Introdução à implementação do IBM Sterling Field Sales
O Sterling™ Field Sales permite que os usuários gerenciem oportunidades e cotações de forma eficaz, o que, por sua vez, os ajuda a fechar negócios com mais eficiência.
O gerenciamento de oportunidades envolve a criação e o gerenciamento de uma oportunidade e suas cotações associadas através do ciclo de vida da oportunidade, até que a oportunidade seja vencida ou perdida.
O gerenciamento de cotações envolve o gerenciamento de cotações que está associado a uma oportunidade.