Criando uma Opção de Serviço Fornecido

É possível criar uma opção de serviço fornecido.

O procedimento a seguir explica como criar um serviço fornecido no Applications Manager. Você também pode criar um serviço no IBM® Sterling™ Business Center. Para obter mais informações, consulte Criar um serviço fornecido em IBM Sterling Business Center

Sobre esta tarefa

Para criar uma opção de serviço fornecido:

Procedimento

  1. Na árvore no painel lateral de regras do aplicativo, escolha Serviços Fornecidos> Opções do Serviço Fornecido.

A janela Procura de Opções de Serviço Fornecido é exibida na área de trabalho.

  1. Escolha o ícone Criar Novo .. A janela pop-up Detalhes da Opção é exibida.
  2. Insira as informações nos campos aplicáveis. Consulte a Tabela 1 para obter descrições de valor do campo.
  3. Escolha o ícone Salvar ..
    Tabela 1. Janela Pop-up Detalhes de Opção
    Campo Descrição
    ID do item Insira o ID do item da opção de serviço fornecido como desejar que ele apareça no sistema.
    UOM Selecione uma unidade de medida para associar à opção de serviço fornecido.

    Importante: é possível associar apenas uma opção de serviço fornecido a um item de serviço fornecido que tenha a mesma unidade de medida.
    Descrição Curta Insira uma breve descrição da opção de serviço fornecido.
    Unidades de Capacidade Fixa Insira a quantia de capacidade que é consumida pelo serviço fornecido com base em sua unidade de medida. Por exemplo, se a unidade de medida para esta opção de serviço fornecido for Hora e levar duas horas para preencher a opção, você inseriria 2.
    Descrição Insira uma descrição detalhada da opção de serviço fornecido.