Cumprindo um serviço de entrega

Para ser capaz de prometer um serviço de entrega, todas as linhas de produto associadas à entrega devem estar disponíveis para planejamento.

Uma linha de serviço é transferida para o status Entregue quando uma ordem de serviço e um compromisso são criados e o compromisso é confirmado. Durante o processo de criação de compromissos, o Sterling™ Order Management System atribui o pool de recursos que é usado para o serviço de entrega.

Se vários conjuntos de recurso estiverem disponíveis, o Sterling Order Management System tentará prometer o serviço de entrega usando o conjunto de recursos que não está marcado como o conjunto de recursos secundário para a região de envio para. Se nenhum outro conjunto de recursos estiver disponível, o conjunto de recursos secundário será usado como promissor

Como parte do processo de criação de compromisso, o consumo de capacidade é registrado no conjunto de recursos selecionado.