Procura de serviço avançado no IBM® Sterling Business Center

Uma procura avançada de serviço gera uma lista de resultados da procura mais refinada com base nos critérios fornecidos.

Sobre esta tarefa

Para executar uma procura de serviço avançada:

Procedimento

  1. Navegue até a tela Procura de Serviço. Para navegar até a tela Informações Primárias, execute as etapas a seguir:
    1. Faça login no Sterling™ Business Center como administrador de itens.
    2. A página inicial do aplicativo é exibida. Clique na guia Produtos .
    3. Na página inicial Produtos , clique em Localizar Serviço no dashlet Catálogo .
    4. A tela Procura de Serviço é exibida. Na tela Procura de Serviço, clique em Procurar para visualizar uma lista de todos os serviços disponíveis.
  2. Na tela Procura de Serviço, clique emProcura Avançada.
  3. O painel Procura de Serviço Avançada é exibido Na lista suspensa Selecionar Critérios, selecione os critérios que você deseja incluir na procura. Por exemplo, para procurar um serviço por status, selecione Status na lista suspensa Selecionar Critério.
  4. Na lista suspensa Operador , selecione o operador que deseja usar para os critérios de procura.

    No campo correspondente, insira ou selecione o valor apropriado para os critérios. Os campos são exibidos com base no operador que selecionou. Por exemplo, se selecionar Data de Início Efetiva na lista suspensa Selecionar Critérios e Entre na lista Operador, dois campos nos quais é possível inserir ou selecionar as datas apropriadas serão exibidos.

    Nota: É obrigatório selecionar ou inserir pelo menos um critério de procura e um valor correspondente. Se selecionar ou inserir mais de um critério de procura, a procura retornará os serviços que correspondem a todos os critérios.
  5. Clique em Procurar.

    Os serviços correspondentes ao critério de procura são exibidos. Entretanto, se houver apenas um serviço correspondente ao critério de procura, a tela Informações Primárias será exibida.

    Nota: se a organização de administração não for uma organização de serviço, os serviços disponíveis para a organização de serviço da organização de administração serão exibidos.