Serviços de entrega promissoras

Linhas de produto podem ser associadas às solicitações de serviço de entrega.

Normalmente, serviços de entrega são fornecidos para produtos que:

• São pesados, têm tamanho extra ou são frágeis e não podem ser transportados por transportadoras comuns
• Requerem manipulação especial que exige equipamento ou equipe especial

Exemplos de produtos que requerem serviços de entrega são TVs de Projeção ou Máquinas de Lavar.

Esta seção discute a capacidade do produto com relação a funções promissoras para produtos sendo entregues usando serviços de entrega de última milha. Para entregar um conjunto de produtos, uma solicitação de serviço de entrega deve ser associada às linhas de produto sendo entregues. O Sterling™ Order Management System pressupõe que todas as linhas de produtos devem ser entregues completamente ao mesmo tempo ao programar o serviço de entrega. Se alguma parte da linha de produto não estiver disponível (devido ao inventário, à disponibilidade de status ou por qualquer outro motivo), a entrega completa pode não ser planejada.

As etapas típicas do processo promissor para serviços de entrega são:

• Consultar sobre um intervalo disponível para a entrega e registrar o compromisso do cliente com base nessa disponibilidade
• Planejar a entrega com base no compromisso registrado
• Notificar o nó de entrega para fazer a entrega