Modelo de Processo de Serviços com Valor Agregado: Transações

Cada tipo de processo possui um conjunto de transações base definidas.

Sobre esta tarefa

Uma transação é uma unidade lógica de trabalho necessária para executar uma atividade no Sterling™ Order Management System. Transações base são transações predefinidas que contêm informações sobre como a transação se comporta, ou seja, quantas cópias de uma transação podem ser mantidas em um tipo de processo e se ela pode ter status base de retirada e entrega configuráveis. As transações base podem ser usadas para criar novas transações. Essas transações podem ser alteradas dentro dos limites definidos na transação base.

Para visualizar os detalhes da transação para um pipeline de Serviços com Valor Agregado:

Procedimento

  1. Na árvore no painel lateral de regras do aplicativo, escolha VAS> Processo VAS> Modelo de Processo VAS. A janela Processo VAS é exibida.
  2. Na janela Processo VAS, escolha o ícone Transações .
  3. A janela da guia Transações é exibida. Consulte a Tabela 1 para obter descrições de valor do campo.

Resultados

Tabela 1. Pipeline VAS de Ordem de Serviço - Janela da Guia de Transações
Campo Descrição
Alocar Ordem de Trabalho Essa transação representa a alocação da ordem de serviço para o processo Serviços com Valor Agregado.
Cancelar Ordem de Serviço Essa transação representa o cancelamento de uma ordem de serviço criada para Serviços com Valor Agregado.
Confirmar Ordem de Serviço Essa transação representa que a ordem de serviço precisa ser confirmada para Serviços com Valor Agregado.
Criar Ordem de Serviço Essa transação representa a criação de uma ordem de serviço para Serviços com Valor Agregado.
Limpar Ordem de Trabalho Essa transação representa a limpeza de ordens de serviço criadas para Serviços com Valor Agregado.
Liberar Ordem de Trabalho Essa transação representa a liberação de ordens de serviço criadas para Serviços com Valor Agregado.