imprecisos.

Tabela 1. Procura de alertas por usuário da fila
Campos Descrição
ID do alerta Insira o número de identificação do alerta que você está procurando, se aplicável.
Tipo de Alerta Insira o tipo de alertas que está procurando, se aplicável.
Fila Insira a fila na qual os alertas que você está procurando estão, se aplicável
Designado ao Usuário Insira o ID do usuário ao qual os alertas que você está procurando pertencem, se aplicável.
Última Data Levantada Insira os intervalos de data e hora para procurar.
Contagem Levantada Insira o número de vezes em que o alerta foi emitido Este campo é mais apropriado para alertas consolidados
Apenas Filas Inscritas Selecione essa opção se você desejar apenas procurar alertas nas filas nas quais você está inscrito, se aplicável
Somente Alertas Não Designados Selecione essa opção se você desejar procurar apenas alertas que ainda não foram designados, se aplicável, se aplicável.
Lista suspensa de alertas Selecione uma das seguinte opções:

Abrir alertas-para procurar alertas que ainda não foram fechados.

Alertas fechados-para procurar alertas que não estão mais abertos.

Todos-para procurar alertas não resolvidos e encerrados, se aplicável

Máximo de registros Insira o número máximo de alertas que você deseja retornar de sua procura.